Genial en cualquier aspecto!! La atención, los profesionales, incluso con muchos pacientes te hacen hueco, se amoldan a tus horarios. Gracias siempre!!
Excelente atención y servicio¡Recomendados!
Hola Dulce soy Marián, la dueña de Fisio+Terapia. Siento mucho que se sienta así. Nuestra trayectoria profesional en las dos clínicas nos avalan, siempre tratamos de ponernos en el lugar de los pacientes y dar todo de nosotros/as porque nada nos importa más que el bien estar de ustedes, luchamos cada día para que nuestros servicios tengan la calidad que os merecéis. Usted estaba citada a las 9:30 y comprendo que no ha podido llegar a su cita a tiempo, se retrasó 35’, pero las normas, expuestas en el tablón, dicen que las sesiones que sean incompletas por responsabilidad del paciente deben ser abonadas al completo (como sucede en la gran mayoría de negocio, por ejemplo, una academia, clases de pilates, gimnasios, y un largo etcétera ) aún así nuestros/as pacientes, saben que cuando llegan tarde, un tiempo prudente, siempre le damos la hora completa y es el profesional el que asume ese retraso, y por lo tanto retrasando su hora de salida. Por otro lado, tampoco estas en lo cierto cuando dices que no terminaste tu sesión y fuiste a completarla en la siguiente sesión. Le explico: cuando das sesiones consecutivas de fisioterapia, vas a continuar tu tratamiento, no vas a terminar lo que empezaste en la anterior, son independientes. Pocas veces recuerdo situaciones de desacuerdos con nuestros clientes, pero si los hubiera siempre se han hablado en persona, poniendo en valor las opiniones y necesidades de ambas partes y llegando a un acuerdo. Saber empatizar por ambas partes es importante!! Aprovecho para dar las gracias a todas aquellas personas que nos valoran y que tienen la capacidad de entender el esfuerzo tan grande que hay de atrás de nuestros tratamientos, esfuerzo personal, esfuerzo físico y porque no decirlo, esfuerzo económico, como en todo los negocios.
Buenos profesionales pero la dueña es una pesetera, tuve que abandonar una sesión a los 20 minutos por un problema de causa mayor y fui otro día para terminar la sesión y me cobro las 2 sesiones. Así no se trata a in cliente
Atención individual
Fisioterapia-Osteopatía-Pilates Terapéutico - Estudios biométricos de la marcha. Profesionales del cuidado de la Salud
Fisio+terapia CLÍNICA está ubicado en la calle C. Aurora, 14, 06900 Llerena, Badajoz, España
Puede contactar con Fisio+terapia CLÍNICA al +34 924 87 02 42
Puede llegar a Fisio+terapia CLÍNICA a través del siguiente enlace