Nefasto servicio. No atienden llamadas, tardan un montón de días en pasar por casa a mirar las averías. Más de 1 mes llevamos esperando a una pieza para poder reparar el electrodoméstico averiado.
Carecen de formalidad. No hay seriedad. He solicitado en varias ocasiones por teléfono qué avería tenía un frigorífico que fueron a reparar y todavía estoy esperando respuesta. Ahora ya no cogen ni el teléfono. No lo recomiendo. Si para esto actúan de esta forma cuando tengamos un problema de verdad no quiero ni imaginar. Desde luego cuando se solicita información y no te la quieren dar algo esconderán.
Tuve un problema con la campana extractora y quedé satisfecha. Estoy contenta tanto con el trato de los trabajadores como por su profesionalidad.
Tras una reparación bien pagada, se vuelva averiar la vitro, tras dos semanas a la espera sin vitrocerámica, sin coger si quiera el teléfono, me tienen sin respuesta...informales, será la última contratación a esta empresa
Me hacen chapuza que dura hasta que el tecnico se va ... y tras concatar con ellos al día siguiente (no hubo forma de hacerlo en el mismo dia) .... me dicen que va hablar con el tecnico y que me llamarán y no he vuelto a tener noticias ... Deja mucho que desear para ser un servicio tecnico oficial.
Pésimo servicio técnico. Llevo todo el día llamando y no Cohen el teléfono. Porque no quieren. Ya que unas veces cuando e llamado sale comunicando.
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