BMW Ceres Motor - Plasencia

Opiniones

1. Marius Sp ★☆☆☆☆

   Pedi cita hace 5 dias para una revision. Estoy esperando aun que me devuelvan llamada. Hago llamadas, me derivan a CITA, pero nadie coge tlf...no importa la hora, nunca nadie contesta. Lamentable servicio en Plasencia

   Casi 6 meses hace
2. Antonio Cobos Yagüe ★★★★★

   Trato estupendo. Tenía dos campañas activas de mi BMW E90, pedí cita, y todo genial. Era la primera vez que iba a esta BMW. Trato estupendo y cordial. Muy majos todos!

   Casi 10 meses hace
3. Eduardo Herrero ★☆☆☆☆

   Descriminacion,pense que ya no quedaba de esto!!!Lamentable!!! El trato de los asesores de taller!!! Lamentable gestion de citas! Aqui se noto la diferencia de clases,tuve que sacar mi serie 3 para que un señor metiera su X5!! Compinchado con asesor !!Una vez dentro el asesor me dijo quita el ciche que tengo que sacar los coches de exposición de fuera,lo saco, y de repente meten un X5 y se va con asesor a la oficina,no había que dejar hueco para sacar coches??? Entonces?? Para que citan a las 8 de la mañana?? Tienen un solo mecánico... Para todos los coches, y por orden de llegada,el arreglo en diferido si no tienen la pieza la piden y itro dia a volver. Esta gente se cree que solo vale dinero su tiempo,el tiempo de los demas nada y igual que el desplazamiento . Los asesores me hicieron sentir discriminación!!! Luego malos ,malos modos ! Al final me tuve que llevar el coche sin reparar!!!

   Casi 10 meses hace

1. yayoyeye romero ★★★★★

   Hola Jesús soy Rafael llevó mi BMW X1 automático al concesionario porque como sabes daba fallo en la propulsión, lo metisteis en la máquina de diagnóstico, y daba un pequeño fallo en la tercera marcha, iva un poco nervioso el coche solo tiene 59000 kilometros y estaba en mi segunda residencia Piornal, el coche lo compre en Barcelona donde vivo habitualmente tu me tranquilizaste el coche iva bien solo que alguna vez daba pequeños tirones en marchas cortas. por lo demás he vuelto a Barcelona sin problemas ahora lo llevaré al concesionario de aquí, como tu me dijiste para que le hicieran la revisión más a fondo, y que cualquier cosa que se pusieran en contacto contigo les enseñare el vídeo dando las explicaciones del diagnóstico tuyo, solo agradecerte la profesionalidad y el trato recibido por tu parte y tranquiliza saber que cuando estás lejos de tu hogar habitual puedes confiar en un concesionario como BMW Ceres Motor y sobre todo personal como tu gracias Jesús por todo, y un abrazo.

   Casi 10 meses hace
2. Chema Donaire ★☆☆☆☆

   Trato lamentable... compré una llave de tubo para el tornillo antirrobo de la rueda y al intentar aflojar dicho tornillo se rompió la muesca interior de dicha llave, fui al concesionario para solicitar la devolución del importe ya que dicha llave era de baja calidad y se negaron a hacerlo, puse una hoja de reclamación. No te dan garantía en las piezas que compras, se limitan a decir que es la pieza que el distribuidor les llevó... vergonzoso, baja calidad en las piezas, no dan garantía y pocos profesionales.

   Casi 11 meses hace
3. Roberto Ramos pancho ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de sitio, después de llamar y explicar lo que me pasaba en mi coche, el que me atendió por teléfono me dio cita y me dijo que me lo miraban sin problema, mi sorpresa fue al llegar al taller, después de hacerle 50 kilómetros para ir al taller me atiende un hombre ( que más vale que lo echen) y me dice que eso no le lo hacen, le explico todo, y me sigue diciendo que nada, ya me han dicho más gente que ese hombre es vergonzoso

   Casi 3 años hace

1. Cesar Torres ★☆☆☆☆

   Después de años llevando aquí mi vehículo, a pesar de que matan moscas a cañonazos (cualquier revisión se te va por encima de 500 euros por poco más que cambiarle el aceite), me encuentro en la siguiente situación; Por desgracia se avería el coche, y lleva en el taller 45 días... no me proporcionan vehículo de sustitución, no se ponen con él porque supuestamente tienen mucho trabajo y poco personal, y cada vez que trato de interesarme por el estado del coche parece que les estoy insultando... atención malísima y el trato deja mucho que desear. Pena que no pueda darle 0 estrellas porque no merecen 1. Experiencia malísima, no recomiendo a nadie este sitio...

   Casi 3 años hace
2. Antonio Sanchez ★☆☆☆☆

   Un desastre este concesionario. Fui a poner una Luna de un mini, la pusieron mal, me entraba agua... Les llamé, "lo intentaron arreglar"pero nada... El caso que a día de hoy sigue entrando agua y ahora el techo interior se me ha caído por el agua que entró... Y lo peor no es que la pusieran mal, es el trato que nos dieron cuando nos quejamos... Lo llevé a este concesionario porque es oficial pero es un desastre en cuanto se chapa como atención. No me extraña que la gente vaya a Salamanca a comprar coches de esta marca. No volveré y no lo recomiendo

   Casi 4 años hace
3. DA-VINCI ★★★★★

   Trato muy profesional desde el principio hasta el final a nivel muy superior. Asesor de servicio muy amable, profesional, y atento en todo momento. Lo recomiendo al 100 por 100. Al margen de todo se cumplió todas las expectativas sobre una reparación y el trato recibido muy cercano y amable. Enhorabuena Señor Don David. Y gracias por todo. PELO PINTADO.

   Casi 4 años hace

1. José Antonio García López ★☆☆☆☆

   Que casualidad hombre! La semana pasada voy al concesionario a solicitar cita para la revisión del coche y me la dan para mañana. Hoy veo que tenía un email de BMW ofreciéndome una actualización gratis de los mapas al hacer la revisión del coche, siendo la oferta válida hasta el 28/2/22 y hoy, el día antes de la revisión (16/2/22), llamo para preguntarles sobre el asunto y me dicen que dicha oferta se ha terminado ayer. Y de ahí no se mueven. Que se ha terminado ayer y ya está. Si quieres, bien y si no también. Y yo les pregunto: ¿no me podían haber advertido la semana pasada cuando les solicité la cita? Muy feo todo esto.

   Casi 4 años hace

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