Norauto Badajoz

Opiniones

1. Jesús del Pozo ★☆☆☆☆

   No vuelvo ni lo recomiendo Acudí a este centro a hacer la revisión anual de aceite del coche y la experiencia no ha podido ser peor. En primer lugar, al pedir la cita me preguntaron la matrícula del coche, comprobando qué modelo era mi coche, y me dieron un presupuesto: 114,99 € por el cambio de aceite y filtros. Les pregunté qué diferencia de precio habría si elegía yo una marca de aceite diferente al que usan normalmente. Me dijeron que la diferencia de precio serían 15 euros, por lo que acepté. Además, durante la llamada les puse sobre aviso de que quería que me revisaran un ruido de piezas sueltas metálicas que procedía del salpicadero. El hombre que atendió la llamada me dijo que lo apuntaba en las observaciones. Según la locución que escuché previamente al pedir la cita (efectuada a las 10:13 del viernes, 2 de enero de 2026), mi llamada para tal fin fue grabada, por lo que ellos mismos pueden comprobar todo esto que estoy contando. Cuando fui a la cita prevista, le volví a indicar al hombre de recepción que quería que me revisaran el ruido del salpicadero, pues me tenía bastante preocupado. El hombre dijo que avisaría al mecánico. Y a partir de ahora comienzan los motivos de mi descontento con este taller: Durante la hora y media que tardaron en efectuar el mantenimiento del vehículo (pensé que tanto tiempo era porque estaban revisando el ruido), recibí una llamada indicándome que mi coche tenía una capacidad de 6,3 litros de aceite y que iba a tener que comprar otra garrafa de 5 litros (valorada en 45,99 euros), algo que no entiendo, pues si durante la llamada de la cita ya sabían qué modelo era mi coche, no entiendo por qué no me avisaron de esto previamente y no durante el propio mantenimiento. Al ir a recoger el coche les pregunté si habían averiguado de donde procedía el ruido metálico y ahí empezó otro desconcierto. En primer lugar, el mecánico dijo que no se había acordado. Posteriormente, dijo que lo había comprobado, pero que no había escuchado nada. Yo le indiqué que precisamente era uno de los puntos que más me interesaba que me ayudaran a resolver y que lo había indicado en varias ocasiones para que lo revisaran. Luego reconoció que sí, pero que no sonaba mucho. Incluso llegó a preguntarme que cuántos años tenía el coche… Ante mi insistencia al fin se decidió a acompañarme para comprobar el ruido. Pese a escucharlo, me dijo que no sabía qué podría ser y que quizás habría que desmontar bastantes piezas para arreglarlo y que eso no se hacía en un mantenimiento. Personalmente creo que cuando llevas el coche a un taller, independientemente del motivo por el que lo lleves, un mecánico debería saber, o al menos, dar una idea de qué problema tiene un coche y después darte un presupuesto para arreglarlo. La última sorpresa desagradable vino con el precio que me cobraron por la revisión: 165,98 €. Aparte del chequeo, lo único que cambiaron fue el aceite y el filtro, por lo que, aparte de alejarse bastante del presupuesto inicial, se trata de una cantidad, a mi juicio, excesiva. Si habéis llegado a esta parte de la reseña, sacad vuestras propias conclusiones sobre si este taller es recomendable o no.

   Casi 5 meses hace
2. Basilio Gomez Patarro ★★★★★

   Siempre he hecho mi mantenimiento en Norauto desde que abrió en Badajoz, siempre me han atendido de manera formidable, y sobretodo me han hecho confiar siempre cuando dejo lo coche allí. Quiero sobretodo descartar la intención de Estíbaliz ya que siempre que le ha atendido ha mostrado ser una gran profesional. Si siguen así contarán conmigo como cliente.

   Casi 5 meses hace
3. Jose Antonio Soto Paredes ★★★★★

   Acudí al taller sin cita previa por la necesidad de que revisaran un problema con el nivel de aceite del motor, ya que en otro establecimiento me habían añadido más cantidad de la recomendable. La situación me preocupaba especialmente porque tenía que realizar un viaje largo. A pesar de la carga de trabajo que tenían en ese momento, accedieron a atenderme y a drenar el exceso de aceite, lo que me dio mucha tranquilidad. La atención fue excelente, tanto por parte del personal de recepción como del taller. Para mí, este trato cercano y profesional es uno de los aspectos más importantes en cualquier servicio técnico, y aquí han demostrado un nivel de cuidado y detalle que realmente marca la diferencia. Servicio totalmente recomendable.

   Casi 5 meses hace

1. Eduardo de Orduña ★★★★☆

   Recientemente tuve que acudir sin cita previa al taller por un fallo eléctrico en el coche. Una vez diagnósticado en el día me lo solucionaron y aproveché para revisión y cambio de escobillas del limpia. Por diligencia, profesionalidad y atención personal, la elección de Norauto siempre me resulta satisfactoria. Mención especial a Álvaro, el encargado del taller por su saber y exquisito trato. Éso sí para que todo fuera perfecto la "dolosa" podrían ajustarla un poquito porque con la casa oficial no es mucha la diferencia.

   Casi 6 meses hace
2. JUAN CARLOS MARTIN GUALDA ★★★★★

   Servicio estupendo, íbamos de viaje a Elvas y pincho una rueda, lo que podía haber arruinado el fin de semana , quedó en anécdota por el gran servicio y predisposición de ayuda de Estíbaliz y de todo el equipo de NORAUTO BADAJOZ. Nos hicieron hueco, arreglaron perfectamente el pinchazo y en una hora seguíamos nuestro viaje. Servicio excelente!!!

   Casi 6 meses hace
3. Luciano Baños Zapata ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en Norauto fué muy mala, fui para arreglar un pinchazo y me rompieron un tornillo de la rueda, an pasado ya diez dias y aun no me dieron ninguna solución. ¿Tendre que denunciar?

   Casi 2 años hace

1. Ismael Cayetano Leo ★☆☆☆☆

   El chico de la recepción un negrito muy majo y amable intentó alludarme en todo lo que le dije... Por el un 10.. Por la empresa 0.....hay veces y hay que tender la mano un poco.... Hay que mirar los casos y creo que el encargado solo miro lo que le dicen sus jefes...

   Casi 2 años hace
2. Ángel Bravo Barroso ★★★★★

   Uno de los mejores sitios para comprar neumáticos en España. Gran servicio de asesoramiento y de gestión de las citas, cumpliendo con el horario asignado inicialmente. También es de agradecer que te envíen la factura en formato digital, lo cual es una medida eficaz, eficiente y ecológicamente responsable por su parte.

   Casi 2 años hace
3. Enrique Sánchez Martín ★☆☆☆☆

   Acabo de ir a las 20:58 por necesidad a por una lata de aceite y NO se han dignado a vendérmela porque “estaban cerrados”, pese a tener las puertas abiertas y estar en caja “esperando a cerrar”. En cuanto he salido de la tienda han cerrado las puertas por dentro, no vaya a ser que entre alguien y se digne a comprar algo. Estoy seguro que en una tienda (sin franquicia) de toda la vida, esto no me habría pasado. Tanto la empatía como profesionalidad de cero.

   Casi 2 años hace

1. Manuel Lavado Moreno ★★★★★

   Sensacional trato por parte del personal, desde taller al personal de recepción. Han sido muy amables en el trato y en dejar que esperes tranquilamente en el centro, ya que tiene una zona habilitada para descansar, por si tienes que aguardar a que te entreguen el coche. Lugar muy recomendable.

   Casi 2 años hace

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