Hasta ahora no habíamos tenido problemas con los envíos (con SEUR), en este último han optado po Paack en su lugar. ¿Resultado? Nos llega correo con que han entregado paquete hoy a las 22:06 y por casa no han pasado. No sabemos dónde está el paquete ni qué ha sucedido. Desastroso y nunca más.
Acabamos de poner una reclamación al intentar devolver un producto, a las 3 semanas de comprarlo. Nos indican que en el ticket aparecen las condiciones y cuál es mi sorpresa que son más restrictivos que ningún otro comercio al tener 15 días para devolverlo. Para más inri antes de ese plazo se intentó devolver, pero dijeron que debamos tratar la tarjeta original de pago… es decir, sólo son problemas cuando intentan dar una imagen de cordialidad.
Llevo realizadas varias citas de peluquería para mi perro. La atención de los empleados es inmejorable, estoy muy satisfecha con el servicio. El cariño y la profesionalidad que Antonio pone es muy difícil de superar. Gracias por todo.
Fui a comprar un producto que tienen con descuento, pero no había existencias. La empleada me dijo que habían traído muy poca cantidad y que ella misma se lo había quedado para su mascota. Me parece una atención inadecuada.
El trato siempre ha sido muy bueno Siempre explican todo muy bien , todas las ofertas con los puntos te las dicen muy bien y te las recuerdan . Tienen mucha variedad de alimentación . Solemos comprar pienso hepatico para nuestro perro y alli siempre le tienen . Y tienen muchas ofertas . A veces compramos en Madrid pero no tiene nada que ver , en Madrid ( parque sur) siempre tenerlos problemas para canjear puntos o cupones . Pero aquí nunca tuvimos problemas . Y siempre muy amable . La Peluqueria excelente , y hemos ido a varias , el trata muy bien y se nota que se preocupan por los animales .
Tienen poco personal,siempre tienes que esperar por todo,para hacer una consulta ,para pagar,y estas en caja y la cajera se va a buscarle algo a la persona de delante y alli te quedas esperando....la cajera hace lo que tiene que hacee,pero la empresa tiene que tener más personal,y la persona que cobra ,no se va de la caja .
La punteo baja, porque cundo entres a la tienda por Internet tiene un precio y cuando estas en tienda física es otro, personal muy amable, es lo que la puntuación no esté más baja
La tienda no es muy grande, pero muy completa y tiene prácticamente de todo, aunque evidentemente habrá artículos que solo los podrás adquirir en la web. Todo bien colocado y fácil de encontrar sea lo que sea que buscas. Tiene su propia peluquería canina, centro veterinario y centro de adopciones. El personal muy amable. Cristina es un encanto. Colaboradores con las asociaciones que con frecuencia realizan recaudaciones de alimentos para los animales y he de reconocer que el público responde con mucha generosidad.
El local es muy amplio, limpio y con una gran cantidad de productos de alimentación y cuidados principalmente para perros y gatos. Tienen hasta una peluquería. Las ofertas que ponen de vez en cuando son interesantes. El personal que lo atiende es amable y conocen lo que venden. Se nota que les gustan los animales.
Tiendanimal está ubicado en la calle N-VI, km. 585, 15171 Oleiros, La Coruña, España
Puede contactar con Tiendanimal al +34 881 09 28 68
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