Gracias a Manu por su atención excelente, es un gran profesional tanto en conocimiento sobre producto como en atención al cliente.
Está tarde he estado porque mi hijo compró una tarjeta de Roblox .al presentar la tarjeta con el móvil me dice el dependiente que esa tarjeta es la que tienen de muestra que por eso no puedo meter el código le digo que me la cambie y me dice el señor que le presente el ticket le digo que no lo tengo porque lo compro mi hijo y que no se lo dieron me dice que entonces no puede hacer nada y digo yo se supone que tiene cámara de seguridad y ver si mi hijo le dio el dinero o no y a ver quién tiene razon yo le digo el día y la hora qur estuvo allí mi hijo pero vamos el dependiente no voy a decir lo que pienso
Un trato excelente de su personal, en especial de José, estuvo muy atento y paciente con nosotros ayudándonos a usar la tarjeta del bono cultural, dando todas las explicaciones necesarias y resolviendo nuestras dudas... Mil gracias
Empleados muy buenos Me han explicado muchas cosas y he pedido por internet una cosa de funko pop y me ha venido de regalo un refresco y una piruleta Muchas gracias por el detalle Siempre seréis mi tienda favorita
Me compré un juego seminuevo en esta tienda que era el Star Wars Outlaws Special Edition PS5, lo devolví antes de los 15 días de para poder devolver el juego y que me dieran mi dinero, para mi sorpresa me dicen que al tener un precinto y haberlo roto ya no lo puedo devolver. Entonces digo, para que ponen lo de la devolución en el ticket si no se puede devolver, el chico que me atendió no me dio otra solución, atención al cliente pésima. Habéis perdido un cliente fiel la verdad, me fui bastante cabreado y sin ninguna solución, además me como el juego con patatas, porque ahora lo tengo en casa muerto de risa. FLIPANTE LA VERDAD!!!
Excelente atención por parte de Ana!! Rápida, resolutiva, simpática. De 10!!
El sabado dia 25 de Noviembre de 23 compre un juego para la ps5 que era el juego mas un DCL y cual fue mi sorpresa que en la pagina ponía que era el juego + en DCL lo compro y no hay dcl se lo digo a la dependienta del pelo rojo y me dice que ella no sabe nada.le digo que en la pagina de game lo pone y que ella no quiere saber nada me lo mira otro dependiente y me dice que me llamaria para darme una solucion y a dia de hoy no se nada. A si no se trata a los clientes.
Este Game en concreto, el de calle Londres, experiencia pésima el otro día. La empleada atendió de mala gana y con pocas ganas de orientarnos. Será pq íbamos a comprar algo de 15€ y no una consola. A la hora de pagar, teníamos los puntos de cliente para un descuento que no nos quiso aplicar porque no llevábamos la tarjeta fisica. Vamos a ver, en pleno 2023 nadie carga con las tarjetas físicas de descuento encima. Señor mío, pagamos las compras con un reloj o con el móvil!! Y nos piden que llevemos encima las tarjetas de descuento/puntos de Game . En ningún establecimiento me piden la tarjeta física, solo el DNI para aplicarme los descuentos. En fin.
Soy cliente de game y esta tienda en especial es lo mas horroroso que he visto en El trato Al cliente UN calvo ahi supongo que es El encargado muy antipatico y desagradable siempre que vamos alli l..hay Mucha Gente que SE queja pero nadie hace nada en la Empresa Game. Por favor necesito contactar con la persona que es propietaria de la tienda porque la Ultima visita fue muy desagradable y uno va a comprar y deja su dinero y espera UN servicio minimo que sea bueno Sales con una sensacion muy mala de esta tienda. Una verguenza total la verdad.
Vas a realizar una compra solicitando factura y el dependiente indica que no pueden realizarla porque llevan 4 días con el sistema informático averiado,no la envían por e-mail,sino que indica que deberíamos volver una semana más tarde para que nos la faciliten.... Creo que no es lo más correcto en atención
GAME está ubicado en la calle C. Londres, 1, Oeste, 10005 Cáceres, España
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