Electrocash Electrodomésticos Badajoz

Opiniones

1. Pilar María Martín Herrera ★☆☆☆☆

   1 estrella porque no se puede menos. Mi madre acude a comprar lavadora hace unos días. Cuando traen el electro la lavadora no cabe de alto y se la llevan y hay que ir a coger otra compatible. Mi madre vuelve a la tienda, le indican que no devuelve dinero (en el ticket no pone nada) Por suerte hay una que cuadra. El día que llegaba la nueva coincide que voy yo a su casa y me cuenta que el horno,que está al lado, le había aparecido roto de la fuerza que debió de hacer el trabajo para entrar o sacar el electro cuando no cabía. Al traer el segundo electro mi madre avisa al trabajador de lo sucedido ya que le avisé que deberían tener un seguro de responsabilidad o algo por cualquier daño que hagan. El trabajador ruega a mi madre que no diga a la empresa y él se compromete a volver a casa y pegárselo, obviamente no era la chapucera solución que yo esperaba pero a mi madre le servía.Hoy me entero que no acudió ese trabajador según lo prometido….. una pena que mi madre no quiera reclamar, ojalá cambie de opinión.

   Casi 10 meses hace
2. Ana Isabel Blázquez ★☆☆☆☆

   No volveré a comprar en estas tiendas nunca más. El chico de la tienda es amable y hace lo que puede para ayudar (o por lo menos da esa impresión) pero lo de la entrega es una vergüenza. Fui a comprar un frigorífico porque se estropeo en pleno verano y con 40 grados el que teníamos. Le pregunte al chico de la tienda si me aseguraba que se entregaría al día siguiente. Llamó a los compañeros y le dijeron que sí. Compre el frigorífico, me aseguraron que se entregaría al día siguiente por la mañana,. Al día siguiente eran las 2 menos cuarto y no había llegado, llamo al de la tienda y me dice que los compañeros se ha retrasado pero que van a ir. Al rato me llama el de la entrega que los del transporte han tenido un problema y que lo entregan a primera hora de la tarde, le pregunto cual es esa primera hora y me dice las 17 horas. A las 5 y media vuelvo a llamar al que se supone que es el coordinador de transporte y le digo que me dijeron que iba a estar a las 17 horas y que voy a tener que tirar un montón de comida, y que si a las 6 no están que no quería el frigorífico, y exigiría la vuelta del dinero. Me asegura que han llamado a los del transporte y que van a ser el siguiente paquete en entregar. A los 15 me llaman que van a ir a entregar el frigorífico. Al final después de tres llamadas, y un enfado tengo el frigorífico. Para ser justo destacar que por lo menos los chicos que entregaron el frigorífico se portaron bien, cuando han tenido que sacar el viejo y meter el nuevo frigorífico, con los problemas de estrecheces de la casa, cosa que es de agradecer. Vuelvo a decir que el chico de la tienda fenomenal, pero los responsables de transporte y entrega falta.

   1 año hace
3. CHLOÉ ★★★★★

   Bueno, pues como de sabios es rectificar, yo edito mi reseña, porque aunque hemos tenido que insistir, se nos ha resuelto satisfactoriamente el problema por parte de la tienda. Y como también he estado en la otra parte como negocio que he sido, agradezco el gesto y la empatía hacia el cliente que en un momento dado no sabemos la situación que atraviesa y la motivación de su reclamación. Lo dicho, agradezco enormemente el gesto.

   Casi 2 años hace

1. miguel fernandez ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. Compré 4 aires acondicionados con instalación incluida ( más de 2000€). Después de instalarlos vemos que uno de ellos gotea hacia la casa en vez de a la calle. El día 5 de junio 2023 voy a la tienda y el vendedor abre una incidencia y me dice que el instalador se pondrá en contacto conmigo. Pasados 15 días llamo por teléfono a la tienda porque nadie se ha puesto en contacto conmigo y me dice que va a volver a llamar al instalador para que le dé prioridad, ya que estamos en época de calor y es cuando más se utilizan los aires. Después de otro mes más de espera (1 mes y medio desde la avería)vuelvo a ir a la tienda a ver qué ocurre. El vendedor llama al instalador , y este le dice que "tiene mucho trabajo" que "ya irá cuando pueda" y que "ya me llamará". Pues bien, a 13 de Noviembre de 2023 NADIE se ha puesto en contacto conmigo. Han pasado más de 5 Meses y no he recibido ninguna noticia.Me parece una auténtica VERGÜENZA tratar así a los clientes. Si no puedes cubrir la garantía de tus clientes,no te comprometas o no cojas más trabajo.

   Casi 2 años hace
2. Soraya RB ★☆☆☆☆

   Cuidado Compramos un aire a finales del verano pasado, toda una odisea para q lo montaran (una empresa externa que ellos "subcontratan", pero para cubrir garantia así tenia q ser) la empresa externa era todo un desastre en cuanto a montaje y trato... Lo del trato incluso peor que la chapuza que me dejaron (discutiendo entre ellos a voces en mi casa mientras yo teletrabajaba a las 16:00, los vecinos flipaban) . Llame a electrocash nose cuantas veces por este mal trato y chapuza que me hacia esta otra empresa (entiendo que si yo les pago a ellos y me dan garantia solo si lo hago con esta otra empresa, seran ellos los que deben dar la cara), siempre decian q lo hablarian con ellos, que eso no podia quedar asi (mucho decir, poco o nada hacer) Asi me tire nose cuantisimo tiempo. Finalmente vinieron supuestamente a arreglar, cosa que no hicieron y culpaban a la instalacion (que ellos mismos hicieron). Les pedi la maquina exterior en un lado,me la pusieron en otro, y claro ya como la iban a cambiar.... me abrieron dos agujeros del salon a la calle q nunca taparon y por supuesto me dijeron amablemente como YO lo tenía que tapar, el aire me goteaba por todos lados y la culpa era de que el aire no tenia buena inclinacion ( yo desde luego no fui quien puso las maquinas) ... El aire tenia posibilidad de instalacion interna (sin que se vean los tubos) ellos decian que sino me gotearia el aire (cosa que paso con la instalacion externa, 3m de tubos recorriendo mi salon) Finalmente tras muchos meses aqui sigo con todo tal como lo dejaron, ahora que vuelvo a casa obvio tendre que arreglarlo yo y hacer la instalación como debió hacerse desde el minuto 1. Cuidado con esta empresa que luego de que cobran escurren el bulto rapidito, jamas se disculparon ni intentaron arreglar el destrozo. Lo barato sale caro ...

   Casi 3 años hace
3. Manuela Rodriguez Alor ★★★★☆

   Amables y te dan toda la información aunque seas muy pesado lo que más me ha gustado es que te llevan las cosas a donde vivas sin problema

   Casi 3 años hace

1. Carmen Piedad nuñez ★☆☆☆☆

   Compro un auricular Bluetooth y biene sin cabre para poder cargar y mw dice que lo tengo que comprar yo aparte .Me hacen gasta un dinero que yo no quería gastar a pesar de cuando yo fui a comprar le pregunte que si venía el cabre y me aseguró que si.

   Casi 3 años hace
2. La Reina Roja ★☆☆☆☆

   Este lugar está demandado y lo llevaré por vía judicial. Ya que se niega a devolvernos un dinero de unos producto que no nos has llevado a casa y que obviamente por su irresponsabilidad y los trastornos ocasionados ya no queremos. Lo barato sale caro.

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes