Hotel SPA Congreso Santiago de Compostela

Opiniones

1. Be AR ★★☆☆☆

   Me alojé en este hotel por una cena de empresa y ha sido una experiencia penosa. La cena fue tipo cóctel con unos aperitivos bastante escasos y de sabor nada destacado. La habitación fue, sin duda, lo peor de todo: el aseo olía fatal, ya que desprendía un olor nauseabundo a tuberías y el resto del dormitorio tenía humedades. El motivo de darle dos estrellas en vez de una, es porque el desayuno fue tipo buffet, bastante completo y aceptable, y el personal era amable. Pero desde luego, no lo recomiendo.

   Casi 9 meses hace
2. Noa Táboas ★★☆☆☆

   He estado en hostales de 2 estrellas más cómodos que este hotel de 4. Lo mejor el personal que trabaja allí, muy amable, el desayuno buffet variado y admiten mascotas cobrando un extra razonable. Lo peor las habitaciones, no aptas para frioleros en diciembre, la calefaccion es una bomba de calor antigua que solo funciona con la tarjeta de la habitacion conectada por lo que cuando llegas la habitación es una nevera. Si es cierto que calienta rápido pero tambien enfría rápido y no puedes dormir con ella encendida por que es muy ruidosa, por lo que te despiertas a media noche en una nevera nuevamente. En la ducha sale un hilo de agua templada, no hay calefaccion en el baño, hay una lampara de calor en el techo como las de los pollos recien nacidos que funciona con temporizador y se apaga cuando ni siquiera has acabado de ducharte y por supuesto no calienta nada, la notas algo en la cabeza si te pones debajo, nada mas, y hay un olorcillo a cañerias feo en el baño. Una experiencia para no repetir.

   Casi 10 meses hace
3. Lorena Fernandez Rodriguez ★☆☆☆☆

   EL PEOR SPA DE GALICIA.He ido dos veces. Una hace años y todo muy bien, pero hoy he ido solo al spa y es una vergüenza. No hay vestuarios decentes en la zona de SPA: las taquillas no cierran, un único baño de tamaño reducido y sin compartimentos para cambiarse ni nada. Por otro lado a finales de noviembre, con el frío que hace, el agua de toda la instalación fría, se lo comunicas a la recepcionista y te contesta que "ella es terapista y no entiende de esas cosas", y no se molesta en llamar a nadie, ni a mantenimiento. Éramos en total unas 7 personas, y las 7, nos quejamos. Y solo cuando le pedimos la hoja de reclamaciones nos dijo que en la zona de spa no tenían y que si queríamos toallas, una vergüenza. 0 recomendable el SPA. Además la "terapista" te lo explica todo como si fuera el mejor spa del mundo pero la realidad es que los jacuzzis estaban sucios y faltaban un montón de azulejos y placas en suelos y paredes. FA-TAL.

   Casi 11 meses hace

1. Ana Muñiz García ★☆☆☆☆

   Fuimos mi pareja y yo por un paquete especial y nos sentimos estafados. Nos prometieron un regalo de bienvenida y un spa para nosotros solos con masajes incluidos (motivo por el cual elegimos ese paquete en concreto). No hubo ningún regalo: únicamente nos dejaron dos rollos de papel, dos toallas y gel. Si se trata de un hotel de 4 estrellas, debería ofrecer materiales y servicios acordes, como mínimo, a los de otros hoteles de menor categoría. El spa dejaba mucho que desear. La mitad de las instalaciones no funcionaban, no era privado como nos habían dicho y los masajes supuestamente incluidos no estaban disponibles. Intentamos al menos disfrutar del resto del spa, pero fue imposible. Para ducharse y bañarse así, se puede hacer en casa o incluso en un motel por menos dinero. Respecto a las habitaciones, no sé de dónde salen las 4 estrellas, ya que, como mencioné antes, hay moteles con mejores instalaciones. La habitación era pequeña y estaba deteriorada: la cama era durísima, no pudimos dormir, las paredes y el techo tenían manchas de humedad y partes levantadas. Volviendo al spa, la verdad es que no lo recomiendo, por no mencionar lo que encontramos en una de las zonas de la piscina. Lo único positivo fue el trato de las recepcionistas y el buffet del desayuno, que era variado. No pensamos volver.

   Casi 11 meses hace
2. Carlos Rodríguez Nogueiro ★★★☆☆

   Hotel situado a unos 5 kilómetros de Santiago, importante contar con coche, tiene amplio parking exterior gratis. Tanto el hotel como las instalaciones necesitan una renovación importante para ser considerado un hotel de 4 estrellas. La habitación que nos tocó era muy amplia con una cama enorme pero sin encantó, el baño anticuado, me sorprendió que tuviera bañera de hidromasaje. El desayuno era bastante abundante aunque la calidad de sus productos podría ser mejor para un 4 estrellas. El personal fue amable y servicial.

   1 año hace
3. Yolanda Bestilleiro Villamarin ★★★★☆

   Es la tercera vez que reservamos noche en este hotel ya que su zona de spa nos gusta bastante.Las anteriores veces nuestra estancia fue muy bien en todos los sentidos. Esta noche pasada decidimos reservar para pasar la noche en hotel y hoy dia 10 de diciembre utilizar su servicio de Spa. Todo fue genial como siempre,excepto el trato de la Gobernanta de este lugar. Teníamos la reserva del Spa para las 10:30 de la mañana. Tras salir del desayuno a las 10:00 pasamos por recepción para solicitar los albornoces.El recepcionista ( un chico moreno muy joven de gafas majísimo) nos indica que nos subirán los albornoces en un momento. Efectivamente, a los 5 min los albornoces están en la habitación(número 122), nos los proporciona la gobernanta. Mi sorpresa es cuando al darme los albornoces, esta señora nos indica de formas bastante cuestionables que la habitación tiene que quedar libre a las 12:00( en ningún momento solicitamos una salida tardía.Teníamos claro salir a las 12:00.Los tiempos eran suficientes) Nos dice que NO nos va a dar tiempo a ir al spa que a ver como solucionamos y nos vuelve a recalcar que a las 12:00 tenemos la salida ( recuerdo que son las 10:10 aproximadamente de la mañana. 2 horas antes de abandonar la habitación)Nos indica que hagamos las maletas y las llevemos al spa que allí tenemos vestuarios para cambiarnos. Evidentemente mi respuesta fue que mi salida de la habitación sería a las 12:00 como está estipulado pero que yo después de salir del spa utilizaría la habitación. Su respuesta fue una mala cara. Así lo hizimos estivimos 1 hora en el spa salimos a las 11:30 pasamos por la habitación y a las 12:01 estábamos en el coche. Nose si esa señora tenía un mal día o si tiene esas formas habitualmente pero es algo que debería mejorar. No puede usar esas formas con ningún cliente y mucho menos invitar con insistencia a abandonar la habitación 2 horas antes de tiempo( por mucho que esté apurada con sus labores de limpieza o organización)cuando se paga por ese servicio y precisamente no poco. Esta es mi experiencia del dia de hoy. Todo lo demás estuvo correcto como siempre que nos alojamos aquí. Mención especial al recepcionista que estaba en ese momento en el Turno de mañana (Chico moreno muy jovencito de Gafas). Le comenté el percance que me había pasado y me pidió disculpas cuando el no tenía nada que ver y me comentó que si nos retrasasemos algo en la salida no pasaría nada. Un chico estupendo. Por lo demás todo bien.

   Casi 2 años hace

1. jose antonio lopez rodriguez ★★★☆☆

   Hemos venido un día a disfrutar del Spa y dormir. La atención es buena, nos cambiaron la habitación sin problema ya que eran 2 camas y preferíamos una doble. La atención en el restaurante también es muy buena, aunque el buffet es algo justo en variedad. La atención en el Spa es buena, aunque en el punto dr recepción podría mejorar, nos perdieron unos pendientes y luego nos llamaron para que los fuésemos a buscar, que no pasa nada, pero creo que lo lógico si los perdiste es subir a la habitación y entregarlos. Las piscinas y saunas están muy bien. Es un lugar recomendable.

   Casi 2 años hace
2. Alba Lucia Chamorro Escobar ★★★★☆

   Estuvimos 5 días, la habitación estuvo muy bien, amplia, limpia, todos los días hacían la limpieza. A mejorar sería el desayuno ya que no era muy variado además frío. El personal muy amable.

   Casi 2 años hace
3. María Jose Gonzalez Lorenzo ★★★★☆

   Hotel con habitaciones limpias, camas muy cómodas con diversidad de almohadas pero no llega a parecer de 4 estrellas. El desayuno buffet cuesta 7€ y está correcto para su precio. El personal y las personas de la limpieza muy atentos. La instalaciones y el bar estupendos.

   Casi 3 años hace

1. Rocío Marí ★☆☆☆☆

   Hemos llegado a este hotel por un viaje en grupo. La habitación doble no tenía luz, estaba sucia, y daba a un patio interior. El mobiliario estaba fatal. La comida del hotel es HORRIBLE. Teniendo la cena incluida, preferimos cenar fuera, y el desayuno igual. No entendemos como puede tener 4 *, como muchísimo 3, y ni eso. Además está bastante alejado de Santiago. Para no volver NUNCA.

   Casi 3 años hace

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