Lamentable servicio, amenazas los clientes con más comisiones, falta de atención, poca empatía, están perdiendo clientes día tras día, quizás no les importe, bueno, ya llegarán las vacas flacas... tic tac tic tac menos una estrella
Quería agradecer la antencion y profesionalidad recibida por esta entidad bancaria , especialmente a Francisco Durán y Juan Francisco Aguilar por por facilitarnos las cosas ya que vivos fuera . Muchas gracias . Un saludo.
Para qué ponen un teléfono si luego nadie lo coge nunca???
Vergonzoso y humillante el trato al cliente. Mil pegas para cancelar una cuenta.
¿Puede alguien, por favor, estar pendiente al teléfono? Eso redundaría en una mejor crítica para LIBERBANK y más confianza para los clientes, que creo yo que bien no lo merecemos, con las comisiones que nos cobran. Si llamamos para una dichosa cita, lo mínimo es atendernos, por su profesionalidad...
Es una vergüenza que, por no ser cliente del banco, no te respenten el orden de llegada. Si sacas número para establecer un orden, ¿cómo es posible que Personitas que llegan después pasen antes? Puedo entender que los clientes tengan prioridad, pero, entonces yo nunca podré cobrar mi cheque porque no dejan de llegar. He estado esperando más de 60 minutos con mi número. Mi madre, que ha cogido número de clienta, ha tardado 15 minutos. He visto pasar más de 30 personas por delante. ¿Es mi tiempo menos importante por no ser cliente? Respuesta: Sí.
Pretencioso lugar donde esperar más de 40 min para que te atiendan. Un banco rescatado donde hay una mesa con 10 iPads para esperar mientras atiende. Me alegro de no ser sus clientes.
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