Lenda Pet Food SL Tui

Opiniones

1. David Prieto ★★★★★

   Tengo un Golden que llevaba meses con problemas intestinales. Me recomendó un amigo este pienso y probamos. El cambio fue inmediato. Seguramente lo hubiese sido con otro pienso también, pero mi experiencia es con este. Al margen de eso, son muy detallistas y con cada envío mandan muestras para el perro. Además son gallegos. Por lo de ahora estoy muy contento.

   Casi 11 meses hace
2. Isabel Rodriguez ★★★★★

   Tengo un perrito de ocho meses con picores desde que vino he probado varios piensos , hasta que probé el lenda sky coat y he de decir que los picores han bajado a un 90% y solo llevo semanas y media anteriormente se lo daba a mis dos perritas ya fallecidas estaban gorditas y les di lenda light fue el único pienso que las hizo adelgazar , la atención vía WhatsApp fue excelente me asesoraron genial súper empáticos, además pienso nacional , yo encantada la verdad , mi peludito encantado , seguiremos con lenda , gracias ❤️

   1 año hace
3. Alberto Gonzalez ★☆☆☆☆

   Era cliente habitual de esta marca, pero desde ahora mismo dejo de serlo, acabo de borrar los datos de mi cuenta. En mi caso concreto hice un pedido hace 11 días, que se suponía tenía entrega Premium en 1 a 3 días. El paquete estuvo perdido, Correos no me hacía la entrega, y Lenda se limitó a decir que lo lamentaban. Yo tenía ya mis vacaciones pagadas y he estado perdiéndolas por haberme tenido que quedar en mi domicilio esperando un envío de Lenda que no llegaba y que empecé a intuir que nunca llegaría, por lo que ya estaba dispuesto a darlo por perdido definitivamente e irme de vacaciones, reuniéndome con el resto de mi familia. Tras múltiples gestiones y reclamaciones a Correos y comunicación de todos estos extremos por e-mail a Lenda, hoy me ha llegado, ONCE DÍAS DESPUÉS de la fecha en que efectué mi pedido. Lenda prometía un regalo sorpresa efectuando la compra en la fecha que yo lo hice (en días previos y posteriores anunciaban toallas, bolsas, botes de comida húmeda, etc). En mi paquete NO había ningún regalo, por lo que deduzco que el regalo-sorpresa ha sido tenerme todos estos días amargado esperando un paquete que nunca llegaba y perdiendo mis vacaciones. ¡Gracias, Lenda!. Considero que la atención al cliente por parte de Lenda ha sido pésima. Conocedores de todas las circunstancias antes expresadas, la mínima atención por su parte hubiese sido ofrecerme cancelar el pedido, restituirme el importe y solicitar a Correos la devolución del paquete al punto de origen, si es que algún día aparecía. Y si no aparecía, lo lógico sería que la pérdida la asumiese Lenda, y no que fuese el perjuicio para el cliente. Realmente descontento en todos los sentidos. Creo que no es manera de tratar a los clientes. Las compras online si no están refrendadas por una empresa seria y atenta y por una compañía de transportes eficaz, son un riesgo que no merece la pena correr. Mejor comprar en tienda. En cuanto a precios, la mayoría de otras marcas son más económicas.

   1 año hace

1. Angy LG ★★★★★

   Mi golden es alérgico a casi todas las carnes, legumbres, leche, arroz... un disparate... gracias a Lenda esta a día de hoy más sano que un roble con su gama de piensos sensitive. gracias por atender todas las necesidades de mi Guorri, y gracias a su veterinaria que vía online me asesoró, escuchó todas las necesidades de mi nene y se preocupó de una forma súper profesional. estoy encantada con Lenda, llevamos casi dos años con vosotros y ojalá sean muchísimos más.

   Casi 2 años hace
2. A B ★★★★★

   Lenda no solo proporciona un pienso de alta calidad, sino que también destaca por ofrecer una atención excepcional a sus clientes. Tanto el equipo de contacto de la marca como la veterinaria a la cual me derivaron para consultas más específicas han demostrado un trato atento, educado y, a la vez, cercano. La orientación recibida ha sido fundamental para tomar decisiones acertadas en cuanto a la alimentación de mi mascota. Actualmente, Lenda es mi opción preferida e imagino que también es el pienso favorito de mi Golden Retriever.

   Casi 2 años hace
3. Zarkocan Adiestramiento Canino ★★★★★

   Servicio y calidad excelente. Trato excepcional. Empresa de confianza.

   Casi 3 años hace

1. F M ★☆☆☆☆

   Pienso bueno, mi cano lo come muy bien. El transportista Correos, fatal, nunca me llaman para entregarme el pedido, claro, por el peso de 15 kg, no recibo mensajes con aviso de llegada, he avisado Lenda varias veces y lo único que hicieron ha sido ofrecerme un código de descuento 5% en la siguiente compra, código que resultó no válido. Tomadura de pelo. Prefiero comprarlo de una tienda física que hay cerca de casa, por qué me lo traen acasa aún que tengo que pagar más.. Con Lenda web el barato sale caro. Hay otras marcas mejores, al final haré un cambio.

   Casi 3 años hace
2. A.C R.F ★★☆☆☆

   Llamé preguntando por un pienso y me atendió una mujer educada y amable que me remitió a un experto en piensos y alimentación y efectivamente eso parece ser. La pena es que quedó en buscarme un pienso para mi perro que tiene problemas de alergia y piedras, me dejó esperando por una respuesta varios días y volví a contactar yo, se excusó diciendo que había estado reunido,etc., que se pondría a buscar ya el pienso adecuado y no obtuve respuesta alguna. Hasta hoy no volvió a contactar conmigo, si no hay ningún pienso adecuado lo mínimo en educación y buena atención es decir que no me pueden ofrecer nada adecuado para él pero dejarme esperando y sin respuesta final,no. Les pongo un dos porque parece que efectivamente la comida es buena y tienen personal educado y con conocimientos, lástima que la atención no vaya de la mano. RESPUESTA: por supuesto que todos cometemos errores, no obstante, en mi reseña dejo bien claro quien soy porque mi caso es bastante peculiar y si realmente os importa la opinión de los clientes esa persona debería haberme llamado o escrito pidiendo disculpas y dándome una solución o al menos una contestación y no escribir en Google una respuesta muy bonita hablando de "errores humanos" porque como dije errores cometemos todos pero las excusas no van de la mano de las soluciones y ustedes solo me dieron excusas...

   Casi 3 años hace

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