Natural Pizza Vigo

Opiniones

1. Saturno Silva ★☆☆☆☆

   Si no van a entregar los pedidos de Uber eat el 24 de diciembre para que se reportan como abierto! Y ni una llamada, no atienden el teléfono y después solo cierran el pedido y ya... Triste atención al cliente a domicilio!. 25/12/25 hora 14:55 En rebate a la respuesta de la pizzería me llego hoy un correo (se los puedo hacer llegar) que se hizo la entrega de la pizza en otra dirección. (Con recibo y todo del cobro en efectivo) "La llamada que hicieron yo no la vi en el momento" pero llame 2 veces al numero y nunca atendieron. Comprendo su percepción de la culpa y la forma de proyectarla a tal vez a quien le toca, pero en mi caso "Como cliente" veo un todo como "calidad" de seguro su pizza sea una de las mejores existente, y su personal el más enfocado en la tención y el servicio, pero si es Uber eat es responsable de mi incidencia, que sean ellos que logren fidelizarme o ambos no lo sé. Mi deber en todo momento como consumidor en dar, como percibí la atención desde mi ángulo sesgado por una expectativa, porque quizás fue solo una pizza, o tal vez la cena de navidad de un adolescente que no comparte las tradiciones y su deseo para estar en familia era "esa pizza que le recomendó un amigo del restaurante X. Gracias por tomarse el tiempo en responder (eso mejora me perspectiva de su calidad) y espero en un futuro no muy lejano poder probar su atención y productos. Felices fiestas..

   Casi 7 meses hace
2. Manuel Rodiño ★★★★★

   Espectacular pizzería, calidad, buen servicio y muy buen ambiente. Además nos ha dicho Diego que podemos pedir y nos lo traen a casa, resulta que su servicio de entrega a domicilio lo hacen con motos eléctricas, sin contaminar ni emitir ruido. Piensan en todo. Un 10 para estos chicos por su calidad y su servicio.

   Casi 8 meses hace
3. Alejandra ★★★☆☆

   Pedí una burguer y una carnozza de masa tradicional, yo creo que se equivocaron porque estaban de masa fina, como si le hubieran dado con el rodillo. Demasiada salsa burguer casi incomible ….. Antes era mejor . Debieron de cambiar de cocinero

   Casi 9 meses hace

1. Yasmina Animsay ★★★★★

   Pedí dos pizzas, hawaiana y bacon crispy,súper ricas,y me las trajeron súper rápido. Seguro vuelvo a pedir otro día,10/10

   Casi 3 años hace
2. MITUB3R ★☆☆☆☆

   Actualizo comentario tras la más reciente respuesta a fecha 16/05/2023 Estimado/a propietario/a del restaurante Natural Pizza, Gracias por la respuesta. Me gustaría aclarar que mi valoración se refiere específicamente a la experiencia con la calidad de la pizza que recibí, y no al servicio de entrega proporcionado por Uber Eats, ya que entiendo que esa es una entidad separada. En cuanto a la calidad de la pizza en sí, lo siento de verdad, pero tengo que mantener mi opinión de que los trozos de pollo presentaban quemaduras, como se puede apreciar claramente en las fotografías que he compartido. Este hecho me llevó a expresar mi insatisfacción en mi reseña, ya que considero que es importante que los establecimientos cuiden los tiempos de sus productos y no se le presente así al cliente. Entiendo que los errores pueden ocurrir como ya dije y aprecio que se hayan tomado el tiempo para responder a mi reseña. Sin embargo, como cliente, tengo la responsabilidad de señalar cualquier inconveniente que haya experimentado y expresar mi descontento por los inconvenientes causados, como tener que gastar dinero en otro lugar para cenar y es por eso junto a lo anterior el motivo de una estrella. No la pude consumir. Agradezco su comunicación y comprensión en este asunto. Mi intención no es otra que una crítica constructiva desde el respeto siempre. Siempre se puede mejorar y una queja como la mía no tiene porque ser negativa si sirve para mejorar y yo sé que en otras ocasiones esto no ocurre, por eso creo que es importante decirlo. Un saludo, y nuevamente gracias. Actualizo comentario tras la respuesta del local a fecha 14/05/2023 Gracias por su respuesta a mi reseña. Sin embargo, no estoy de acuerdo con su contestación de que mi reseña es injusta y que la pizza "está bien". Como mencioné en mi reseña, la pizza que recibí tenía restos quemados, lo cual puede ser peligroso para la salud debido a la presencia de acrilamida, un compuesto tóxico. Hablo de restos de carne negro carbón absoluto, no les recomiendo ni siquiera a ustedes que la consuman. Además, ni quisiera he publicado las fotos de la base por debajo, créanme si les digo que sí he sido muy diplomático. Entiendo que los errores pueden ocurrir y no estoy pidiendo un reembolso por mi experiencia. Sin embargo, creo que es importante que las empresas tomen en serio la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes. Al negar el problema y desestimar mi reseña, siento que no se está respetando mi opinión ni mi preocupación por la seguridad alimentaria. Espero que en el futuro, el establecimiento tome medidas para asegurarse de que sus productos sean de alta calidad y se asegure de que sus clientes tengan una experiencia positiva. COMENTARIO ANTERIOR: La pizza que he pedido vino quemada. Creo que no se debería servir al cliente de esa manera y si se ve que algo no está en perfectas condiciones para ser servido, lo mejor es volver a repetirlo.

   Casi 3 años hace
3. Noé Ameijeiras ★★★☆☆

   La comida es buena para el tipo de restaurante que es, el servicio por otro lado es un poco lento. En la entrada te anuncian un come y bebe por 7'50 pero cuando entras te informan que el come y bebe tiene 3 formatos de distintos precios, siendo el de 7'50 el menor de los 3 y siendo muy limitado. Por lo demás el local tiene buen ambiente.

   Casi 3 años hace

1. Raul Gallego ★★★★★

   Buenas pizzas calidad- precio. Gran variedad y masa muy buena. Rápido servicio y atención impecable. Repetiremos.

   Casi 4 años hace
2. Vanesa Saez Iglesias ★★★★★

   Me ha encantado la masa de estas pizzas y los ingredientes, abundantes, frescos y de buena calidad. Las pizzas de Natural Pizza están riquísimas! Me ha gustado el local, su buena relación calidad-precio, que cuenten con servicio a domicilio, especialidades variadas y personal agradable. Además, cuentan con buffet libre con pizza y bebida por 7'50 € por persona, para consumir en local. Repetiré y lo recomiendo!

   Casi 5 años hace

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