GRÚAS JOSE LUIS Tienda en Norte, Cáceres

Opiniones

1. Ana Belén Fernández denche ★☆☆☆☆

   El trato que me dan cuando llamo es pésimo, llamo para que me informen sobre cuando saldrá el vehículo de la base ya que lleva desde el domingo allí. Mi aseguradora el lunes a primera hora me dice que llegaría a lo largo del día, y no fue así, me pongo en contacto con mi aseguradora el lunes a última hora de la tarde para preguntar y me comenta que la grúa tenía volumen de trabajo y el lunes no podía entregarlo, vuelvo a llamar el martes al ver que mi aseguradora no me confirma cuando lo podrá llevar llamo directamente a Gruas José Luis para ver si me pueden informar cuál es mi sorpresa, me dicen que ya se ha llamado tres veces para preguntar el estado del coche, que para que llamo más no siendo yo la que había llamado anteriormente si no la aseguradora comentarios inapropiados para estar cara al público. Y comentarios entre ellas diciendo que poco estoy esperando de muy malas maneras, a lo cual ya después de haberme contestado mal les respondo. Digo que les voy a poner una reclamación se ríen y me dicen que la reclamación a la aseguradora. Dejáis mucho que desear.

   Casi 8 meses hace
2. iñaki diaz gonzalez ★☆☆☆☆

   HE tenido una experiencia con la oficinista de Grúas José Luis malísima , el trato del gruista que me recogió el coche fue muy buena pero la de la oficina es una mal Hablada , un trato pésimo , Espero que la empresa tome medidas sobre esa persona , Mi hoja de reclamaciones la tendrás presente para la siguiente vez trates a las personas educadamente

   Casi 11 meses hace
3. SUSANA REDONDO CANCHO (GUÍA DE TURISMO) ★☆☆☆☆

   Unos impresentables. Me dejaron tirada con el coche en Cáceres, porque no les venía bien llevarme a mi destino, a pesar de que pago la cobertura para ello, con la excusa de que estaban de guardia y no podían dejar el puesto. Solo me ofrecían dejar el coche en el depósito, cuando yo pago para que me lo trasladen a mi taller en mi ciudad, a 45 km de Cáceres. Tampoco permitia mi seguro Zurich que viniera una grúa de mi ciudad, porque decían que no era su zona, aunque estaban dispuestos a venir. En fin, tres al saco y saco en tierra. Unos por otros y la casa por barrer. Una puñetera desvergüenza

   Casi 2 años hace

1. Miguel Angel Sanchez Alvarez ★★★★★

   Excelente servicio. Me ha dejado el coche tirado en Cáceres y la atención no ha podido ser mejor. Muy amable tanto la atención por teléfono como la persona que vino a recoger el coche. Da gusto ver servicios como este en ciudades que no conoces dándote varias opciones. Realmente agradecido.

   Casi 3 años hace
2. BEATRIZ MOGENA ★☆☆☆☆

   Servicio penoso. Me recogen vehículo a las 9 y 30h de la mañana, le digo el tallar al que tiene que llevarlo, se equivocan, y llamando al taller me entero de que no lo han recepcionado a las 14h… llamo de nuevo y me dicen que están de camino que ha sido un error. El coche se ha llevado al taller correcto a las 18h… todo el día perdido con un viaje importante al día siguiente por un pinchazo. Encima llamas a la central y una chica muy educada te atiende y la frase es “Qué quieres que te diga…” ni un disculpen… HORRIBLE.

   Casi 3 años hace
3. Daniel Patón ★★★★★

   Excelente servicio incluso en vacaciones. Una avería inoportuna me obligó a llamar a mi compañía de seguros que me derivó a este servicio de grúas. Me atendió un empleado llamado Christian que no solo no tardó nada en llegar sino que me atendió con una amabilidad y cercanía extremas. En estas situaciones uno se encuentra desbordado y una persona amable es de mucha ayuda. Gracias por la excelente atención.

   Casi 4 años hace

1. José Carlos Cortés Santos ★★★★★

   Excelente Servicio. Esta tarde se me ha averiado mi vehículo dentro de Cáceres y he llamado a mi seguro de Asistencia en Viaje, que me ha enviado una grúa de esta Empresa. Ha llegado rapidísima y el trabajador, además de amable y simpático, me ha arreglado in situ la avería con profesionalidad. Así es que he quedado muy satisfecho con el servicio. Le he transmitido a mi Compañía Aseguradora el buen servicio realizado, porque entiendo que las cosas buenas también hay que decirlas.

   Casi 4 años hace

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