DONMOBEL(Cáceres)

Opiniones

1. josé alberto ★★★★★

   Diego brinda un trato y servicio excepcional. La calidad de los muebles es bastante buena. También hay mobiliario en liquidación con grandes descuentos.

   Casi 11 meses hace
2. Samu Ruiz ★☆☆☆☆

   Te desplazas un sábado desde un pueblo porque en el horario pone que está abierto, llegas y pone que abre a las 10:15, son las 10:30 y aquí no aparece nadie.

   1 año hace
3. María del Puerto Bueno Gómez ★★★★★

   Desde hace un tiempo compro todos los muebles que necesito aquí. Buen trato, buen precio y buen servicio. Lo último ha sido un sofá chaislonge, es estupendo y la relación calidad-precio fantastica. Sitio totalmente recomendable.

   Casi 3 años hace

1. María del Mar Fernández ★★★★★

   Buenísima atención en tienda muy agradable, con muebles de calidad y muy buenos precios, en todo momento explicando y aconsejando sobre las distintas opciones. Entrega rápida y transporte y montaje gratuito. Todo perfecto volveremos a comprar seguro 100%recomendable

   Casi 3 años hace
2. Mario Cp ★☆☆☆☆

   Dos pedidos. Dos veces insatisfecho. En ningún momento tuvieron voluntad de solucionar los problemas. Nunca me he sentido tan defraudado como aquí. Escogí este negocio porque sinceramente me parecía un negocio mucho más cercano y familiar que el resto de tiendas de muebles, que visité. Realice dos pedidos iniciales. Un escritorio, y una cajonera. No iba a comprarles todo el piso sin ver qué vendían... Al mismo precio que si la hubiera encargado a fábrica, sin ninguna ventaja o descuento, acordamos poder recibir un producto de exposición siempre y cuando estuviera en buen estado. Lo cual no sucedió. El escritorio que entregaron en mi domicilio se encontraba en mal estado, con los bordes levantados o rotos. Cuando ese mismo día fui a reclamar, se excusaron en qué debí comunicarlo en el momento de la entrega. Muy ventajista por su parte, cuando yo no me encontraba en el domicilio. Fue otra persona quien pudo recibir a los repartidores. No quisieron ni ver el escritorio o las fotos... Para ese mismo escritorio había encargado, esta sí a fábrica una cajonera. Indicando claramente que quería un blanco liso, así no tendría problemas para añadir cualquier cosa a esa decoración. Incluso lleve una mesilla con los colores invertidos es decir, el blanco donde iba el cambrian. Para ver el cambrian, el blanco y explicar lo que quería... Una cajonera similar a la mesilla, pero con los cajones del color del contorno del mueble. Al revés que la que llevé. Pues oye, que todo eso no ocurrió así. Y cuando llega la mesilla. De repente es "blanco soul" que no es un blanco más oscuro, o más claro. Es un blanco veteado. Que tiene vetas tipo madera. No es lo que pedí. Y como tal lo reclamo. Y esta vez si ya termino de comprar aquí. Me dicen una y otra vez. Que sí, que pedí eso. Mi pareja y yo, no sabemos lo que decimos. No nos enteramos de lo que íbamos buscando. (En ese momento no doy crédito) Incluso me llegan a decir que solo trabajan el blanco así. Osea. Que no hay blanco liso. No hay melamina. No hay nada. En ningún momento reconocen que han tenido un error de fábrica, o de venta. Da igual que en ninguna parte de mi pedido apareciera el blanco soul. La culpa tiene que ser mía. Ahora aparece en la última factura de pago: "blanco soul". La que me toca pagar aunque no quiera esta cajonera. Total. Ya había dejado en concepto de señal la mitad. Así qué no tengo mucho que hacer. Tras mucho tiempo discutiendo con ellos, me dicen que no desembale la cajonera. Que van a contactar con fábrica por si se pudiera hacer algo. Pues... hasta ahora. Nadie me vuelve a llamar, nadie quiere saber nada. Así que me quedo cajonera y escritorio. No me queda otra. Me veo obligado a dejar una mala valoración. Aunque me duela hacer estas cosas. Pues en ningún momento tuvieron interés de solucionar nada. Lo único que pude hacer es no comprar el resto del piso allí, y menos mal... Porque si me hubiera pasado algo parecido con todo el mobiliario... Ojalá a otra persona le vaya mejor.

   Casi 5 años hace
3. Jose Emilio Cañamero ★☆☆☆☆

   Experiencia lamentable. Compramos un producto, a los 15 días ya estaba en malas condiciones, tras varias visitas a la tienda para quejarnos sin éxito, porque nos dicen que fuera del horario laboral no van a venir a casa a verlo, conseguimos que nos empiecen a hacer caso tras presentar la hoja de reclamaciones y recibir la primera visita del inspector. Aún así meses más tarde seguimos igual, con el compromiso de que lo arreglarán (sin fecha) pero se niegan a devolver el dinero por lo que nos vemos obligados a presentar una demanda judicial tarde lo que tarde en resolverse, total ya llevamos casi un año perdido. No recomiendo nada en absoluto comprar en ésta tienda por las razones expresadas y más.

   Casi 5 años hace

1. angel m. sanchez ★☆☆☆☆

   estafadores. Mejor no comprar aqui. Fotos engañosas, productos de baja calidad y no sirven los pedidos, con devolver el dinero cumplen, no asumen ninguna responsabilidad por los perjuicios causados al cliente. Sinvergüenzas. Luego no vale quejarse, ya están avisados los clientes, hay tiendas de muebles. Lamentable.

   más 7 años hace

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