La Casita de Erika Almendralejo

Opiniones

1. Francisco javier Mendez galindo ★☆☆☆☆

   Se hizo una compra de un montón de cosas y al cabo de los 3 meses se dignaron a llevarnos los artículos y encima confundidos. Traemos las mesillas ya que no correspondían el color y el jefe estaba avisado y nos dan unas mesillas (la persona que está en la tienda)15 euros mas baratas que las que se pidieron!!! Y nos dice que no se había dado cuenta!!! Si te dedicas a ello como no te vas a dar cuenta? O Esque es más fácil quedarte con esos 30 euros de las dos mesillas? En fin ... antes de comprar en este sitio tener mucho ojo y cuidado,porque las reseñas son el 95% malas,incluso estando allí llamaban para problemas parecidos a los nuestros. Mientras esperábamos que nos trajeran las mesillas a la tienda (sobre unas dos horas) ella se dedicaba a escribir whatsapp y reírse mucho aún sabiendo que estaba haciendo las cosas muy mal…. En fin maldigo la hora que pise esa tienda después dicen: esque hay que apoyar al comercio local, se te quitan las ganas de ver a personas tan mal educadas y tan pasotas.

   Casi 9 meses hace
2. Miguel Angel Roa ★★★★★

   He tenido una experiencia estupenda con la tienda, bastante cumplidos con los plazos de entrega y su servicio de postventa, sin duda alguna volvería a comprar sin ningún problema.

   Casi 10 meses hace
3. laura Álvarez vacas ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta. Compro un canapé por teléfono a principios de semana (lunes), insisto en que la entrega debe de ser el viernes ya que es el único día que puedo, y que por el contrario si no pudiera ser así me lo informasen porque no lo querría. La comercial de tienda (una chica), insiste en que sí, que perfecto todo y que así se haría, pero que debería de abonarlo en el instante mediante un bizum, yo así lo hago. Llega el viernes y les mando un mensaje (vía Whatsap) en la mañana para que me confirmaran la entrega (del cuál nunca obtuve respuesta) . Toda la tarde en casa esperando mi compra y ya a las 19:00h algo escamada y después de leer estas mismas reseñas decido llamar a tienda varias (muchas veces) , tienda que nunca coge mi llamada, me la cuelga. Decido llamar al cargo superior de la tienda ya que tenía su teléfono, informándole de que llevaba esperando toda la tarde un canapé que había comprado y pagado el lunes, me dice que eso va a ser imposible ya que él se encuentra fuera y que la chica no podía haberme asegurado tal día de entrega, le confirmo que si y que de hecho en la factura de compra que me mandó por mensaje el día de pago ponía que la entrega y el montaje era el viernes. Me vuelve a repetir que va a ser imposible, que ya la semana siguiente o la otra se llevaría. Tras esa respuesta la mía es que si va a ser así que no lo quiero, y que me devuelvan mi dinero. Me dice que vaya a tienda a por él. Saliendo de casa me llama la misma chica q la que llevo llamando toda la tarde , la misma con la que hablé el lunes. Me dice de muy malos modos que 1, ella no me dijo eso, ósea me deja en lugar de mentirosa (cosa que confirma l factura) y 2, que a la tienda no vaya que ella no va a devolverme el dinero, que el canapé no tiene devolución (perdona????) y que tendré que esperar a que me lo traigan cuando puedan porque esta semana han tenido jaleo. Ósea, fatal. Mal trato por parte de tal chica, una muy mala venta, peor postventa y forma me hablar mejor ni lo digo. Me cuelga de malos modos. Acto seguido me llama el responsable, con el que había estado hablando también anteriormente, me pregunta que si algo solucionado y le explico la situación. Cierto es que me pidió mil disculpas por lo que estaba sucediendo y me pidió un momento en el que pudo solucionar el problema. Me llegó y me lo montaron fuera de horario laboral. Gracias Jesús y gracias Fernando. En cuanto q la chica, no detallo nada más. Cuando haces una compra lo que más necesitas y aprecias es la tranquilidad de tal, no el rato (horas) de viernes tarde que yo tuve ese día. A Jesús un 10, a Fernando por su amabilidad otro, pero para terceros un 0.

   Casi 10 meses hace

1. Aris yoel Ramirez Moreta ★☆☆☆☆

   Compré un sofá en La Casita de Erika, me dijeron que lo entregaban al día siguiente o como muy tarde al segundo día. No cumplió ninguno de esos plazos. Al ir a reclamar, me dijeron que llegaría el lunes siguiente. Pedí la devolución del dinero, y me respondieron que no, que no se devolvía. La atención al cliente y la gestión del compromiso brillan por su ausencia. No recomendaría hacer compras grandes aquí hasta que sean más serios con lo que prometen.

   1 año hace
2. Dolores Jiménez Muñoz ★☆☆☆☆

   Mi experiencia muy mala,buenas palabras para vender..... La vendedora muy agradable,pero Jesús muy informal,nada fiable. Compré un dormitorio hace un año,vinieron con las puertas confundidas y todavía estoy esperando. Tb compré mueble de salón y aún sin terminar de montar. No lo recomiendo,me he sentido engañada.

   1 año hace
3. Juan Grau ★★★★★

   Un trato exquisits y los mejores precios de la zona

   Casi 3 años hace

1. JOSE MIGUEL B.T. ★★★★★

   Calidad precio insuperable. Trato de 10

   Casi 3 años hace
2. diego lavado martinez ★★★★★

   Excelente lugar para comprar lo que se necesita. Trato genial

   Casi 3 años hace
3. Dolores Castro Viera ★☆☆☆☆

   Hola,una sola estrella por que nunca me había pasado algo así,fui a ver unas cocinas y el dueño parece muy amable y respetuoso,vi una cocina de 450 euros,después eran 550 y finalmente 700,aparte tuve que comprar encimera,embellecedores,zócalo,el carpintero...todo correcto por que el dueño me dijo que no montaba cocinas pero ya me lo dijo cuando la estaba pagando,ni siquiera me dieron la garantía que me aseguraron,supuestamente dice que con la factura me sirve,recomiendo que quienes vayáis os informeis bien antes de nada por muy confiables que parezcan puesto de que el mismo me dijo que los precios en un principio son más bajos para usarlos de gancho.

   Casi 3 años hace

1. fatima ortiz perez ★☆☆☆☆

   Pongo una pq menos no se puede poner ...la dependienta es súper desagradable ( La actual) y con muy mala educación .. desde la puerta nos dijo, que si no íbamos a comprar, no podíamos pasar pq no le íbamos a pisotear la tienda ( ese día llovio) ...así sin más...tan absurda e irreal ....flipe en colores de echo pedí la hoja d reclamaciones nunca me había pasado esa situación. No recomiendo ir

   más 6 años hace

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