Pedido realizado el 01/09/2025. Me envían por errar un color que no quiero. Tardan en recogerlo. Y además, aún, hoy, casi tres meses después no tengo el pago-devolución realizado. Pésimo servicio y yo sin mi dinero (más de 300€) durante casi 3 meses. He puesto reclamación... y sin respuesta. Sin duda, totalmente desaconsejable.
Unos cracks Me arreglaron mi TREK de gran valor sentimental y la han tratado con el cariño que se merece, ahora monto una pieza única en todo su esplendor. Gracias chicos prometo volver!
Buen servicio técnico y excelente atención al cliente. Después de tratar con más de una tienda de bicicletas en esta ciudad, “ La Bicicleta” sobresale como sobresaliente en cuestión de calidad de servicio de todo tipo de bicicleta, producto (Trek) y atención al Cliente. Fernando es un excelente profesional dedicado a su tienda y atención al cliente. PD. También muy buen “Coffee Bar”!
Como siempre un trato exquisito y una información clara, precisa y muy profesional.
No lo recomiendo, compré una bicicleta online. Lo primero, les tube que escribir porque que no tenia ningún tipo de seguimiento del estado de mi pedido hasta al cabo de 10 dias, cuando la empresa repartidora se hizo cargo del pedido. En segundo lugar la bici me llega con las manetas de freno delantera y trasera, bloqueo de horquilla y tija telescópica mal ajustadas y el cable de la tija telescópica suelto en el manillar sin soldar y medio deshilachado. Tengo que llevarlo a la tienda oficial de Orbea dónde me lo ajustán todo correctamente y me colocan la pieza que hace de soldadura, el mecánico se sorprende de lo mal ajustado que estaba todo en el manillar. En tercer lugar, las pastillas delanteras, nada más montarlas me empiezan a hacer ruido, el mecánico me dice que se debe a una contaminación de las pastillas por aceite o lubricante de algun tipo, imposible que haya sido montando la bici ya que lo primero que hice fue montar la rueda delantera, teniendo mucho cuidado de no tocar el freno de disco con las manos ni ningún componente que se pudiera dañar. En fin, una decepción comprarte una bici que cuesta un dineral, para que te llegue en estas condiciones y encima tener que pagar unas pastillas de freno nuevas sin haberle hecho ni un kilómetro a la bici…
La única tienda que me ha sabido buscar y vender una pieza-tornillo de una Trek. Atención inmejorable y un gran servicio, pedí unas pastillas shimano y como no tenían me han ofrecido al mismo coste unas mejores y más caras. Gracias por todo..
Realice la compra el lunes y ha tardado un día y ya lo tengo en casa, además incluye 2 pegatinas de tienda para la bici. Excelente página web para compras online.
Trato excepcional desde el minuto uno que entras por la puerta, con un personal super amable siempre dispuesto a ayudarte. Gran variedad de marcas en bicis y accesorios, de todo tipo de precios y calidades siempre top. Te asesoran en todo lo que necesites, intentando adaptarse a tus necesidades. Fue la única tienda de Badajoz que cuando fui a comprar bici me dejó probar y dar una vuelta en la bici. Los mecánicos siempre la devuelven en tiempo y perfecta. Sin duda mi tienda de bicicletas de referencia.
La Bicicleta está ubicado en la calle Av. de Elvas, 23, 06006 Badajoz, España
Puede contactar con La Bicicleta al +34 924 27 87 31
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