DHL Express Service Point (FOLDER PLASENCIA) Plasencia

Opiniones

1. Andrea Jarque Garcia ★☆☆☆☆

   El paquete que debía entregarse en mi domicilio tenía un valor muy elevado además de ser delicado, y sin embargo el repartidor, en lugar de traérmelo a casa, lo dejó en una papelería, pese a tratarse de un envío que requería firma. El propio repartidor me dio únicamente dos opciones: dejarlo en la papelería o retrasar la entrega uno o dos días más. Considero que esta situación es inaceptable, ya que si hubiera ocurrido cualquier incidencia con el paquete en ese tiempo, el problema habría sido muy grave. La marca que me envió el producto realizó el envío expresamente a mi domicilio, por lo que debía entregarse allí. Entiendo que la carga de trabajo de los repartidores puede ser alta, pero si no es posible atender todas las entregas, la solución debería pasar por contratar más personal y no por dejar paquetes de este tipo en lugares que no se han mencionado en la dirección. Además, no es la primera vez que me sucede algo similar: en otras ocasiones me han dejado paquetes en papelerías o en puntos de recogida que me quedan muy lejos de casa. Si se pagan gastos de envío elevados para una entrega a domicilio, es imprescindible que se cumpla con lo pactado y se entregue efectivamente en el domicilio indicado.

   1 año hace
2. Maria Cristina Gomez ★☆☆☆☆

   Todo lo que dicen es cierto. Todavía estoy esperando el paquete desde hace una semana! Unos impresentables por no poder palabras mayores que describen la sensación que tengo. Incompetentes totales!

   1 año hace
3. Kenia del Rosario Bueno Gonzalez ★☆☆☆☆

   Mi esposo envió desde hace 20 dias unos documentos y despues de 10 dias lellega un correo electrónico con unas orientaciones en ingles como es posible tienen personas trabajando en este servicio sin tener una preparación mínima para atender a los clientes y dar explicaciones claras

   1 año hace

1. RB ★☆☆☆☆

   Horrible, pedí dos paquetes y los dos llegaron con grandes golpes y la caja rota que se veía el interior, además de que uno de ellos llego más tarde de la fecha prevista

   Casi 2 años hace
2. Elena C ★☆☆☆☆

   Impresentables, sinvergüenzas e incompetentes. Pido un producto a Amazon, y eran ellos quienes deberían llevarlo hasta mi domicilio. No te llevan el paquete a casa, te ponen en el seguimiento como que ha habido dos intentos de entrega habiendo estado todo el tiempo en casa y allí no aparece nadie. Llamo al teléfono de contacto de esa empresa y comunica, nadie contesta. Tengo que llamar a dos TELÉFONOS MÁS más hasta que contacto con DHL parcel. Me dicen que el paquete ha sido llevado a un local (negocio) que colaboran con ellos y que está dentro de lo que se supone mi zona geográfica (barrio). Otra mentira, porque la ubicación de ese negocio no está cerca de mi zona geográfica, sino LEJOS. UNA VERGÜENZA!

   Casi 2 años hace
3. Matillas Carp ★☆☆☆☆

   La peor empresa de reparto que he conocido, te dicen que estabas ausente sin ni siquiera acercarse a tu casa y para colmo me dejan el pedido a 80km. He llamado para poner una reclamación pero seguro que se lo pasan por el forro

   Casi 2 años hace

1. marisa ★☆☆☆☆

   Me parece fatal la empresa, no suben al Domicio ,yo por que estoy bien y puedo recoger el paquete en el portal, lo siento por la gent euq tenga dificultad de movilización. son los únicos en Plasencia que hay que recoger las cosas en portal como empresa un cero les doy

   Casi 3 años hace
2. Charlie Pujol ★★★★★

   Entrega rápida. En 3 días llegó mi carta a México tal y como me habían asegurado.

   Casi 3 años hace
3. MOYA Zambrana ★★★★★

   No puedo hablar de la calidad porque no he utilizado sus servicios, pero la muchacha te explica al detalle para que no te queden dudas, muy agradables las muchachas que trabajan allí...

   Casi 4 años hace

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