Casa Grande do Bachao Establecimiento de alojamiento en Santiago de Compostela

Opiniones

1. Xabi O ★☆☆☆☆

   OJO, EN ESTE HOTEL NO DEVUELVEN LOS ANTICIPOS DE RESERVA La reserva online indica que se hace un 25% del importe de la estancia de anticipo, hicimos una cancelación con más de una semana de antelación por motivos de salud. Al hacer la reserva indican que se debe hacer con al menos 7 días de antelación. Después de 15 días todavía no hemos recibido la devolución del anticipo de la estancia que no hemos podido disfrutar. Avisé por email el día 16, me dieron respuesta el día 18, ese mismo día antes de leer el correo, conseguí hablar por telefono y un hombre me dijo que daban aviso a contabilidad. El viernes día 28 volví a llamar y una mujer me dijo que avisaba a contabilidad y lo hacían ese mismo día o el siguiente. También he contactado por WhatsApp y no he recibido respuesta. Hoy día 1 hemos vuelto a llamar y a la primera nos ha cogido una mujer, le he dicho lo que ocurría y se ha cortado la llamada casualmente. Después hemos llamado varias veces y no contestan. Después de este tiempo sin recibir una respuesta clara y concisa, nos hemos cansado de esperar, y damos el aviso para que si no recibimos el abono, procederemos a realizar una queja a consumo.

   Casi 10 meses hace
2. Diana Peñafiel ★☆☆☆☆

   Me veo en la necesidad de escribir por aquí una situación totalmente surrealista, ya que solemos ir mucho por Santiago, y aquí ya habíamos estado. Realizamos una reserva, la cual cancelamos con el tiempo estipulado para el correspondiente reembolso del 100% del anticipo. ¿Cual ha sido su respuesta?: dar largas, no responder emails, no responder llamadas,no responder whatssap... En resumen, verificando reseñas hemos visto que es una práctica habitual suya, lo cual me parece pesetero. Y que no den la cara. Espero que en persona al menos si nos reciban y nos realicen el reembolso. Ya que obviamente nos presentaremos ahí si hace falta. Espero que nadie más tenga que pasar por esta situación tan desagradable con un sitio de muy buena apariencia pero de muy malas prácticas.

   Casi 10 meses hace
3. Carlos Vega ★★★★★

   Un sitio de desconexion, amable, precioso, empatico con las personas y los perritos. Vinimos unos dias por trabajo, y aun asi, conseguimos recargar las pilas. Recomendamos la cena, los paseos, el sentarse a la terraza al mediodia, el billar y su gintonic. Volveremos, si se puede, todos los años.

   1 año hace

1. Laura Llerda Sala ★★★☆☆

   La masia es súper chula, la decoración muy auténtica, el entorno fantástico y el desayuno muy bien. Pero el trato de la podria mejorar. Hay habitaciones en un edificio en frente de la masia/edificio principal, y nos dieron una de estas. La habitación estaba muy bien, pero el techo no está bien aislado y cuando llueve (en galicia es siempre) caen unos cienpies/gusanos negros del techo. Cuando nos fuimos a informar y solicitar un cambio de habitación, la primera reacción de la dueña fue: "las chicas de ciudad tienen miedo", además de otros comentarios que indicaban que el hecho de que cayeran gusanos del techo era lo habitual cuando llueve. No tenemos miedo, pero no creo que a nadie le resulte agradable que caigan bichos del techo y que puedan caerte en la cama durmiendo. Además si tienen conocimiento de este hecho, lo más normal es informar a los huéspedes para que lo tengan presente. Entendemos que es un entorno natural, pero hemos estado en multitud de alojamientos, en zonas rurales y de todo tipo, y nunca nos había pasado esto, ni nos habían dado una respuesta así. Nos cambiaron de habitación y todo bien, pero nuestra experiencia se vió afectada por este trato. Es una pena, porque es motivo suficiente para no querer repetir a pesar de ser un sitio tan bonito.

   1 año hace
2. Academia Raúl Martín ★★★★★

   Hotel rural excepcional. En plena montaña con un paisaje muy bonito. La estancia es como si fueras a casa de un familiar, muy acogedor, nosotros ya es la sexta vez que vamos y seguiremos repitiendo. Consejo contratar la cena porque vale mucho la pena.

   1 año hace
3. Laura Rama Garcia ★★★★☆

   Lugar difícil de encontrar si no lo conoces, pero con mucho encanto, merece la pena!!! Mucha amabilidad del personal, y muy bién acondicionado. El entorno es precioso, y en plena naturaleza, pero con todas las comodidades. Ideal!!!

   Casi 2 años hace

1. Aida Fdez ★★★★★

   Un sitio increíble, ubicación espectacular. Perfecto para desconectar y disfrutar de la naturaleza. Estuvimos con nuestro perro y todo fue perfecto. Salvo en el comedor pueden estar en todas las estancias, estuvimos hasta jugando al ajedrez con él mientras nos tomábamos una copa. Muy recomendable!

   Casi 2 años hace
2. Eduvigis Ontañón ★★★★★

   Pasamos una noche en agosto de 2022 y este año hemos reservado dos noches. Es un lugar donde se descansa, se desayuna y se cena de lujo. Está en medio de la naturaleza y las vistas son preciosas. El personal es muy amable. Aparte de todo, me gusta especialmente que admita mascotas, por eso este año voy a llevar a la mía. Edito: hemos vuelto en agosto 2023 con perro y sigue siendo un paraíso. Enhorabuena a los propietarios.

   Casi 3 años hace
3. PREFABRICADOS DIAZ, S.L. ★★★★★

   Es la segunda vez que nos hospedamos, y maravilloso todo,el trato de diez, estuvimos mejor que en casa. Tranquilidad, todo muy limpio, camas comidisimas, y el desayuno... fabuloso!! muchísima variedad, calidad, es todo casero, muy bueno, y el camarero muy profesional, y agradable. Repetimos una tercera vez seguro, este hotel es para estar varios días sin moverte y disfrutarlo, caminar por el río que tienen, con una tranquilidad que no se ve en ningún sitio. Gracias.

   Casi 3 años hace

1. Or ★★★★★

   Todo es una maravilla. El entorno, el alojamiento y los servicios. Fuimos 2 noches y nos quedamos con ganas de más. Es un lugar para desconectar, descansar y disfrutar de la naturaleza. En este viaje vinimos con otro planning y no pudimos aprovecharlo tanto como hubiéramos querido, pero aún así saboreamos cada instante allí en ese mágico lugar. El jardín con el hórreo, la piscina, el césped.. y para hacer la estancia aún mejor allí, los desayunos son otro nivel. Alejado de tantos alojamientos que ofrecen una baja calidad, en este lugar en el desayuno se cuidan los detalles y se ofrece calidad, vale la pena pagarlo. Tortilla casera, buen café, la leche, el pan, el embutido.. todo a modo buffet, vale la pena por la comida y por lo bonito que es ese comedor con vistas al jardín. Las cenas también las recomendamos, son a libre elección y a menú cerrado, diferente cada día, aunque te preguntan si no comes de algo en concreto para adaptarlo. Cenamos una noche allí una crema de guisantes espectacular y un taco de entrecot de ternera con una textura inmejorable. Begoña y Javier, los dueños, nos atendieron de maravilla. Volveremos próximamente ya que queremos ir allí de descanso y disfrutar del lugar mejor, y sin prisas. Un saludo desde Tenerife de Orlando y Gabriela.

   Casi 3 años hace

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