Son lentos en todo, intentan cargar la responsabilidad en el cliente, no son claros explicando las cosas y escurren el bulto constantemente, no lo recomiendo en absoluto.
Se negaron a darme solución tras dañarse el aire acondicionado a consecuencia de un incendio en el cuarto de contadores. Tuve que costearme el cambio de una nueva máquina de aire. Lamentable compañía de seguros que da la espalda a sus asegurados. NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
Nefasta compañía de seguros, trato pésimo de las personas que trabajan allí atendiendo al cliente, no les gusta trabajar ni atender a los asegurados. No saben gestionar los partes que se les da y solo saben poner pegas. Y cuando pones un parte por siniestro, te invitan a marcharte de la compañía, entonces ¿para que sirve una compañía de seguros? Y lo extraño es que goce de tan buena puntuación en el ranking de las compañías de seguros.
Gran compañía de seguros. Mala gestión y falta de interés por parte de su personal de la oficina de Cáceres. Falta de profesionalidad en la contratación de una nueva póliza.
Les pongo una estrella porque no se pueden poner 0. Todos sabemos cómo funcionan las compañías de seguros pero realmente esta se lleva la palma. Tengo un negocio asegurado con ellos, con una póliza que supera los 1000€ anuales. No he declarado nunca un sólo siniestro, hasta que tuvimos una inundación. Cuando vino el perito todo fueron buenas palabras, no os preocupéis teneis la mercancía en palés que dan el mínimo de altura, es poca mercancía...no hizo ni una foto el perito.... hasta que nos llega la carta de resolución, denegandonos la cobertura. Desde entonces, hace ya mase de 3 semanas, he pedido el informe pericial que justifica la decisión de la compañía, he presentado mi renuncia a la renovación, he escrito a consumo. Les da igual todo. Pero esta gente tendrá noticias mías. Desde luego en mi sector no firman una sola póliza más. UNOS SINVERGÜENZAS
Una compañia con una atención lamentable. He estado mas de quince años con la vivienda asegurada y sin dar un solo parte, y hace unos días se me rompió la cinta de una persiana y solicité me enviaran un operario, llamé varias veces a un 902 que no atiende y te remite a otro número que tampoco atiende, he tenido que resolver el problema por mi cuenta y estoy esperando que me den alguna razón o disculpa, esto despues de cobrar la prima durante veinte años, un autentico timo, como es lógico me he dado de baja y lamento no haberlo hecho antes, ni han contestado a la reclamación que hice en la página web ni por mail ni por ningún otro medio.
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