SERRASAN MOTOR SL Badajoz

Opiniones

1. Jose Antonio Cerezo ★★★★★

   Hola. Comentar que el trato recibido en Serrasán Motor fué magnífico y las empleadas que me atendieron fueron, a parte de ser muy simpáticas y agradables, muy competentes y eficientes a la hora de gestionarme el alquiler del coche ofreciendome un precio muy competitivo a la hora de alquilar un coche con respecto a otras compañías de coches de alquiler. Volvería a alquilarles sin ninguna duda un coche en el futuro

   Casi 10 meses hace
2. Lina Moro Moro ★☆☆☆☆

   Llevo mi coche al taller a primeros de septiembre del 2024 por una fuga de aceite, y un ruido , a los tres días lo recogo a 15 km de salir del taller empezó a salir humo del capo con lo cual llamada a la grúa y al taller de nuevo... me llaman a los dos días, vuelvo a recogerlo y al llegar a casa la misma avería , llamada a grúa por qué no podía moverlo , no vivo en Badajoz . Dos gruas pagadas con mi seguro ,pagado factura de 975 EU .En Noviembre misma avería de nuevo al taller y me comenta que el coche está perfecto que no pasa nada , cambiando manguitos y que si mancha ha sido por lavado del motor. Diciembre, 2024 sigue manchando , que lo lleve después de reyes y se ponen con el de nuevo .Tuve que llamarles yo por qué se habían olvidado, y que no saben que le pasa lo han visto todos los mecánicos taller pero que lo lleve de nuevo . Ahora lo dejo en el taller una semana , y pagada una nueva factura porque es otra cosa ,coche a casa . Semana santa ruido de nuevo y sigue manchando una semana en el taller , ahora le tienen que cambiar la misma piezas que en septiembre, avería que me negué a pagar porque llevaba 8 meses con lo mismo, si tuve que pagar otra piezas nuevas . Mayo les llamo que el coche sigue manchando , tenían mucho trabajo entendible , en Junio les vuelvo a llamar por no obtener respuesta , coche en el taller 15 días y me pasan factura de 695 EU , la cual me negué a pagar y aceptaron porque era la misma avería de septiembre 2024. Agosto 2025 , seguimos igual, lo vuelvo a llevar y ahora es de otra avería distinta de que despues de haber pagado aprox 1700 EU , más las averías que no he pagado en un coche de 18 años , que es alternador, se podían haber dado cuenta desde el primer momento , y que no lo llevé más que no hay solución . Perdido de dinero , perdida de tiempo, pagado franquicia por coche de alquiler 300 EU golpe y asumo mi responsabilidad , y después de 1 año y 2 meses mi coche sigue con la misma avería ,PD ni los km que tiene el coche ni los años los puedo cambiar , pero el haber sido sincero desde el minuto 1 Si, asesorado en si gastarme el dinero o no me compensaba o no tenía arreglo, no que lo he estado llevando durante 1 año y 2 meses por la misma avería . Tengo que decir que fui con toda la confianza que tenía en ellos , trato recibido por Guadalupe y Mónica excelente , un perdón y lo siento me vale personalmente pero el tener el coche después de 1 año y 2 meses en un taller y pagada las avería y seguir igual ( la misma avería inexplicable) . No me vale tiene muchos km me valía más no te gasté 1900 EU no te merece la pena eso hubiera sido lo más sincero . PD ; fotos de tu todas la averias por fecha.

   Casi 10 meses hace
3. Francisco Javier Vidal Conejero ★★★★★

   Compré un DS7 de segunda mano y ha tenido una avería con menos de 1.000 kms, la atención y la disposición de Félix ha sido ejemplar y ha resuelto la situación como una empresa de confianza de verdad.

   Casi 10 meses hace

1. José Augusto ★★★★★

   Yo tengo Citroën c4 y todo se lo hago ahí,excelente trato y muy profesionales.Lo compré ahí , muy buen precio y muy buena atención. Yo lo recomiendo al 100%.Pocos concesionarios como éste,la verdad.

   Casi 11 meses hace
2. Ana Isabel Vas Barrantes ★☆☆☆☆

   Llevamos nuestro coche a Serrasan Motor (Polígono El Nevero, Badajoz) por una avería. Tras semanas sin respuestas claras, nos dijeron que la centralita estaba quemada y nos hicieron firmar un presupuesto y pagar la mitad por adelantado. Luego nos llamaron diciendo que el coche había dañado la nueva centralita también, algo que nos pareció muy sospechoso. Las “soluciones” que ofrecían eran comprar otra centralita, pagar por la supuesta avería o comprarles un coche de segunda mano en mal estado. Para recuperar nuestro coche, tuvimos que pagar todo, incluyendo mano de obra, sin que lo hubieran reparado. Finalmente lo llevamos a otro concesionario oficial Citroën, donde confirmaron que la centralita (vieja y nueva) estaba en perfecto estado y que la avería era un simple fallo en un piloto trasero. No recomiendo en absoluto este taller. Mala gestión y prácticas dudosas

   1 año hace
3. Victor López ★★★★★

   Muy buena atención al cliente, muy buen asesoramiento por parte de marcos, todos unos grandes profesionales volveremos sin duda.

   Casi 3 años hace

1. Lorena ★★★★★

   Nosotros compramos el coche aquí y siempre nos han tratado fenomenal. Cuando el coche, con el tiempo, ha necesitado arreglos, lo han hecho correctamente. Cuando lo he dejado para que lo arreglen siempre se han ofrecido a traerme a casa. La única queja que podría tener es que es difícil contactar al teléfono.

   Casi 3 años hace
2. Marta Reviejo ★☆☆☆☆

   He intentando contactar con ellos por teléfono, vía mail y nada , no contestan y eso que era para comprar un coche!!! Pues nada no debe de interesarles. Ahora leo las reseñas y oye que quieres que te diga, cuando hay tantas negativas....por algo será. Menos mal que no he llegado a comprar nada allí!!!

   Casi 3 años hace
3. Víctor Manuel Pizarro ★★★★★

   Personal muy atento y amable. Atendieron con gran profesionalidad todas mis consultas. Mientras dejaba el coche para una revisión, se ofrecieron para llevarme y recogerme donde hiciera falta.

   Casi 3 años hace

1. Sele ★☆☆☆☆

   Son unos estafadores. Nos han vendido un coche de segunda mano con los amortiguadores defectuosos, poniendo en peligro la vida de mi familia. Cuando pedimos responsabilidades se lavan las manos y no hacen más que darnos largas. Hemos hablado varias veces con Félix y con Juan Ramón, que es el que nos ha vendido el coche. En ningún momento nos han dado ninguna solución. La última vez que hemos intentado contactar con ellos con toda la educación del mundo, Félix con una actitud insolente no quiso ni atendernos por teléfono. Mi recomendación es huir de este concesionario. Ni son profesionales, ni son buena gente.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes