Augusta Eco Wellness Resort Sanxenxo

Opiniones

1. ÁngelFS ★★★★★

   Un espectáculo para todos y cada uno de los sentidos!! El Augusta es uno de los hoteles veteranos de la zona. Lo llevamos visitando muchos años y siempre nos han tratado de maravilla. Las instalaciones son enormes. Cuentan con dos edificios independientes entre los que te puedes desplazar libremente. En el edificio de arriba tienen un spa dirigido a público adulto, mientras que en el edificio de abajo cuentan con uno más dirigido a familias y público infantil. Hace poco lo han actualizado con la instalación de unos toboganes similares a los de un parque acuático, pero están situados fuera de la zona de chorros. Las habitaciones están muy bien, las camas son muy confortables y están renovadas. En el restaurante puedes comer una gran variedad de platos. A nosotros nos encantó el arroz con rape y langostinos que probamos durante nuestra última visita. Pero, sobre todo, hay que destacar el servicio. Siempre amables, siempre buenas palabras y buena predisposición para hacer que tus vacaciones sean inolvidables. Nos volveremos a ver muy pronto.

   Casi 10 meses hace
2. Patricia Navia Giráldez ★★☆☆☆

   Era nuestro hotel favorito, las veces que habíamos ido era imposible encontrar un pero, todo cuidado al más mínimo detalle, estuvimos hace unos días después de un largo año sin ir, y la decepción fue brutal. La limpieza de la habitación totalmente deficiente, pelos por todo el baño, en la ducha, en el bidé , en el suelo, manchas en la pared al lado de la cama como si se salpicase algo muy desagradable, la colcha de la cama con manchas. .. A la hora de la cena que siempre es menú, las veces que habíamos cenado allí la calidad y la cantidad eran excelentes, pues esta vez la cantidad y ya no digamos la calidad de la comida pésimas, no sabemos que ha pasado, se ve claramente que ue hubo un cambio de dirección gerencia o algo en este sitio, porque lo que ha desmejorado en un año es increíble, el desayuno era mafnifico, ahora un desayuno normal, el desayuno fue lo único que no estuvo mal, el spa bien como siempre, pero la limpieza de la habitación y la calidad de la comida en un hotel con esos precios es una vergüenza, leí en una noticia de hace años que iban a luchar por conseguir una estrella más, ahora mismo lo que deberían es quitarle dos . No creo que volvamos, que decepción más grande

   Casi 11 meses hace
3. Mina ★★★★★

   Pues la verdad... todo fenomenal, tranquilidad, muy completo en actividades y talleres, lo mejor de todo la comida, de calidad, de su propio huerto. Limpio, amplio, dejan bajar a la piscina con el perro (atado, claro). Tienen recinto para las mascotas, un parque para ellas también. Para desplazarte al otro hotel te prestan vehículo si necesitas, vistas muy bonitas,... todo fenomenal.

   Casi 11 meses hace

1. Almudena Fustes Maseda ★★★★★

   Experiencia fantastica! El hotel en general tiene un gusto en cuanto a la decoración preciosa, desde la entrada se puede notar ya lo acogedor que es. En la pantalla de recepción simulando una chimenea, en esta epoca ya tenian muchos adornos navideños bonitos. Desde el primer momento todos los recepecionistas han tenido mucha amabilidad, un gran trato y una sonrisa! Los chofer támbien encantadores. Las habitaciones de Family Suite muy comodas, con un gran espacio y muy acogedoras. El baño, con ducha y bañera, el wc se cierra con puerta. La camada comodisima, y mas abajo en el salón una cocina con todo lo básico y necesario. Tambien tiene terraza con vistas al jardín. En cuanto al desayuno, un buffet completisimo, productos de muy buena calidad y zumo natural. El spa muy amplio, con muchos tratamientos a escoger, las chicas de este departamento tambien majisimas y encangadoras con los más peques. La cena en el restaurante del edificio 1, Potus, una experienca de gastronomia de primera! Un cabe mencionar tambien al departamento de pisos por su gran lavor al tener todo impecable. ¡¡¡Gracias por una experiencia única a todo el Equipo de Augusta Eco Resort!!!

   Casi 11 meses hace
2. Carolina Parra Oyarzún ★★★★★

   Hotel precioso, me hospedé en el edificio N°2, todo muy bien decorado, limpio, agradable, la piscina con chorros y para nadar estaba genial, el agua a temperatura perfecta, la piscina con toboganes para niños y adultos, buenísimos, donde además colocaban monitoras con juegos de piscina, hinchables y pelotas. Y además hay una zona de toboganes pequeños para los más peques y bebes, también genial. Según fuera el día abrían el techo o no, me pareció estupendo, porque a veces el calor dentro era mucho. El SPA no lo probamos pero se veía todo genial. La habitacion familiar preciosa, comoda, con cocina incluida, dos armarios, sofá cama TV y nevera y cafetera. Tenía balcón directo al jardín con hamaca, mesas y sillas. Si pides que no limpien una noche te regalan 8€ x cada noche que decidas que no se haga la limpieza, que puedes canjear en servicios o comida. Hay una sala de juegos con mesa de ping pong y otras cosas, y en el jardín juegos para niños pequeños, que les hacía falta un poco de mantenimiento. El jardín precioso! A mejorar: La media pensión, es lo mismo que hay en carta pero las cantidad son buen pequeñas. Si pides de la carta sin pensión, se nota la diferencia mucho. La comida de los dos restaurantes que hay, muy rica, solo la del restaurante Snack Bar estaba un poco repetitivo el menú, podrían tener variedad. El desayuno maravilloso, muchas opciones saludables y ricas. Recomiendo totalmente el hotel.

   1 año hace
3. b c ★☆☆☆☆

   La estancia después de 10 años viniendo la peor sin duda. El agua spa fría la chica lo confirmó y dijo que vendría mantenimiento. Niños solos sin vigilancia de padres ni de personal del spa. Gente bebiendo en el spa dando imagen de un todo incluido, no de un spa de relax como venden. Cena en el restaurante fatal entramos a cenar un menú a las 21.15 y salimos a las 23.30 el plato de primero venían a mi marido solo espaguetis y a mí solo frutos del mar sin casi espaguetis esto después de atender a 5 mesas que llegaron más tarde que nosotros. La camarera de gafas de la cafetería muy desagradable y esquivaba atendernos porque estábamos fuera tuve que ir a pedir a la barra. La seguridad del hotel es 0. No tienen ni fuera ni dentro. De noche solo una persona en recepción.

   Casi 2 años hace

1. María Cotos Díaz ★☆☆☆☆

   El pasado puente de diciembre realicé una reserva para dos tratamiento y el spa. Cuando hice la reserva de manera telefónica, la persona que me atendió me indicó que los tratamiento se realizan en el edificio II. Le contesté que vale, pues sobreentendí que este sería un edificio contiguo y que el spa estaría en el edificio I. Ni mucho menos... En cuanto llegamos nos dieron los albornoces y nos indicaron los vestuarios. Cuando le hice una pregunta a la persona que nos atendió, me contestó lo siguiente: mucha prisa tienes. En mi vida. Cuando nos dirigimos al spa (Edificio I) nadie nos explicó donde estaba nada, simplemente que siguiésemos los letreros... Nos sorprendió mucho. He de decir que el spa de este edificio estaba muy bien, los chorros tenían mucha potencia y era agradable. Algunos aspectos a mejorar: para hacer uso de la sauna tiene que salir al exterior... (pleno puente de diciembre y lloviendo no es nada agradable) y explicar donde están las cosas, pues no disfrutamos de todas las estancias. Cuando llegaba la hora del tratamiento nos dirigimos a la recepción del spa y nos indicaron lo siguiente: debéis subir a la recepción del hotel y esperar a que un coche os lleve a otro edificio. ¿PERDÓN? ¿Tengo que ir en albornoz, mojada y en coche a otro edificio? Me quedé alucinada y super descontenta. Además de pasar frío por estar esperando a la furgoneta que nos llevó 10 minutos en la recepción del hotel. Ni siquiera te ofrecen cambiarte el albornoz para tu comodidad o avisar ellos al coche y cuando esté indicarte que subas... no, que va. Estas mojada, en una recepción de hotel y en albornoz... ALUCINANTE. Una furgoneta nos recogió en el edificio I y nos llevó al II donde volvimos a pasearnos en albornoz y mojados. Llega la parte final, los tratamientos. Mi pareja eligió un quiromasaje del cuál no tiene queja, pero destaca la baja intensidad del mismo. Cuando en el momento que se hizo la reserva se indicó que queríamos un tratamiento con algo de intensidad. Yo me dejé aconsejar por la persona que me atendió en la llamada y me realicé el tratamiento Hanakasumi. ¡Qué desastre! Me hicieron un peeling corporal donde me pidieron que me sentase para extenderme el producto en la espalda... en vez de darme la vuelta y extenderme bien el producto por todo el cuerpo... Además, cuando en una pierna me trabajaron 20 minutos, en la otra 5 y con suerte... Hay zonas del cuerpo que ni las masajearon ni trataron... Un auténtico desastre Como colofón final, vuelta a esperar 10 minutos, en una recepción de hotel, mojados a por un coche. Como tardaba mucho en llegar nos ofrecieron irnos en un coche eléctrico al otro edificio. ¿EN serio creen que después de un masaje me apetece conducir con frio? Me parece que si pagas 220€ por dos accesos al spa y 2 tratamientos, el servicio debe estar a la altura. DEJA MUCHO QUE DESEAR

   Casi 2 años hace
2. Ana Pontevedra ★★★★☆

   La estancia fue bien , quitando algunos detalles, pero el problema fue la gestión con las habitaciones, fue todo una odisea que me dieran las habitaciones como había solicitado y me costó mucho , esto fue un problema porque al llegar delante de mis amigos a los que le iba a dar la sorpresa tuve que gestionar de nuevo las habitaciones que llevaban semanas reservadas y aún así estaban mal. Me decepcionó mucho. A veces no es necesario tanta amabilidad sino más empatia y responsabilidad. En mi estancia he de destacar que es la segunda vez y está ha sido muy ruidosos, los empleados de la furgoneta y coches a las 1 de la madrugada debieron acabar y se pusieron de rollo en el patio, se escucha todo en las habitaciones y cuando digo todo es todo. Las vecinos de muchas habitaciones fueron muy muy ruidosos también y nadie les llamó la atención. Asique como en la anterior estancia me quedé muy feliz en esta no tanto. Una pena

   Casi 2 años hace
3. Ana G.P ★★★★★

   Siempre que nos es posible elegimos este hotel para una escapada. Nunca decepciona. Esta vez nos alojamos en unas fechas en las que el hotel estaba lleno y sin embargo no se apreciaba saturación en las instalaciones comunes. Nos ha acompañado un tiempo de verano increíble en el mes de octubre que nos permitió disfrutar también de las instalaciones exteriores. Espero que podamos volver pronto.

   Casi 3 años hace

1. Israel Iglesias ★★★★★

   Venimos casi todos los años desde hace 4-5 años. 3-4 días está genial con Niños. Ellos se entretienen mucho y los padres pueden descansar un poco. Haga buen o mal tiempo tiene mucho para disfrutar unos días. Todo el complejo está genial. En especial la atención del personal que es espectacular (mención especial a la recepción). Si algo ha fallado un poco este año es la parte de restauración… Se nota claramente la falta de personal en hostelería. No es problema del restaurante, si no que es un problema este año a nivel nacional. Igualmente la gente que nos atendió le puso toda su buena voluntad. Repetiremos seguro

   Casi 3 años hace

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