Yo llamé antes de que se terminara el año para preguntar cuando pasaba el recibo del año me dijeron que a primero de año y hoi mea dado por llamar y el recibo que lo avían de bulto y avía dinero lo sullo es mandar una carta o llamar y preguntar hoi corriendo a pagarlo Estoi muy desconforme con ocaso
Muy mal servicio,llevo detrás de ellos desde el 4 de abril que falleció mi padre,se niegan a darme información, tampoco me dan desglose de factura,me tienen que devolver el importe del nicho ya que era de mi propiedad,hablo con la chica la asesora la mando WhatsApp y no responde se quieren quedar con el dinero del asegurado,no recomiendo nada esta compañía y menos la de don Benito,venden un producto y luego se limpian las manos, estoy tramitando reclamación en la OCU sinvergüenzas
Un servicio nefasto, solicite la baja y no renovación de mi póliza de decesos tres meses antes de que se renovara, estando todo correcto según uno de sus agentes, pues hasta la fecha me han seguido pasando recibos de cobro y a pesar de devolverlos siguen pasándolos, tras conversaciones con ellos, ahora me dicen que no se produjo la baja debido a un error y que hasta marzo no se podrá hacer efectiv pero supuestamente ya no me pasarán mas recibos, no queriendo hacerme entrega de ningún documento donde figure mi baja, y tras más de 15 días para solicitar la devolución de mi recibo aún tengo que seguir esperando respuesta.
La peor experiencia de mi vida en seguros. SON RUINES ,con tal de ahorrarse algo son capaces del peor servicio. NADA RECOMENDABLE.
Teníamos un gestor en nuestra localidad perfecto. A la primera de cambio, problemas, problemas y más problemas. No se sabe quien lleva las carteras, no saben quien se encarga de las zonas, vamos, un desastre total y absoluto. Eso sí, para cobrar del número de cuenta cuando se lo das, no hay problemas.
Servicio nefasto. Mandas documentación para dar de baja a un integrante de la póliza, lo reciben, te lo indican que ha llegado y siguen intentando cobrártelo una y otra vez. Mucho cuidado!!!!
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