Mucho que mejor, tanto la atención como la mala miradas hacia los clientes. Comparado con otros Mangos mucho que mejorar. Y la ropa arruga no, lo siguiente.
Excelente atención de Rosi, desde el primer momento me ofreció su ayuda y atención. Atenta, amable y simpática, es un lujo encontrar una trabajadora así… ojalá en todas las tiendas hubiera una “Rosi”.
La encargada Laura se ha negado a entregar a mi madre la hoja de reclamación si no la rellenaba en la tienda. Mi madre le ha preguntado quien era para hacerlo constar en una hoja de reclamación futura (ya que no se la daba) y la encargada le ha contestado preguntándole a mi madre por su número cuenta vacilándole. He tenido que ir yo a rellenar la hoja y la tal Laura ha puesto en la hoja lo que le interesaba para salirse con la suya. La actitud de ella y la compañera cuchicheando cuando he llegado yo ha sido de una inmadurez a ojos del cliente que no tiene nombre.
Hice un pedido, nunca llego ya que el transportista lo devolvió por daño. Lo he reclamado y me dicen que tengo que volver a pedirlo. Resulta que los precios han subido y me dicen que eso es lo que hay. NO ENTIENDO QUE YO TENGA QUE ASUMIR EL ERROR DEL TRANSPORTE, teniendo seguro, como tienen. Me parece muy mal por parte de Mango
Ni se os ocurra comprar en Mango outlet. Te engañan. Pone que la devolución es en tienda, pero cuando lo vas a hacer es sólo en tiendas outlet y que tengan la misma colección... Total, envío certificado que te cuesta más que las prendas en sí. No vuelvo. Y de rebote, tampoco compraré en Mango.
Compra on line de un vestido el 30/11/2022, fecha de entrega máxima 17/12/2022, hoy 3/01/2023 mi paquete, ya cargado en cuenta , debe estar en el limbo. Atención al cliente, cada vez una operadora, una solución diferente ,todas me lo solucionan, “MENTIRAS “ hoy una vez más la operadora de turno me da otra versión. Su solución un rembolso, no, quiero el vestido que compré y que ya cobraron. Experiencia NEFASTA Me han dado un correo, no sé si será correcto, espero que contesten y me envíen mi compra. o
Tienda grande con mucha variedad. Y da gusto comprar porque está siempre colocada. La atención muy buena.
Recomiendo comprar en Mango Cáceres, no sólo por la ropa, que cada vez me gusta más con respecto a otras tiendas, si no por el trato recibido por sus trabajadores. Azahara, dependienta o encargada de la tienda, es excelente con el trato a los clientes, buscando soluciones, y dando un trato personalizado. Sin duda alguna, la buscaré cuando vuelva a la tienda, porque te hace sentir muy bien.
La mayor tienda de Mango de Extremadura y la única que tiene toda la colección, se encuentra en la zona nueva del Centro Comercial Ruta de la Plata.
Mango está ubicado en la calle C. Londres, 1, Local Z-1, Oeste, 10005 Cáceres, España
Puede contactar con Mango al +34 927 12 36 35
Puede llegar a Mango a través del siguiente enlace