Fatal el queso gouda… habéis cambiado de proveedor? Porque antes no pasaba esto nunca y es la segunda vez que me pasa ya.
Tuve una experiencia realmente mala en un supermercado DIA. Compré una bandeja de filetes de pollo que, al llegar a casa y abrirla para cocinar, desprendía un olor claramente a podrido. Volví al establecimiento para reclamar llevando la bandeja, aunque ya había tirado el pollo en mal estado y, por desgracia, había perdido el ticket... quién iba a pensar que lo que compras viene en mal estado? La atención fue pésima: me hablaron mal, no mostraron ninguna intención de ayudarme y hasta llegaron a insinuar que estaba mintiendo o que quizá ni siquiera había comprado ese producto allí. Respondí que no tenía ningún sentido que acudiera a otra tienda si no era donde lo había adquirido. Quiero advertir a quien compre en DIA que, en mi experiencia, he encontrado productos frescos en mal estado en varias ocasiones, por lo que recomendaría revisar bien la mercancía antes de llevarla. También me preocupa ver que, según mi percepción, suelen aparecer alertas alimentarias relacionadas con productos de esta cadena, lo cual no genera confianza. En resumen: muy mala atención al cliente y una sensación general de poca fiabilidad en los productos frescos. No volveré a comprar allí.
Día 3 de noviembre compré langostinos antes de la hora del almuerzo en esta pescadería del supermercado Dia en Marquesa de Pinares, estaban en oferta a 9.95€/Kg. Del supermercado al frigorífico de mi casa hay 4 minutos. Por la noche abro la bolsa y olían fatal, textura, sabor, estaban en mal estado... ellos saben perfectamente el estado de lo que ofrecen pero igual te lo venden. Pena que ya de noche estaba cerrado este supermercado para devolverlos. Quedé muy decepcionado y sin poder disfrutarlos. En otra ocasión me ocurrió lo mismo en esa pescadería también con langostinos y en otra ocasión hace meses con unos rejos tambien en mal estado. Esta han sido mi experiencia con las pocas cosas que compré en esa pescadería, evidentemente no me he atrevido a comprar más veces... y ya me da que pensar como se gestiona ese negocio. Me siento estafado. Y ya lo mas curioso es cuando miro el ticket de compra y me los han cobrado a 11.99€/Kg sin aplicar la oferta que mostraban a 9.95€/Kg... tremendo!!!! Ojalá esta reseña sea constructiva y sirva para mejorar el servicio.
Me gusta comprar en las tiendas día, porque encuentro casi siempre de todo. La mayoria del personal es muy amable y resolutivo y suelen tener buenas ofertas.
Excelente comida quedé encantada con la atención al cliente , la comida de muy buena calidad te invito que visite este negocio.
Muy bien, todos muy amables
Limpio y muy amables no había colas todo muy ordenado
Una tienda amplia con aparcamiento incluido, importante ya que está en zona centro. Tienen sección de pescadería (que está genial, con mucho surtido), carnicería, charcuteria... Para hacer la compra está genial, tienen de todo a buenos precios y con un personal excelente. Ahora pertenece a DIA. Reformaron el local entero. El personal es el mismo.
La cadena Día debiera tomar medidas para que TODO el personal de este supermercado sepa atender con corrección y educación a los clientes. Hay empleados que no son profesionales, están de cachondeo, faltan al respeto y no atienden como es debido. Una pena, la verdad.
Supermercados Dia está ubicado en la calle C. Marquesa de Pinares, 1, 06800 Mérida, Badajoz, España
Puede contactar con Supermercados Dia al +34 912 17 04 53
Puede llegar a Supermercados Dia a través del siguiente enlace