Mi experiencia personal con esta tienda ha sido pésima. Llamé dos veces para confirmar que la oferta de su web era correcta y que incluía todos los artículos que ofrecían. En ambas ocasiones me dijeron que sí, sin ninguna duda. Por motivos laborales, envié a una persona a la tienda ( tras un viaje de más de 30 km) y le cobraron artículos que supuestamente estaban incluidos en la oferta, contradiciendo por completo lo que me habían asegurado por teléfono. Cuando fui personalmente a aclarar la situación ( recorriendo más de 30km), el empleado negó lo dicho anteriormente, con una actitud que considero prepotente, poco profesional y nada orientada al cliente. Tras insistir, solo reconocieron parte de su error. Y no dejamos los artículos necesarios, únicamente porque eran para un regalo ese mismo día, porque sinceramente la situación merecía habérselos devuelto todos. Mi recomendación es clara: no recomiendo esta tienda en absoluto.
Fotos
Opiniones
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Cristina Sánchez bello ★☆☆☆☆
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David Cendón ★☆☆☆☆
despues de estar 20 /25 minutos esperando a que estan atendiendo a un cliente,en el momento de llegar mi turno me dicen,que vuelva la semana que viene que van a cerrar. Pongo un 1 por no poner un cero en la reseña. no vuelvo a este local ni voy a gastar un euro mio en esta tienda, pesiima atencion !! una pena poruq lo tengo justo debajo de casa,pero despues de este trato ni pienso ni voy a dar buena fama en la zona
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Freddy dj ★☆☆☆☆
Fatal!!! Es una tienda de venta, no gastan un minuto en asesorarte. Si eres novato, no vayas porque no te van a explicar nada, solo interesa facturar. Les compre 5 peces linterna y en 3 dias se murieron los 5, tengo que decir que no soy nuevo en esto, tengo 2 acuarios en casa perfectamente ciclados, es mas en el 240l tengo 3 peces linterna y por eso compre 5 mas ya que son de cardumen. La aclimatacion se hizo perfecta, mas de 2 horas ya que tengo sistema de goteo, los parametros estan perfectos y los 3 que tenia estan vivos y coleando, y vinieron de Valencia en transporte ya que los compre por internet, no me gusta para comprar peces, la putada es que no hay muchos sitios donde tengan variedad.
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Andrea ★☆☆☆☆
Horrible tienda, nos dejamos alli mucho dinero comprando 3 loris arcoris, la jaula, una pogona y todo lo que necesitaba para que nos engañara como quiso, cuando compramos los loris pedimos una pareja y nos los vendio como si fuera la pareja que pedimos pero unos meses despues los lleve al veterinario, les hicieron sexaje en sangre y nuestra sorpresa fue que teniamos dos machos, llame para decirselo y su respuesta fue que tanto se podia equivocar el como el otro laboratorio, que le llevara alli a los loros y los volvia a mandar sexar… no pienso volver a llevar alli a los loros y a nosotros no nos ve mas por alli tampoco, me siento estafada con este tipo de persona y espero que no le pase a nadie mas y ademas de todo eso, la mayoria de personas alli son muy desagradables empezando por el jefe que no tiene simpatia ninguna para estar cara al publico
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Emma Rod Pin ★★★★★
En una palabra increíble. El sitio esta muy bien hay animales exoticos tipo: serpientes bananas, ratas sin pelo, loros... Lo que más hay son peces sin duda. No es grande pero tampoco pequeño y para dar una vuelta esta bien. No compramos nada un poco caro los animales pero normal son animales exoticos. Y los chicos geniales muy amables. ❤️ Fuimos tarde y algunos animales estaban durmiendo o guardados por eso alguna imágenes no se ven bien. 19-10-24
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Iria Ramos Vidal ★☆☆☆☆
Mi hamster vino EMBARAZADA Y PARIÓ A LOS 3 DÍAS. Me ha provocado mucho dolor ver cómo la madre no se hacía cargo de las crías y se las comía. Me parece que la tienda debería ser más cuidadosa a la hora de separar hembras y machos para evitar estas situaciones. También me gustaría que se tratara a los animales con más cuidado al cogerlos, me parece cruel sacar a una rata de su jaula agarrándola de la cola.
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David Varela ★★★☆☆
Hemos comprado una rata común hace cinco días. La hemos llevado ayer al veterinario para comprobar cómo se encontraba: En general, bien. No tiene ningún problema físico o vírico, sin embargo, sí que tiene problemas parasitarios y lombrices. No es un gran drama. He llamado a la tienda y el muchacho que me atendió me lo ha explicado de la manera más correcta posible, comentando que, por mucho que los desparasiten, las lombrices y parásitos tienen ciclos de quince días y que sería inviable para ellos separar ese animal, tenerlo solitario para que se recupere y devolverlo con el resto. No se hacen cargo de los gastos que puedan ocasionar los parásitos o lombrices, si bien comentan que se hacen cargo de lo congénito, genético o vírico que pueda tener el animal. El personal es amable y te explica la situación con calma, cabe destacar. Sin embargo, eso no quita que se tenga que tener en cuenta el avisar al usuario de los posibles parásitos o lombrices que pueda tener, a lo cual el muchacho que me atendió me dio la razón. Es un simple aviso o recordatorio para todo aquel que vaya a comprar un animal doméstico en la tienda, que tenga claro y, como comentan ellos, que se dé por hecho que van a tener parásitos, para así acudir cuanto antes al veterinario y poder solventar el problema lo antes posible.
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Juan Rodríguez ★★★★★
Buen sitio para comprar productos relacionados con el cuidado de tus mascotas, la atención es muy buena, hay una gran variedad de animales y éxitos tal como lo dice el letrero, es muy genial ver todo tipo de especies allí, súper recomendado 10/10
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Animalia está ubicado en la calle Av. de Castelao, 15, Coia, 36209 Vigo, Pontevedra, España
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