En Mérida mensajeros amables y siempre llaman antes de llegar. El seguimiento vía wsp también funciona genial. Muy importante, siempre entregan el paquete el día previsto
Nefasta experiencia y trato. Acudo a oficina de Mérida porque tienen un paquete mio ahí que nisiquiera ha salido a reparto para recogerlo y me dice una de las trabajadoras que habia allí que efectivamente el paquete está ahi pero que no me lo van a entregar aunque este de manera presencial con mi DNI y numero de seguimiento porque no se va a poner a buscarlo para dármelo que saldrá a reparto en 2 días. Me parece increible que teniendo ahi mi paquete y acudiendo en persona a por el se nienguen a darmelo y más aun diciendo que por lo que no me lo dan es porque no quieren buscarlo, además no habia ni 1 solo cliente mas alli que tuvieran que atender y habia varias trabajadoras. La atención es pesima me parece de chiste
Muy mala experiencia con el servicio de reparto. Hoy me dijeron que estaba ausente y no entregaron el paquete, cuando en realidad estaba en casa y he dejado en las observaciones que el telefonillo funciona regular, pero funciona, y tienen mi número de teléfono. Además, por la mañana tuve otro paquete sin problemas, solo tocando el timbre. Necesitan mejorar la atención. Eviten esta compañía si no quieren tener problemas con sus entregas.
Pésimo trabajo, dicen que han estado en casa tres tardes seguidas cuando precisamente esa semana he estado en casa toda la semana, increíble. Encima la chulería y prepotencia con la que te hablan en la oficina poniéndo a la gente de mentirosa. Me ha pasado ya con otro paquete más anteriormente y ya he escuchado a varias personas que le ha pasado lo mismo que no le llegan sus paquetes. Nefasto trabajo y nefasto trato, si necesitas mandar un paquete mejor hazlo con otra empresa.
GLS desde hace un tiempo funciona perfectamente en esta ciudad. Son amables y cumplen con los días de entrega notificados. Sería perfecto si nos informasen de un rango de hora en las notificaciones. Gracias.
Pongo 1 estrella porque ayer me notificaron que no se pudo entregar mi paquete por estar ausente y las dirección era la de mi centro de trabajo que no cerramos ni a mediodía y estamos hasta las 20.00h. No me gusta que se pongan cosas que no son. Como se nota los días que no está Jairo, que lo entrega siempre todo a tiempo, a el si le doy las 5 estrellas !!
son unos impresentables,no lo recomiendo para nada,hoy tenía previsto la entrega de un dispositivo,el repartidor ha pasado de largo y ni siquiera se ha bajado de la furgoneta a entregar el paquete lo he visto porque estaba en el balcón.he tenido que acercarme al almacén ,a quejarme,me comentaron que pasara después ,cosa que he hecho y he tenido un enfrentamiento con el repartidor,porsupuesto lo negó diciendo que había tocado el timbre( mentira como una casa)en mi propia cara me lo dijo,claro no podía quedar como mentiroso delante de sus compañeros,después se negó a darme el paquete.en fin son una panda de mentirosos y poco profesionales.ya más de una vez lo han hecho .nada recomendable.
David, el repartidor que suele hacer la zona de Montealto es un excelente trabajador. No tengo problema nunca con los envíos y si no me encuentro en casa, me llama y acordamos la entrega evitando así una entrega fallida. Es un crack!! Ojalá todos los repartidores fueran así.
Entregas siempre a tiempo, el repartidor es súper amable y simpático, todo genial. Además siempre sabes cuando llega tu envío gracias a los mails que te mantienen informad@. Para mi un 10.
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