Hotel Alda Vía Norte Establecimiento de alojamiento en O Grove

Opiniones

1. Immosegur ★★★★★

   Hemos estado toda esta semana en este Hotel, y la verdad que súper tranquilos y super bien, frente a la ría de Arosa, por unas vistas increíbles y un servicio y una atención por parte de Cristina, la chica que está en la gestion, recepcion y comedor, que nos ha ayudado y nos ha asesorado, cabe destacar que veníamos con dos mascotas, y el Hotel está muy claro que es Pet friendly. Muy recomendable

   Casi 9 meses hace
2. Maria Jose Anton ★★☆☆☆

   Hemos reservado 3 noches para el puente de Diciembre. Habíamos leído comentarios sobre el frío en las habitaciones, pero pensábamos que no sería para tanto. Al llegar la recepcionista estaba con la cazadora puesta, la habitación congelada y con mucha humedad. El baño parece de cuéntame y las toallas siempre están medio húmedas. Hicimos una reclamación a través de una máquina ya que no hay recepción a partir de las 16:00h y te ofrecen mantas, la calefacción central de 18:00 a 23:00 y de 6:00 a 11:00 no la ponen, radiadores fríos. Hemos tenido que comprar un calefactor. El segundo día nos dicen que nos cambian las toallas pero que no limpiarán la habitación porque andan justos de personal. La cama incomodísima, dos colchones juntos uno más hundido que otro. Las puertas hacen mucho ruido al cerrarse y hemos estado escuchando portazos de la gente al llegar hasta las 3 de la mañana. Por la mañana a las 9:00 ya imposible dormir. Como únicas cosas positivas el desayuno buffet rico y abundante y las vistas del comedor hacia la bahía. No volvería a este hotel jamás.

   Casi 10 meses hace
3. David Ortiz Ojeda ★★★★★

   Habitación pequeña, pero para el precio y la zona, razonable. Le vendría bien una reforma, pero las instalaciones están bien: no hay nada roto ni con humedad. Nos ha tocado una habitación interior, con ventana hacia la parte trasera del edificio. La atención de la compañera recepcionista ha sido espléndida, se ha tomado su tiempo en explicarnos sitios a donde ir por la zona, incluso recomendaciones de sitios a donde ella había ido a comer. Valoramos mucho sus palabras, y ha acertado en los sitios que nos ha recomendado. En cuanto a la ubicación, inmejorable. Perfecto para aparcar cerca y darte alguna que otra vuelta. Además, cuentan con parking propio en caso de no haber hueco por la zona.

   Casi 11 meses hace

1. daniel fernandez ★★☆☆☆

   Nos alojamos este finde semana dos días. Según entramos la habitación congelada una habitación interior sin luz natural ,paso al baño el baño de los años 60, los rollos de papel higiénico los dos empezados y casi acabados , el gancho donde se aguanta la alcachofa del baño no funcionaba la colgabas y se caía seguido . La habitación estaba congelada llamamos para quejarnos ya que no había recepción y nos dice que bajemos a la recepción a hablar por una máquina con atención al cliente . Nos solucionan el problema diciéndonos dónde hay un armario con mantas y papel higiénico para que nos sirvamos. La cama parecía que tenía música . Teníamos dos desayunos pagados domingo y lunes , y el lunes no había que estaba cerrado . La atención es bastante lamentable , no volvería nunca ni se lo aconsejaría a nadie .

   Casi 11 meses hace
2. RAQUEL ★★☆☆☆

   La habitación pequeña, la limpieza correcta. El colchón horrible, estaba deformado en ambos lados, parecía que dormiamos en un agujero cada uno, era imposible juntarnos en mitad de la cama. Es la segunda vez que nos pasa lo mismo en hoteles de la cadena Alda. Los baños de cuentame, pero limpios. Piden una reforma a gritos. Las toallas súper usadas, muy muy finas, nada agradables al tacto. La habitación no tiene aire acondicionado, tienes un ventilador portatil y la calefacción central, la ponen cuando les da a ellos la gana. Hemos pasado mucho frío, porque volviamos a hotel por las noches y nos dejaban todo el día la ventana abatida, la habitación parecía un iglu y no pusieron la calefaccion más que una noche de 4 que estuvimos. El edredón muy fino y la manta daba para atrás, muy vieja. Nos tuvimos que abrigar bien para dormir. Se oyen mucho los portazos del pasillo y si te toca al lado del ascensor por la noche se escucha mucho el ruido de la maquinaria. Lo único destacable de este hotel son las vistas del comedor a través de su gran cristalera a la bahía. Solo dan desayunos. El desayuno bufet muy justito. No repetiremos. Relación calidad precio mala.

   Casi 11 meses hace
3. Chelo Prieto ★★★★★

   Una grata sorpresa. No conocíamos la zona y la ubicación estupenda, la habitación muy limpia y calentita. El desayuno muy completo y todo muy bueno. La atención estupenda. Un sitio para repetir

   Casi 2 años hace

1. Joseba Sánchez ★☆☆☆☆

   Experiencia muy mala en todos los aspectos que no le recomiendo a nadie. Hablamos de un hotel que únicamente tiene recepción hasta las 16h. El resto del tiempo allí no hay nadie y tus comunicaciones son a través de una tablet que tienen allí puesta en la recepción o a través de tu teléfono móvil llamando a la central de la cadena. Un establecimiento hotelero, que vive de sus clientes y cuya finalidad principal deberían de ser ellos, en todos los aspectos, se permiten reducir costes quitando una de las cosas que más se valora y por la que más habría que apostar, que es el trato directo con el huésped; luego, la culpa y las críticas constantes son para los alojamientos turísticos que les roban un trozo de la tarta, en vez de mirar lo que tenemos en casa y hacemos mal. Después de esta breve reflexión, me dispongo a contar mi experiencia, de una noche y menos mal. Nuestra llegada fué a las 17h más o menos, por lo que ya no había nadie para recibirnos y las llaves te las dan a través de un cajetín que hay en la recepción mientras hablas a través de una tablet que tienen allí. La habitación deja mucho que desear: pequeña (puede llegar a generar sensación de claustrofobia para ciertas personas); una cama de matrimonio que para nada es de matrimonio (dos personas no entran cómodamente); una ventana que daba a un patio interior, por la cual no entra prácticamente ni luz; no tiene armarios, únicamente unas baldas y un baño bastante anticuado. Las habitaciones están muy pegadas las unas de las otras, escuchas absolutamente todo de las habitaciónes y en nuestro caso, para dormir, fue imposible, ruido constante en las habitaciones y pasillos, portazos... Más que un hotel parece un albergue. Después de dejar las maletas, salimos por la zona a dar un paseo. Al volver al hotel me ducho y cuando estoy cambiándome en la habitación de repente ENTRAN DOS PERSONAS. Acabo de cambiarme, salgo a ver qué pasa y resulta que les habían dado la misma habitación que a nosotros. Como no hay recepción a esas horas, ponte a llamar una y otra vez para ver qué está pasando. Al principio no tenían ni idea de quién había hecho esa reserva, había dado esas llaves... De hecho, me llegaron a decir que esas personas no tenían reserva alguna y no debían de estar en el hotel, que las llaves las habían cogido de algún sitio (imagínense la situación). Después de llamar a la central, hablar con una chica que no tenía ni idea de lo que pasaba y me cuelga, me devuelven la llamada desde otro número donde tampoco sabían nada de nada. Al final, tuvieron que arreglar la situación esos clientes por su cuenta (y sí, tenían reserva y les habían dado la misma habitación que a nosotros). Pero aquí no acaba todo, nos disponemos a salir a cenar y al volver la llave de la habitación NO NOS FUNCIONA porque resulta que la habían dado de baja y vuelve otra vez a llamar y que solucionen el problema a las tantas de la mañana. Como bien comentaba, una experiencia muy negativa que no volvería a repetir. El hotel para nada ofrece lo que cuesta (menos mal que nosotros aprovechamos el Black Friday y ni con esas).

   Casi 2 años hace
2. Javier Redondo Martinez ★★★☆☆

   La ubicación es buena. En las habitaciones se agradecería aire acondicionado para poder aclimatar mejor. El baño tiene lo básico aunque es más anticuado en comparación con el resto de las instalaciones. El precio elevado para la categoría del hotel (145€ por una noche -- coincidió que había fiesta local en la zona e imagino que aprovecharían para subir precios ante la mayor demanda -- y sin desayuno incluido).

   Casi 3 años hace
3. Rosa tg ★★★☆☆

   Elegimos este hotel porque viajamos con una perra pequeñita. Las habitaciones no están mal, la cama es cómoda y nos dejaron dos almohadas. Las chicas de recepción al pasar dábamos los buenos días/tardes y nadie nos contestaba, exceptuando al chico que nos ha parecido el más agradable y educado. La limpieza diaria de la habitación: solo cambiaron papeleras y pusieron papel higiénico. No limpiaron (ni barrer ni nada) y tampoco dejaron sobres de champú que el primer día se nos agotaron.

   Casi 3 años hace

1. Carlos Grela ★★☆☆☆

   El hotel tiene una ubicación muy buena. Cogimos la habitación con vistas a la Isla de la Toja, con una pequeña terraza. Estaba bien. Pero todo lo bueno fue eclipsado totalmente por el olor insoportable a cañerías que desprendía el cuarto de baño. Estaba sucio. No se puede ofrecer una habitaciòn en esas condiciones. La habitación era la 212. No volvería.

   Casi 3 años hace

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