DIAGNOSTICO SAN MIGUEL MERIDA S.L.

Opiniones

1. Carmen Jiménez Puerto ★★★★★

   My experiencia siempre ha sido muy buena. Me han ayudado cada vez que lo he necesitado. Tanto el trato del personal de recepción como dentro con los técnicos y médicos ha sido muy bueno. Sobre todo agradecer a las chicas de recepción por cada vez que me han ayudado y comprendido, siempre con un trato amable, comprendido la situación ante problemas tan importante como la salud. Gracias a San Miguel por los medios y personal de que dispone. Por último decir que soy paciente de la seguridad social y siempre pido que las revisiones sean realizadas en San Miguel.

   hace 1 año
2. Jaime Jaime ★☆☆☆☆

   Mis múltiples experiencias en la clínica de Mérida son nefastas con el personal de recepción no son profesionales, carecen de empatía y simpatía , culpan al cliente de sus propios errores , y un larguísimo etcétera, estar en la sala de espera o en las colas que se hacen por la lentitud a la hora de realizar su “trabajo” y ver cómo tratan a las personas y más aún a las personas mayores es insultante y vergonzante, de verdad no sé cómo las personas de recepción de esta clínica siguen ahí de cara al público , hace unos años era una clínica con un personal de recepción muy profesional ahora es mejor buscar otro sitio antes de ir allí , en cambio el personal que te realiza la pruebas se nota que son personas profesionales con trato agradable. Si funciona es por lo pacientes que envían de la seguridad social yo por ejemplo que iba por privado me he buscado otras clínicas incluso me traslado fuera con tan de no volver a ver las caras de las personas de recepción ni aguantar su trato humillante. Eso si cuando viene alguien que algunas de ellas conocen escuchas como les dan la fecha que quieran o incluso las meten delante tuya y te callas por tu si tienes educación. Envié una queja por email a la clínica y ni obtuve contestación con eso quiere decir todo ….. yo ni vuelvo ni volveré jamás y recomiendo a la personas que vayan de manera privada que no gasten su dinero por se tratados de manera desagradable y humillante por parte del personal de recepción aún que el resto de profesionales merezca la pena .

   hace 1 año

1. jmb 54 ★☆☆☆☆

   Se cita, se cambia la cita y se incumple con el horario de la nueva cita. Pero, ademas, sin explicaciones. Sin embargo, lo peor es que le echan la culpa al sistema público (el S.E.S. en este caso) cuando son ellos los que tienen toda la responsabilidad. Desde luego que también el S.E.S. tiene culpa, por derivar pacientes a una organización creada únicamente para ganar dinero. La antítesis de la sanidad pública.

   hace 1 año
2. E C ★☆☆☆☆

   El servicio que presta la clínica es muy deficiente. Te citan y poco antes de que llegue el día, te llaman para anularla y ponerla otro día sin posibilidad de decidir, por lo que causa un gran trastorno. Las personas que acuden a realizarse las distintas pruebas, merecen un mínimo de buen trato por parte del personal de la clínica. Bajo mi experiencia, todo el personal necesita clases de buena educación y amabilidad. Es una pena que la sanidad pública acuda a éste tipo de centros para atender a los pacientes.

   hace 1 año

1. Ana Victoria Pérez Cintado ★☆☆☆☆

   Lanzo una pregunta al aire: ¿sabía que para hacerse una resonancia con contraste hay que ir en ayunas de 3 horas? Pues si va a acudir a esta clínica más vale saberlo porque en caso contrario la recepcionista poco menos que te llama inculto, que eso todo el mundo lo sabe…. La persona más déspota y prepotente con la que me he cruzado detrás de una recepción de una clínica de Salud. Increíble que todavía haya gente así contratada habiendo tanta gente amable y comprensiva en el paro. Deberían ponerla en un sitio donde no tenga contacto directo con los pacientes.

   hace casi 2 años
2. Juanjo ★☆☆☆☆

   Instalaciones deficitarias y tercermundistas, el problema es que no hay más alternativa en Mérida para realizar pruebas de diagnóstico y hay que pasar por el aro, estoy intentando entrar está mañana en el portal del paciente de su web para acceder a una prueba de una resonancia que me realicé el pasado lunes día 20 de éste mes y no hay manera, el sistema da error y no permite registrarse para ver los resultados

   hace casi 2 años

1. alicia nati green ★☆☆☆☆

   Tuve tan mala experiencia con esta gente, que tengo la necesidad de contarla ( más vale tarde que nunca). Me pilló la historia aquí en Merida por cuestiones de trabajo y tuve que ir a la ginecóloga ( nada que ver con esta clínica) por un dolor horrible. Me manda de forma urgente una radiografía porque ve algo que puede ser un tumor con mala pinta. No le deseo a nadie que le digan algo así. Pues bien, me presento en la clinica esta para la radiografía pertinente y doy con la recepcionista que más desagradable no pudo ser. Le cuento por encima el tema para pedir hablar con el radiólogo, puesto que no soy de allí, que me pilla todo esto a unas 4 horas de mi casa con el fin de que pudiese hablar con él o ella por si veía de primeras algo mal y así irme pitando a casa y empezar con lo que el tratamiento que fuera por mi zona. Lo gracioso fue que la tipa de la recepción ( no tiene otro nombre) me dice que el radiólogo no está que ya me llegará el resultado. Le dije que venía en cuanto el radiólogo estuviera, que iba a ser una conversación de 5min con él y la tipa venga a darme largas de forma desagradable. La enfermera que me hizo la prueba tampoco se quiso mojar mucho por no decir nada y tampoco hizo amago ninguno por ayudarme ( el radiólogo de allí debe ser Dios y no trata con la gente, solo hará los informes y búscate la vida). Y lo más gracioso que todo esto fui de forma privada, a golpe de pasta… es alucinante encontrarse con gentuza así en sitios donde precisamente la empatía tiene que ser promordial.

   hace casi 3 años
2. Ruben Ar ★☆☆☆☆

   La atencion de la recepcionista deja mucho que desear, la gente va por estar enferma, no por gusto. Vergonzoso el trato, deberian decir las cosas con mas tacto. Por no decir que estuve una tarde entera llamando y no cogian el teléfono, al dia siguiente la atencion fue pesima.

   hace casi 4 años

1. basyol2 ★☆☆☆☆

   45 minutos ininterrumpidos llamando para pedir cita y nadie atiende el teléfono. Vergonzoso !!!

   hace casi 4 años
2. RAQUEL LAPPI ★★★★★

   Acudí como acompañante de un familiar para el otorrino. El Dr. Andrés Paulino. Fue muy atento y agradable. El trato inmejorable con mi familiar y conmigo y satisfechas con el diagnóstico. No obstante, la mujer que se encuentra en recepción (por la tarde, ya que no sé si por la mañana hay otra persona) carece de empatía y buena atención al cliente y tratándose de una persona que se encuentra en una recepción que es la primera imagen de la clínica...en fin... Por lo demás buena experiencia con el sanitario, que es quien realmente nos interesaba.

   hace más de 8 años

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