Hotel Bahía de Vigo Establecimiento de alojamiento en Vigo

Opiniones

1. Lorenzo Herrero ★★☆☆☆

   Hicimos un viaje familiar a Vigo y nos quedamos tanto en una habitación del Hotel como en dos de los apartamentos. Lo único decente son los apartamentos, están relativamente recién reformados y muy cómodos (es de esperar a 250€ la noche) A pesar de ello tuvieron que cambiarnos de apartamento porque en uno de ellos no funcionaba la calefacción por aire. Y es que la calefacción por radiador NO funcionaba en todo el edificio. El otro de los apartamentos tenía un olor continuo en el cuarto de baño a desagüe. La habitación del Hotel muy antigua y las ventanas bastante destartaladas. El personal en general amable, aunque cuando pedías ayuda siempre a la misma respuesta: el Hotel va a ser reformado en los próximos días (36 meses de reforma) y lo que se estropea ya no se arregla. Empleados y clientes con las manos atadas y el dueño siempre gana. Los empleados del desayuno merecen un párrafo aparte. Desbordados, improvisando el servicio y en general bastante desagradables. Para ser justos probablemente fuera asi por la impotencia de un Hotel lleno de clientes pero sin ningún apoyo de los responsables. Faltaban tazas, comida, leche … un desastre. Obviamente después del primer día no volvimos a desayunar aquí. Hay un montón de cafeterías alrededor fantásticas. En resumen, mucho tienen que cambiar las cosas para que este Hotel siga mereciendo la pena, teniendo en cuenta obviamente la supuesta reforma integral que van a acometer. Mi recomendación es NO acercarte a este hotel en absoluto.

   Casi 7 meses hace
2. Jose Manuel Lopez Carrasco ★★★★★

   Una experiencia inmejorable, el apartamento es una maravilla en todos los sentidos, amplio, luminoso, cómodo, familiar. Un verdadero lujo y placer. Todo tipo de comodidades para pasar unos dias muy entrañables en familia, aunque he de decir que en cuanto a menaje de cocina (platos, cubiertos etc ) muy escaso dado que es un apartamento, solo 4 platos llanos, 4 cubiertos y 3 vasos, 1 sarten y una olla. Sería necesario más vajilla y cubertería ( platos de postre, desayuno y hondo) Volveremos en cuanto podamos. Muchas gracias.

   Casi 7 meses hace
3. RAMON ★★★★★

   Muy buena elección este hotel situado en la zona del puerto y al lado del casco viejo con muchas opciones para salir a pasear a pie. Para hacer el chek-in nos atendió Renata con la mejor de las sonrisas y un trato encantador . La habitación estaba ordenada y super limpia , no había ni una mota de polvo, y la cama era muy confortable. Totalmente recomendable .

   Casi 8 meses hace

1. Nus Cuevas ★★★★☆

   Estuve alojada una noche y pude disfrutar de una habitación bastante amplia con unas vistas inmejorables. La cama era muy cómoda, y la temperatura perfecta. Lo único que mencionaría es el sonido que hace la cisterna de mi habitación y de alguna de alrededor (imagino que será algo puntual de esa zona) que hace un ruido fuerte y me despertó la de la habitación de al lado. También que se escucha bastante los ruidos del pasillo. Por lo demás, muy bien.

   Casi 9 meses hace
2. NURIA FUENTES ESPERON ★☆☆☆☆

   Normalmente siempre espero a la salida del hotel para poner reseñas pero en este caso no me ha gustado la contestación ni el trato recibido por parte d recepción.nos ha dado la habitación y cuando he llegado a ella he visto q no era una cama tal como yo solicité en la reserva,he vuelto a recepción y se lo he hecho saber a la recepcionista lo mas lógico es q te hable con una sonrisa q ya brillaba por su ausencia nada más entrar.bueno me ha dicho eso es bajo petición vale genial perfecto pero lo principal es decirlo con buenas maneras...me ha dicho otra vez q no habia y le he dicho me lo pudiste comentar cuando nos diste la habitación, quien sabe podría perdile otra habitación y pagar diferencia..pero ya como la actitud no me gustó me volvió a repetir es así en todos los hoteles y yo le he dicho no en todos no y me ha hecho una mueca en plan si hombre lo k tu digas hasta luego....no m ha gustado la actitud! Hay q poner buena cara nada mas llega un cliente ya q la primera impresión es lo q cuenta ahí lo dejo.siento no poder decir nada sobre el hotel pero me ha cabreado tanto su actitud q no puedo hacerlo

   Casi 10 meses hace
3. Javi Abascal ★★☆☆☆

   El hotel necesita una reforma a gritos, no tiene sentido que comparta estrellas y precios con el NH Collection y con el AC Marriott. Es un hotel de los años 70 que no ha reformado ni las habitaciones ni la fachada. Me hubiese cambiado de hotel al ver la habitación, con puertas viejas y suelo de mármol, una mesita de Sapelli rayada, una mampara de baño en color dorado y un armario de espejo antiguo, creía que ya no existían inodoros de palanca. Podría seguir con las ventanas de aluminio setentero chirriante o el olor de la habitación. En definitiva, salvo el cabecero y la cama, todo antiguo. Esperábamos que el desayuno mejorase la impresión, pero nos encontramos una sala fría y desangelada, con sillas de terraza y un pequeño mantel de papel y servilletas del mismo material. Mención aparte merece el café, realmente pésimo . 161€ por una noche no se justifican con estas calidades. Eso sí, hay que decir que el vídeo promocional de la web está hecho con la intención de ocultar todos sus defectos y la verdad es que lo consigue, te hace creer que es otra cosa.

   Casi 2 años hace

1. FJ ★☆☆☆☆

   Estuvimos esta noche en este hotel a nuestro paso por Vigo para ver las luces y nos llevamos una decepción enorme. Nuestra habitación estaba en la 4° planta y justo debajo hay una sala de reuniones donde justo se estaba a celebrar una fiesta que a partir de las 00:30 aprox. empezó a sonar música a un gran volumen por la cual era imposible descansar. Llamamos a recepción y el recepcionista ( muy agradable) nos pidió disculpas y dijo que iba hablar con los que se encontraban en ese salón. Ni caso le debieron hacer y nos vimos obligados a la 01:20 de la mañana a recoger nuestras cosas y marchar para una habitación en la 6° planta. Finalmente, la música se seguía escuchando y era imposible dormir, por lo que acabé bajando a recepción y tuve que cubrir una hoja de reclamaciones, para expresar nuestra indignación. Mucho que mejorar por vuestra parte para dar un buen servicio a vuestros clientes.

   Casi 2 años hace
2. Sergio Lopez Buenosvinos ★★★★☆

   Todo lo que puedo decir del hotel y de sus servicios es de muy buena opinión. A la altura de sus estrellas excepto la fachada por fuera que parece un edificio abandonado y deja mucho que desear. Deberían darle un lavado de cara y por lo menos pintarlo.

   Casi 2 años hace
3. Erika Garcia ★☆☆☆☆

   Estuve en este hotel el fin de semana pasado con toda mi familia, mi marido y dos niños, uno de 5 años y otro de 11 meses, y el trato por parte del hotel fue MUY POCO PROFESIONAL y MUY INHUMANO. Hace un mes hicimos una reserva con disponibilidad de una cuna, dicha reserva la confirmamos 3 veces: - Dos días después de hacer la reserva - Dos días antes de llegar al hotel. - Y también lo recordamos cuando llegamos al hotel el día de la reserva al mediodía, momento en el cual la habitación no estaba disponible y dejamos las maletas en recepción. Comentar que la cuna tenia un coste de suplemento que aceptamos religiosamente. Y en las tres nos confirmaron que la reserva estaba hecha con CUNA sin ningún problema. Llegamos al hotel para acceder a la habitación a las 21:30h, hacemos el check-in, nos exigen pagar a la entrada (sin haber visto la habitación) y vamos a la habitación, al ver la habitación LA CUNA NO ESTA. Asique bajamos a recepción nuevamente , donde nos confirman que la reserva está hecha con cuna pero tienen que ver qué ha pasado, al cabo de un rato nos llaman a la habitación y nos dicen que no encuentran cunas, donde nos dan dos opciones: - Hacernos un 20% de descuento en el precio pagado por las molestias, (si eres padre vale más la salud de tu hijo) - Devolvernos el dinero e irnos del hotel, esta opción es INHUMANA que un hotel dé esta opción a cualquier cliente, y si es con NIÑOS PEQUEÑOS peor aún, un Sábado del mes de Diciembre en Vigo a las 10 y pico de la noche, donde querían que fuéramos a dormir?? ellos que son incapaces de ponerte una cuna y nosotros que íbamos a encontrar una habitación disponible en Vigo en estas fechas?? dónde me voy a dormir con mis hijos?? ES NO TENER VERGÜENZA Y DIGNIDAD. Ya viendo que no teníamos cuna les pido que por favor me faciliten una cama supletoria para dormir uno de los adultos con el bebe. Yyyy Tampoco tienen cama supletoria…………. Asique NO TENEMOS NINGUNA SOLUCIÓN , NO TENEMOS NI CUNA NI CAMA SUPLETORIA Y SI ESTAMOS MAL AGUSTO QUE NOS VAYAMOS VERGONZOSO Obviamente no nos quedaron otra opción que “dormir” como pudimos. LAMENTABLE Tres días después de lo sucedido nadie de un cargo superior del hotel se ha puesto en contacto con nosotros para preguntarnos que había pasado, pedirnos disculpas o algo, parece que la política de este hotel es GANAR DINERO SIN AYUDAR AL CLIENTE, cobrando al cliente cuando llegué, y si hay algún problema le devolvemos el dinero y que se vaya, como si duerme debajo de un puente, VERGONZOSO

   Casi 2 años hace

1. José Ángel DÍez Martínez ★★★★★

   Bien situado, cerca del casco viejo y tal...pero muy complicado para aparcar; o lo metes en parkig toda la noche y pagas una pasta o ..."te comes el coche". El hotel está bien en general, tiene detalles antiguos, sobre todo en el baño, por lo menos el que a mi me tocó...pero, ya digo, en general muy bien. El personal también muy atento.

   Casi 2 años hace

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