Hospital Parque San Francisco

Opiniones

1. Marta Lorenzo Álvarez ★★★★★

   Muy agradecidos con todo el personal del hospital, por lo profesional y por su amabilidad, con especial atención al Dr.Urbano y al personal de su equipo Javier, el cual ha sido extremadamente amable, servicial y simpatico, (un verdadero amor). También quiero hacer mención a la enfermera Vanesa, la cuál desde el primer instante en el que ingreso mi suegro, hasta el último día que estuvo ingresado ha sido una maravilla, por lo servicial, amabilidad, simpatia y su especial alegría que ha ido contagiando a todos, incluido a mí suegro, que es a quien más falta le hacía. Ojalá todos los hospitales estuvieran dotados de un personal con tanta vocación. Muchas gracias a todos.

   hace 1 año
2. Rosa Maria Duarte ★★★★★

   Solo puedo dar las gracias a El doctor Urbano y a Javier que es de su equipo increíble atención. Javier nos explicó todo con mucho cariño y es increíble. Han operado a mi padre de Rodilla y estamos con todos muy contentos con las chicas que pasan a limpiarlos como Vanesa, Marisa y todas las que le acompañan enfermeros, enfermeras todos son muy amables con mucha empatia enhorabuena a todos los profesionales de la 2 planta .

   hace 1 año

1. ROSA MABEL MENDOZA HUANACO ★☆☆☆☆

   Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal y solicitud de investigación respecto a la deficiente atención médica recibida el día martes 30 de septiembre del presente año, aproximadamente a las 18:00 horas, en el servicio de urgencias de este hospital. EXPONGO: El día domingo [28 de septiembre, 2025, mi pareja, sufrió un accidente de motocicleta, presentando heridas en la pierna, entre ellas una quemadura de segundo grado. El día martes 30 de septiembre, debido al fuerte dolor persistente en la pierna, acudimos nuevamente al servicio de urgencias del hospital. Allí fuimos atendidos por el médico de guardia, quien al revisar la cura manifestó que no podía hacer nada porque, según él, era un caso de traumatología. A pesar de la gravedad de la herida, el facultativo se negó a brindar la atención básica mínima, como lo es el cambio y limpieza del vendaje, ni solicitó que una enfermera lo realizara, limitándose a volver a colocar la misma venda que ya llevaba desde el domingo, sin ningún tipo de curación adicional. Considero que la actitud del médico fue negligente, poco ética y contraria a la obligación de proporcionar asistencia sanitaria adecuada, generando indignación y desconfianza en el servicio prestado por este centro hospitalario. SOLICITO: Que se realice una investigación interna sobre la actuación del médico en cuestión. Que se me informe por escrito de las medidas correctivas que se adoptarán para evitar que se repitan situaciones de este tipo. Que se garantice a mi pareja la atención médica adecuada e inmediata para tratar correctamente su quemadura de segundo grado. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar denuncia formal ante la autoridad sanitaria competente y ante las instancias legales correspondientes, por presunta negligencia médica y vulneración del derecho a la salud. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta.

   hace 1 año
2. Maria Jose Rubio Cortes ★☆☆☆☆

   El sistema de citas es desastroso. He estado llamando 2 días a todas las horas del día porque necesitaba una consulta urgente y no he conseguido que me atienda nadie. El sistema de citas on line también da un error. Voy físicamente a la Clínica y no me atienden, me vuelven a remitir a las citas telefónicas. Se justifica diciendo que "tienen una persona de baja varios meses" y no sustituyen. En la Sanidad Pública no tardan tanto en dar citas. Son una EMPRESA que sólo se dedica a sus beneficios y no atiende a sus pacientes. Entiendan qué somos PACIENTES NO CLIENTES

   hace 1 año

1. María Cynthia Chacón Simón ★☆☆☆☆

   Llevo TRES días llamando para pedir cita en análisis clínicos y con un especialista y no hay manera. No cogen el teléfono. Dice que te llamarán, pero no lo hacen. En la web que dicen, no salen ni los análisis clínicos ni la mitad del cuadro médico que sale en la app de Adeslas. No recomiendo en absoluto usar ningún servicio de esta clínica. Yo, desde luego, no haré uso de ninguno. No pongo 0 estrellas pq no me lo permite.

   hace 1 año
2. G. Sanchez (Gemu) ★☆☆☆☆

   He ido al especialista de digestivo, simplemente leer historial y en 4 minutos decir que no hay ninguna alternativa. Aparte de la decisión médica, que por supuesto no la juzgo. Creo que se podría mejorar en amabilidad y por supuesto pagar con tarjeta. ¿Por qué tienen que ser en esta clínica todas los pagos con efectivo?

   hace casi 3 años

1. Laura Durán ★☆☆☆☆

   No veo normal que te manden a casa supuestamente con una fisura en el hueso, que no te vea un traumatólogo de urgencias y que si llamas a uno para que te vea y valore tú situación no te den cita hasta dentro de tres semanas, a pesar de ser algo urgente. ¿Cómo saber el alcance de una lesión si en esta clínica no hay profesionales que te atiendan? Eso sin contar por supuesto con el mal trato recibido por parte de las personas que te atienden . ¡¡¡Cáceres no merece una clínica así!!!

   hace casi 3 años
2. Belén Arroyo ★☆☆☆☆

   No tiene señalización por ningún lado. Todos los pacientes desorientados buscando a sus médicos y no hay ni un solo cartel en las puertas de las consultas. Tampoco hay una persona física a la que te puedas dirigir más que la persona que está en la entrada contestando al teléfono.

   hace casi 3 años

1. Wilma Duran ★★★★★

   El 15/5/2023 opero el traumatologo a mi marido de una fractura de cadera . Fue muy bien incluso el traumatologo de aquí de madrid me dijo que felicitara al doctor que había operado a Vicente que estaba muy bien echa . Así que desde aquí felicito al doctor DANIEL MONTAÑES persona más amable no ay .se preocupo del traslado de ambulancia a Madrid. Todos los papeles que necesitaba me los preparo . También una mención para el otro Doctor compañero que también le visitó siento no recordar el nombre . todo el personal súper amables y profesionales desde Limpieza . Auxiliares. Celadores .Enfermeros .Enfermeras habia dos hermanas que creo recordar el nombre de una Vanessa que nos trataron con un cariño . Bueno todas las personas de este hospital me ayudaron mucho en esos días, que cuando yo tenía bajón por todo lo que estaba pasando me daban ánimos. Así que no puedo nada que dar las gracias y gracias por el gran cariño y amabilidad con que nos atendieron desde que llegamos a urgencias hasta que salimos una semana después a la ambulancia con el fuerte abrazo que nos dio Vanessa

   hace casi 3 años
2. Alan D. Atkinson Gordo ★☆☆☆☆

   Pedir cita por teléfono es imposible. Si vas a Recepción, de forma muy "abrupta" te dicen que no se puede y que TIENE QUE SER POR TELÉFONO (que nadie atiende). Algunas cosas puedes pedir cita por internet (en una web de hace 1000 años).... Debieran aprender del servicio de Quirón (mucho más moderno y actualizado). EDITO COMENTARIO por la respuesta de Hospital Parque S. Francisco: INSISTO en que el servicio lo han de proporcionar y NO se trata de que las líneas se colapsen puntualmente. Han de dar la posibilidad de gestionar las citas presencialmente en admisión del Hospital y VDs NO dan la opción de este servicio. Por el contrario, los profesionales que me han atendido (por consulta ordinaria, nada de urgencias), SIEMPRE lo han hecho de forma IMPECABLE y muy bien.

   hace casi 3 años

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