Db Schenker Spain Tir Mérida

Opiniones

1. Juanma Benitez ★☆☆☆☆

   Lo peor de lo peor. no entiendo como hay empresas que contratan a esta compañía. La llegada de mi paquete estaba programada para el día 12 de diciembre. El pasado día 12 llegaba mi paquete a la delegación de Mérida según la página de seguimiento del envío. El destino final, mi domicilio, está a 60 km aproximadamente. El día 16, al no recibir ningún mensaje ni llamada para informarme del retraso de la entrega, procedí a llamar al teléfono de su delegación en Mérida. Desde ese día hasta el día 19 realicé mas de 70 llamadas sin que nadie se dignara a coger el teléfono. El día 19, después de muchas indagaciones, conseguí hacerme de un email de dicha delegación, consigo ponerme en contacto con ellos y su respuesta es que "NO DISPONEN DE VEHÍCULOS PARA REALIZAR LA ENTREGA" Finalmente tuve que desplazarme a Mérida a recoger el envío, recorriendo más de 120 kms en mi propio vehículo. Espero que todas las empresas dejen de trabajar con esta subcontrata en Mérida.

   1 año hace
2. Daniel Pajuelo Aguilon ★☆☆☆☆

   NEFASTO APARTE DE NO CONTESTAR NUNCA EL TELÉFONO UNA UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA DE COMPAÑIA. Llevo algunos años con envíos de ellos siempre problemas. Pierden pedidos, sigues el seguimiento nunca cumplen fecha de entrega. Y lo gracioso es que los comentarios de Google no le sirven para nada para mejorar su situación, casi toda los comentarios entornan a lo mismo.

   1 año hace
3. Javier Laya ★☆☆☆☆

   Nefasto servicio. Tres dias después de la fecha estimada sin noticias de la entrega, por supuesto tampoco atienden el teléfono y cuando lo hacen la solución es que sigas llamando para averiguar si la mercancía sale a reparto, eso si, si la han subido al camión es cuando te pueden asegurar que se entregará. No hay organización? Tu vida gira en torno a ellos.

   1 año hace

1. enjoy the party ★☆☆☆☆

   Llama el repartidor para avisar de que trae un paquete. Le avisamos que, a pesar de estar la calle cortada por obras, puede acceder ya que tienen permiso repartidores y residentes para el acceso a la misma y que la obra está mucho más adelante del punto de reparto. Se le avisa que tiene dos opciones de salida desde la misma calle. Pues bueno, nos dice que en 5 minutos está ahí y no se presenta. Le mandamos un whatsapp a la hora y pico de la llamada y dice que no entrega porque no tiene tiempo, que esta no es su zona y que lo repartirá al día siguiente un compañero, que no se puede entretener... Te pones a llamar a la empresa y no lo cogen. Es algo para trabajar que no nos llega y nos está generando pérdidas económicas altísimas.

   Casi 2 años hace
2. Alicia Suarez ★☆☆☆☆

   Con empresas como esta hacen falta estrellas negativas. Hace más de una semana que esta un paquete en sus instalaciones, el envío venía de Murcia y despues de intentar contactar con ellos de mil maneras sin éxito he tenido q desplazarme desde Badajoz para recogerlo personalmente. Y lo mejor es q pagamos servicio a domicilio...IMPRESIONANTE!!

   Casi 2 años hace
3. Paula Rodríguez Cid ★☆☆☆☆

   Fatal, me ponen paquete entregado y aún no ha aparecido el paquete.. nadie coge el teléfono Un desastre

   Casi 2 años hace

1. Jesús Tejeda Bueno ★☆☆☆☆

   El servicio simplemente nefasto, el paquete en Badajoz desde el 7/7/23 a las 15:00, llevo llamando desde entonces y no cogen el teléfono y hoy en la web que es el único dato que puedo consultar indican fechar acordada 11/07/23 a las 00:00, subrealista.

   Casi 3 años hace
2. Jose Angel Barrios Rojo ★☆☆☆☆

   No merecen ni una estrella, la doy porque si no puedo publicar. Llevo tres dias entreros intentando reclamar un envio que deberia estar entregado ya hace cuatro dias. Despues de cerca de 100 llamadas por telefono es imposible contactar con ellos. NO COGEN EL TELEFONO NUNCA. Un desastre

   Casi 4 años hace
3. Ki Ku ★☆☆☆☆

   Después de 25 llamadas a varios teléfonos que aparecen en la web nadie responde al teléfono o salta el contestador diciendo que el número no existe. Me parece vergonzoso la falta de atención a los clientes, sobretodo en envíos de objetos de valor económico considerable. No recomiendo para nada esta logística, es de pena.

   Casi 5 años hace

1. jose carlos dominguez fuentesº ★☆☆☆☆

   Llevamos una semana y un par de días para entregar una mercancía que salía desde Lleida con destino Badajoz. Pasada ya la semana me comentan que sigue retenida en Madrid cuando la semana pasada me dijeron que ya iva camino a Badajoz. Llamas a la expedidora y te comentan que eso es de Badajoz que ellos no saben más que ha salido, llamas a Badajoz a los distintos números de teléfonos y mandas correos y nadie te responde. Tras 2 semanas que van a hacer ya, no saben decirme cuando se va a entregar la mercancía porque BADAJOZ no responde porque esta sola la muchacha. Me parece bochornoso que se peguen 2 semanas para entregar un bulto de 250kg...

   más 6 años hace

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