Actualización de reseña: Subo a 4 estrellas la valoración por la respuesta de Paula, la dueña (a quien no conocía). Me ha llamado personalmente para pedir disculpas con una sinceridad y empatía que demuestran que es una gran profesional. Aunque mi tristeza por el corte tardará meses en irse, lo justo es reconocer que la dirección ha dado la cara de forma impecable, asumiendo el error y ofreciendo una compensación justa. Reseña original: Me da mucha pena tener que escribir esta reseña, pero a veces hay que recordar que lo más importante es escuchar al cliente. Y que el cliente salga contento para que vuelva. Decidí acudir a este salón buscando la seguridad de que se respetaría mi melena, ya que tiene precios más elevados que la media… pero a veces lo más caro no es lo mejor, ni asegura que vayas a salir contenta. Repetí varias veces que le tengo pánico a las peluquerías, porque la gran mayoría que acudí en mi vida siempre me han cortado de más y es complicado encontrar a un peluquero que respete que quieras una melena larga, y lamentablemente, mis miedos se cumplieron. Entré con el pelo por debajo del pecho, completamente natural y sin tintes. No estaba dañado, simplemente algo irregular en las puntas por el paso del tiempo. Mi única petición fue sanear las puntas manteniendo la forma en pico que ya traía. Aunque la estilista me enseñó una medida inicial con la que estuve de acuerdo, la realidad es que al ver el suelo me encontré con más de 10 cm cortados de golpe. Si mi pelo estuviese castigado por tintes entendería la necesidad de sanear, pero siendo virgen, ese exceso es injustificable. La sensación que me dio la persona que me cortó es que tenía prisa; no tardó ni 10 minutos en cortarme el pelo. Además, me dejó un corte recto. Me preguntó si quería movimiento en el pelo a lo que le dije que no, que no quería en pelo en capas… que quería el mismo largo pero saneando la punta que estuviese dañada… que si se podía cortar de MENOS, siempre mejor que de más… Es fundamental que un estilista entienda que "movimiento" suele referirse a capas, pero pedir las puntas igualadas manteniendo la forma (en pico) no significa un corte recto. Al terminar y verme en el espejo le dije: “pero no me hiciste el pico” y su respuesta fue “es que dijiste que no querías movimiento”. Me dijo que no me preocupase que me hacía el pico, obviamente le dije “no, porque si no vas a tener que cortarme más el pelo y no quiero”… solo quería salir de allí huyendo, bastante largo me había quitado ya… y bastante triste me fui de allí. Lo único positivo fue la chica que me realizó el tratamiento Detox y me lavó el pelo; fue encantadora y muy profesional. Se paró conmigo muchísimo tiempo, con un cuidado y delicadeza absoluto… siempre preocupándose porque estuviese cómoda, incluso ofreciéndome café, infusión, chocolate. El resto del personal también fue amable, pero la experiencia del corte arruinó todo. A veces compensa más, cortar de menos y que el cliente se vaya contento o; ir poco a poco cortando y preocupándose por preguntarle al cliente cómo se ve y si quiere cortar más longitud, que pasarse cortando y que no vuelva (como es este caso). Pagar 90 € para que no se te escuche y te quiten 1 año de crecimiento en 10 minutos es muy frustrante. Sobretodo cuando has dejado claro que te gusta el pelo largo y transmites en repetidas ocasiones tu pánico a las peluquerías. Para que se vea que no miento… adjunto foto de mi pelo largo antes de cortarme y después de la peluquería. Juzguen ustedes mismos… He ido solo por un corte de puntas y para pedir asesoramiento si necesitaba algún tipo de hidratación… Y salgo pagando una factura de 90 € y súper descontenta… adjunto factura también. No me queda claro qué es ese tratamiento embellecedor que aparece en el ticket (debe ser 15€ por una mascarilla que me echaron y por un masaje que me dieron en la cabeza mientras hacía efecto la mascarilla…porque yo solo dije que Sí al tratamiento Detox). El ticket me lo enviaron por correo 10 minutos después de salir porque en ese momento no les iba el ordenador.
Fotos
Opiniones
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Paloma Rodríguez ★★★★☆
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Martina Garcia ★★★★★
Es la mejor peluquería a la que he ido y de largo, las peluqueras son las mejores personas del mundo. Siempre me han atendido con muchísimo cariño desde el primer momento que ya fue hace cuatro años. Paula tiene unas manos increíbles para cortar el pelo rizado y Bea es mágica para peinar el rizo. No he confiado tanto en una peluquería en mi vida y no me he arrepentido en ningún momento de confiarle mi pelo desde que me la recomendaron. Totalmente recomendadas tanto como para mujeres, hombres y pelo de todo tipo. Es la mejor atención que he recibido por parte de un establecimiento.
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Laura Lomba ★★★★★
Ha sido la mejor experiencia en una peluquería. Tengo el pelo rizo y quería cortarme el pelo el cambio fue brutal. Pero lo que más me gustó es que me hicieron preguntas que nunca me habían hecho, si usaba las gafas durante todo el día (cosa que interfiere mucho en el tipo de pelo que lleves) como te lo sueles peinar para donde va tu pelo natural. Cosas que me hicieron sentirme súper cómoda. Entendieron perfectamente lo que quise e incluso a más! Volveré estoy súper contenta
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Sumera Rafiq bibi ★★★★★
✨ Center Salón Vigo ✨ Cada visita a Center Salón es una experiencia maravillosa. El ambiente es muy elegante, acogedor y cuidado en cada detalle. La atención es de 10, siempre con una sonrisa, profesionalidad y un trato cercano que te hace sentir especial desde el primer momento. Me hago el corte, mechas y tratamientos y no puedo estar más encantada con el resultado: el color queda precioso, el cabello brillante y con una textura increíble. Sin duda, un lugar donde el lujo y la cercanía se combinan a la perfección. ¡Totalmente recomendable!
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Aleksandra Wrona90 ★★★★★
No es solo una peluquería; es un verdadero santuario donde el mimo y la personalización son la norma. Desde el momento en que cruzas la puerta, sientes que eres el centro de atención. El trato al cliente es inmejorable. El equipo te recibe con una calidez y amabilidad que te hacen sentir inmediatamente relajada y valorada. Se toman el tiempo de escuchar realmente lo que buscas, no solo con palabras, sino entendiendo tu estilo de vida y tus preferencias. Mi corte y el tratamiento fueron una obra maestra de la atención personalizada. No es un simple "copia y pega" de un catálogo; es un diseño hecho a medida. Cada paso, desde el diagnóstico capilar hasta el último retoque, fue ejecutado con una precisión y delicadeza impresionantes. Sentí que me estaban mimando en cada momento, cuidando cada mechón de pelo y asegurándose de que la experiencia fuera de puro placer. Salí de allí no solo con un cabello espectacular que superó mis expectativas, sino también con una sensación de renovación total. Si buscas un lugar donde la calidad del servicio, el talento profesional y el trato humano excepcional se unan, este es, sin duda, el sitio. ¡Totalmente recomendable!
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Ana Martinez ★★☆☆☆
Carísima para el servicio que dan. Yo lo intenté 3 veces y nunca entendieron mi pelo….
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Lidia ★★★★★
Fui ayer a peinarme y maquillarme para una boda y quedé encantada, de verdad. Impresionante el masaje que me dieron (bajando incluso al cuello), el peinado que me hizo Bea y el maquillaje tan natural de la mano de Rosa. Fueron unas chicas encantadoras. Sin duda, la próxima boda que tenga en Galicia, volveré 100%. Gracias por todo
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Paula Ferreño ★★★★★
Fui por primera vez porque tenía una boda y no pude quedar más contenta. Todo el equipo es súper atento y te aconsejan los mejores cuidados para tu pelo. Yo solo iba para hacerme un recogido y me aconsejaron un tratamiento de hidratación, quedé encantada con el resultado!! Y el recogido, increíble, la chica fue un encanto, súper detallista, y se nota que le gusta lo que hace. Volveré seguro!
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Paloma Robles ★★★★★
Increíble experiencia. Un equipazo de profesionales muy activo y perfeccionista. Además son encantadoras todas. El alisado GOA? BESTIAL. Con ganas de volver!
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Center Estilistas?
Center Estilistas está ubicado en la calle Rúa Velázquez Moreno, 42, Santiago de Vigo, 36202 Vigo, Pontevedra, España
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