Le regalaron a mi hija un anillo el día de su cumple y se lo ha puesto tres veces en ocasiones especiales, fuimos porque se puso feo quince días después y no se hicieron cargo, se desentendieron totalmente, vergonzoso y un buen disgusto que se llevó mi hija.
No volveré a comprar en este sitio. Política de cambios y devoluciones muy estricta, vamos que si compras algo procura no tener que ir a cambiarlo. Compre dos pulseras de Pandora y cuando fui a cambiar el tamaño de una de ellas porque era demasiado grande me dijeron que habían pasado los 15 días y no podían hacer el cambio pero si me la podían cortar con un coste de 20 eur. A mi me han invitado a salir de su tienda sin volver a entrar.
Hooki tiene mucha variedad para regalar de forma original y creativa. Muy buena atención por parte del personal, que ayudó a materializar la idea que tenía en mente con diferentes recomendaciones. Merece la pena entrar y echar un buen vistazo a la tienda!!
La peor tienda a la que ir, tenía intenciones de comprar unas bandejas pero me he puesto a dar una vuelta por la tienda por si veía algo más que me gustase, la dependienta nada más que andando detrás mía incomodando y al preguntarla si pasaba algo ha venido su compañero y me han echado del lugar, trato horrible, no volveré a ir nunca
¡La peor experiencia que haya podido tener!Me regalaron mis amigas por mi 30 cumpleaños un anillo y un colgante de la marca pdpaola cual compra asciende a más de 100€. El anillo me quedaba grande y el colgante a los minutos de ponérmelo me dio reacción alérgica ya que es de plata pero indago en profundidad y tiene baño de latón… debido a días festivos de semana santa y por tener un trabajo con horarios iguales a los de este establecimiento( yo también trabajo cara al público) me fue imposible ir antes a coger una talla menos de dicho anillo y otro tipo de colgante quizás de otra marca que no me diera reaccion( la cual adjunto en foto a la dependienta hoy 5 de abril). Para mi sorpresa me presento hoy en dicho establecimiento y con toda mi buena fe y siendo sincera le explico lo sucedido a la dependienta la cual deja muchísimo que desear en cuanto a empatía y formas de tratar a un cliente y más con semejante dinero de por medio en cuanto al valor del regalo. En todo momento me dice que si el ticket está pasado de días, lo cual no especifica en el ticket que sean 15 días naturales como dice ella. Lo cual le explico que sin contar días festivos de por medio hoy harían los 15 días en todo momento se niega dice que si que me paso de días sean hábiles o naturales… en todo momento poniendo pegas a lo sucedido sin dar ninguna solución al respecto ni del anillo ni del colgaste. Además con tono borde, pasota y chulesco.y para rematar, le pido una hoja de reclamaciones y me dice; - como quieras, no vas a conseguir nada… Vergonzoso el trato, las formas y la poca empatía de dicha dependienta. Deja mucho que desear en nombre de este lugar.Sin duda alguna no volveré a pisar más dicho establecimiento.
Tuve un problema con un producto defectuoso y me lo sustituyeron sin problemas
La verdad es que tiene cosas muy chulas me ha gustado
Gran variedad para regalitos originales
La mejor elección para cualquier tipo de regalo. Trato excelente
Perfecto,una atención estupenda y con rapidez, perfecto para regalos y complementos ,un 10.
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