Tienda SEUR Pickup Mérida

Opiniones

1. jose luis mosquera muller ★☆☆☆☆

   Compro dos productos en Ikea y Lidl. Dirección correcta. SEUR se retrasa 4 días en la entrega del encargo a Ikea y no la hace efectiva aludiendo a que la dirección no está completa. En el caso del producto de Lidl, no hay retraso pero la entrega no la hacen en mi domicilio con la misma excusa. ¿Se puede ser más incompetente?. No se cómo esas grandes distribuidoras trabajan con Seur.

   Casi 9 meses hace
2. Elena Chaves Zamora ★☆☆☆☆

   Mi experiencia es directamente nula ya que ni siquiera quiera han intentado entregar el paquete en mi dirección. Al repartidor de turno sin ganas de trabajar no le apetecía subir un paquete que pesaba y directamente marcó mi dirección como “inaccesible”. Ni si quiera intentan entregar el paquete en otro momento u otro día, directamente tienes que venir tú a recogerlo al almacén y sinceramente para esto yo no pago gastos de envío. Sois unos sinvergüenzas y no entiendo como podéis seguir funcionando cuando no hay ni una sola persona que conozca que tenga la más mínima buena experiencia con vosotros. Ojalá ninguna empresa trabaje nunca más con vosotros, porque ni si quiera yo elegí que me repartieseis vosotros, pero si pudiera hacerlo desde luego que no seríais vosotros. Vergonzoso.

   Casi 10 meses hace
3. Laly Rubia Solis ★☆☆☆☆

   Para mí la peor empresa de reparto, siempre que pido algún paquete, me cobran el envío a mi casa y siempre tengo que ir a recogerlo allí. La escusa de que allí no reparten… porque entonces cobran el gasto de envío a domicilio? Pongo una estrella porque no puedo poner menos si no la pongo. Si no reparten a ciertas zonas que no cobren la entrega, que yo pongo entrega a Domicilio no de recogida que tenéis mucha cara!!!!

   Casi 10 meses hace

1. miguel gomez silva ★☆☆☆☆

   servicio pésimo. Levo esperando un paquete desde hace 11 dias. me pone que esta en reparto desde 9 dias y aun no esta depositado en el locker. Por otro lado hoy me envian un email que esta en el locker, y no me dan pin ni por sms ni por email. entro en el seguimiento registrandome y me pone que sigue en reparto. Para que coño pago un envio de 24/48 horas si 11 dias despues sigo esperandolo

   Casi 11 meses hace
2. Juan Del Prado ★☆☆☆☆

   Una poca vergüenza, tenian que entregar un paquete el viernes, hoy mandan desde Amazon un mensaje diciendo que han intentado entregarlo, y no me he movido de casa. Puntuo con una estrella porque no puedo darle menos. SEUR es la peor agencia al menos en Mérida, no cumplen los plazos.

   Casi 11 meses hace
3. Nzra Cas ★☆☆☆☆

   De vergüenza la experiencia con vuestro servicio, y mas vergonzoso aún que lo hagais ligado a Amazon cuando tienen suscriptores que pagan mensualmente por envios bazofia qué ofrecéis. el paquete aparece con dificultad de entrega cuando estuve toda la mañana en mi casa atenta a la llegada del supuesto repartidor incompetente, ( qué estar una mañana entera en casa cuando tienes que cuadrar el trabajo y las demas tareas no es fácil), entiendo que si ofreces este tipo de servicio miserable.. miserablemente sera el sueldo del repartido pero no justifica su trabajo, y lo poco resolutivo que es la empresa SEUR con cualquier tipo de problema que veo que son muchos . DENUNCIARLE

   Casi 2 años hace

1. Patricia González Montero ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no me deja ponerle 0. En casa toda la mañana para poder recoger el pedido, y de repente me llega una notificación de que no se ha podido entregar el paquete por AUSENCIA del destinatario. Indignante que no atiendan a las 10 llamadas de teléfono que he realizado, pero aún más que me tenga que desplazar 30 km para recoger un paquete del que he pagado los gastos de envío. No es la primera vez que me ocurre con SEUR MÉRIDA.

   Casi 2 años hace
2. Trivium formación ★☆☆☆☆

   Servicio de (no) entrega nefasto. Durante dos días consecutivos mienten diciendo que han pasado a entregar el paquete y no había nadie en mi domicilio siendo esto MENTIRA. Nada recomendable. ¡Cualquier otra empresa de mensajería antes que SEUR!

   Casi 3 años hace
3. Encarna per ★☆☆☆☆

   La peor paqueteria..mucho nombre ..pero todo lo incumplen..llamas al 902 de teléfono que tienen y te cuelgan cuando les dices que llevas 4 días diciéndote que llega tu envío. Son la peor empresa de paqueteria..ya una vez tuve que mandar un paquete y no llego hasta pasado un mes..que les puse una denuncia y me tuvieron que dar indemnización .

   Casi 3 años hace

1. Manuel Álvarez ★☆☆☆☆

   La falta de profesionalidad brilla por su ausencia. El hecho de que tenga que pagar unos gastos de envío para que al final me toque recoger a mi la mercancía es denunciable. Tipifican como "ausencia en la entrega" cuando en ningún momento se ha personado ningún repartidor/a y ni siquiera hay aviso, llamada, email o resguardo de ese supuesto intento de entrega. Esto me ha pasado 2 veces en la misma semana, con pedidos diferentes, y a la hora de ir a por los pedidos a la localización donde estoy poniendo esta reseña había una cola de gente con el mismo problema, lo que demuestra que es una práctica habitual de esta empresa. Por lo que estoy leyendo no soy el único que escribe lo mismo, y supongo que vendrán otros detrás de mí. Si a la hora de pedir un envío podéis elegir empresa de transporte, que SEUR sea vuestra última opción. Ahora me pondréis la típica respuesta genérica de que "sentimos que tu experiencia no haya sido blablabla rellena el formulario de contacto blablabla, nos tomamos muy en serio tu opinión blablabla". Haced bien vuestro trabajo.

   Casi 3 años hace

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