AgroPose Veterinaria Boiro

Opiniones

1. Diego ★★★★★

   Excelente experiencia en la clínica. Ayer llevé a mi perra y el trato por parte de Estefanía y Paula fue verdaderamente excepcional. Ambas mostraron una delicadeza y un respeto que se agradecen muchísimo cuando se trata de nuestros animales. Su profesionalidad y la tranquilidad que me transmitieron hicieron que todo el proceso fuera muy llevadero. Totalmente recomendable.

   Casi 11 meses hace
2. Eduardo Díaz ★☆☆☆☆

   Muy poco profesionales, solicitamos hacer unas radiografías de displasia oficiales a una perra, el resultado nefasto, desconocía la normativa exigida, no sabían como posicionar la perra, etc lo único que sabían era cobrar bien cobrado... El resultado: no sirvieron para nada, y ahora toca repetirlas en una clínica competente... Una vergüenza, si no sabes hacerlo pues se dice y nadie sale perjudicado.... Una vergüenza.

   1 año hace
3. Ignacio Rodríguez ★☆☆☆☆

   Si no saben hacer algo es mejor que avisen. Porque callar y actuar con poca idea en algo de salud y que un cliente te va a pagar de la misma forma que paga al que si sabe es poco profesional. Todos aprendemos en el camino, pero la filosofía de honestidad en el trabajo no es para todos igual por lo que se ve

   1 año hace

1. Adrián Calviño Seoane ★☆☆☆☆

   Me veo en la obligación de escribir esta reseña, a pesar de que hasta ahora mi experiencia con la clínica había sido satisfactoria, sobre todo gracias al excelente trato y profesionalidad de Paula y Marta, con quienes siempre recibí una atención impecable (11/10). Sin embargo, lo ocurrido recientemente con la veterinaria Estefanía considero que es de extrema gravedad y no tiene justificación alguna. Acudí a la clínica para realizar las radiografías oficiales de cadera y codo a varios de mis ejemplares Rottweiler, necesarias para su validación por SETOV. Antes de la cita, me aseguré de llamar para recordar la importancia de cumplir con la normativa estricta que exige esta entidad. Se me aseguró que no habría problema y que todo se realizaría conforme a dichas normas. Mi sorpresa fue mayúscula cuando, en el momento de realizar las pruebas, la veterinaria mostró un desconocimiento evidente de la normativa, al punto de no saber en qué grados debían colocarse los codos. Fuimos nosotros mismos quienes tuvimos que indicárselo. Resulta inaceptable que, tras presumir de experiencia en traumatología y radiografías oficiales, desconozca aspectos básicos y técnicos indispensables. Además, la veterinaria nos ofreció incluir las radiografías de hombro —supuestamente incluidas en el precio—, pero finalmente ni siquiera las realizaron, y nunca recibí una explicación al respecto, pese a haber preguntado por escrito. Intenté quedarme presente durante la realización de las radiografías para supervisar que todo se hiciera de forma correcta, pero la veterinaria me pidió que esperara fuera y que ya me avisarían cuando la perra despertara de la sedación. Esa situación, lejos de transmitirme confianza, aumentó mi preocupación. Y, como era de esperar, al recibir las imágenes comprobé inmediatamente que carecían de la serigrafía obligatoria y, además, estaban mal realizadas. Tanto yo como mi socio (por videollamada) pudimos constatarlo en el acto: eran radiografías que no iban a ser válidas ante SETOV. Y, como adelanté en ese momento, efectivamente fueron rechazadas. Cuando expresamos nuestras dudas y explicamos los fallos, la respuesta de la veterinaria fue cortar la conversación con un “yo no tengo tiempo para bucles”, sin dar más explicaciones ni mostrar disposición a resolver el problema. Esa actitud, a mi juicio, es totalmente impropia en una situación que afecta a trámites oficiales y a la confianza del cliente. Posteriormente pedí que corrigieran al menos el error de la serigrafía para intentar salvar el trámite. Lo único que recibí al día siguiente fueron las radiografías serigrafiadas en formato DICOM, que es válido para SETOV pero imposible de visualizar por los propietarios. Nunca recibí las imágenes en JPG, lo cual me impide verificar personalmente que la serigrafía esté correctamente aplicada. Todo esto, además, tuvo un coste de 160 €, un importe que ahora resulta completamente inútil ya que las radiografías no sirven para nada y el trámite oficial ha sido rechazado. Este incidente no es un hecho aislado: en ocasiones anteriores ya había detectado fallos graves por parte de esta misma profesional, como un error en el nombre de una de mis perras en el microchip, lo cual podría haber generado un problema legal en caso de parte por tratarse de una raza considerada potencialmente peligrosa. En resumen, considero que la actuación de la veterinaria Estefanía ha sido poco profesional, negligente y falta de responsabilidad, comprometiendo trámites oficiales y generando molestias innecesarias. Mientras que sigo recomendando encarecidamente a Paula y Marta por su trato ejemplar, no puedo en absoluto recomendar a la veterinaria Estefanía, cuya falta de rigor y actitud dejan mucho que desear. Espero que tras lo sucedido el propietario de la clínica se ponga en contacto directamente conmigo para dar una solución a este problema.

   1 año hace
2. Lorena maria Vidal dominguez ★☆☆☆☆

   Una pena lo de la atencion al publico en esta clinica. Llevamos casi un año con tratamiento cronico para nuestra perra. Nos piden que llamemos para recoger las recetas las cuales cobra a un euro y me parece normal por la gestion. Cuando vamos ademas de las recetas hacemos gasto de entre 15/20€ en chuches para la perra. La mitad de las veces tenemos que volver de segundas porque aunque nos dicen por telefono que podemos ir por la tarde a recogerlas, las recetas no estan. Nunca decimos nada. Ayer llamamos por la mañana, por la tarde podiamos pasar. No las tenian, hoy por la mañana tampoco y hoy por la tarde tampoco. me parece muy fuerte que me quieran cobrar los dos euros despues de hacerme desplazarme tres veces a por ellas. Y eso que nos dijeron que podiamos pasar a recogerlas el dia anterior Un gesto feisimo, ademas de que por la mañana me cobraban ya 4,40€ de mas en las chuches. Y sale la veterinaria y aun me pone excusas.Ahi os quedaron los dos euros. Si vuestro tiempo es valioso el de los demas tambien y querer cobrarme cuando he tenido que ir tres veces a por la misma receta y pedirle de favor al farmaceutico que me adelante la medicacion, es de traca. Muy poco respeto por parte de la veterinaria y fatal trato a unos clientes asiduos que desde luego ya no volveran.

   1 año hace
3. Liz ★★★★★

   Muy agradecida con todos los veterinarios que atendieron a nuestra perrita , muy , muy recomendado el lugar atención excelente, muchas gracias.

   Casi 3 años hace

1. Carmen Romero ★★★★★

   Muy profesional y cuidadosos con las mascotas .Enrique el crack de la clínica

   Casi 3 años hace
2. Maria Barreiro ★★★★★

   Excelentes veterinarios ,encantadisima quedé con todos ,atendieron a mi Légolas con mucha humanidad ,cariño,y siempre en todo momento me dijeron la realidad de lo que pasaba ,les estoy muy agradecida por el trato recibido .

   Casi 3 años hace
3. Sara Lopez ★★★★★

   Lleve a mi gato a este veterinario hace unos días por urgencias y me encantó el trato que le dieron a mi peludo. Luego tuve algunas dudas que me resolvieron por teléfono con muy buenas formas. Muy profesionales y mi gato está muchísimo mejor. Lo recomiendo totalmente!

   Casi 3 años hace

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