Midas CÁCERES/Polígono Ind. Las Capellanías

Opiniones

1. Jose Pantin ★★★★★

   Un sobresaliente, además, de esos grandes que suelen derivar en "cumLaude"!!. Que con una simple conversación e inspección visual, realicen un diagnóstico "quasi-perfecto" de todas las "ingerencias" que no han visto en otros talleres....incluido el de la marca oficial, dice mucho de la excelente formación del personal!!. Desde la recepción hasta la entrega, pasando obviamente por todos los procesos de reparación, os merecéis el sobresaliente. Hablo de un motor no precisamente sencillo..(Mercedes 3.0 V6) Gracias...y ahora a por el otro "motor 1.6 184cv" jejejeje

   hace casi 10 meses
2. S P ★★★★★

   Tuvimos un gran problema con nuestro coche porque se averió y nadie más pudo ayudarnos. El personal de Midas fue muy servicial y logró repararlo lo antes posible. Nos comunicamos muy bien, ya que hablamos inglés, y se mantuvieron al tanto del progreso. Muy eficiente y servicial con respecto a las necesidades y nacionalidad de los clientes.

   hace casi 11 meses

1. alberto sanchez ★★★★★

   Después de varias experiencias con distintos talleres, puedo decir que Borja se ha convertido en mi mecánico de confianza. No ha sido algo inmediato: la confianza se gana con el tiempo, con transparencia, buen trato y un trabajo bien hecho. Hasta ahora, Borja ha cumplido en todo. Ojalá siga así, porque la confianza cuesta mucho construirla… y muy poco perderla.

   hace casi 11 meses
2. Cristofer chaves rocha ★★★★★

   Taller 10/10, atención rápida y cita rápida teniendo en cuenta las agendas de talleres en Cáceres. Los mecánicos me atendieron y recomendaron de la mayor profesionalidad, el arreglo lo realizaron bastante rápido a un precio muy competitivo y se encargaron de enseñarme las piezas sustituidas y darme recomendaciones para el mantenimiento de mi coche. Simplemente geniales, 100% recomendable.

   hace 1 año

1. Alessito ★☆☆☆☆

   TALLER NEFASTO... Así describiría la experiencia que he tenido en este taller en los últimos 4 meses, prácticamente nos sentimos estafados ante lo ocurrido. Desde hace 4/5 meses nuestro vehículo empezaba a expulsar humo por el tubo de escape, y dicho humo se filtraba en el interior del coche, con lo cual a la hora de realizar viajes largos, con muchos kilómetros de carretera era inviable, por ello decidimos llevarlo al taller ubicado en el centro comercial Eroski, aquí en Cáceres. A primera vista todo sin problema, dejamos el coche y al cabo de unos días nos indican la avería que presentaba junto a su presupuesto, que ya les digo que en total en estos meses hemos gastado muchísimo dinero. Aceptamos el presupuesto y manos a la obra, con la sorpresa de que con el paso de los días ya con el coche en casa sigue ocurriendo lo mismo. Al ver esto y tener garantía decidimos llevarlo de vuelta al mismo taller, dejando de nuevo el coche y recibiendo un presupuesto, donde nos indican que nos recomiendan hacer una limpieza de carbonilla, ya que el coche presenta un exceso de la misma. Al recibir esta información decidimos pagar aparte la limpieza ya que no entraba en garantía, es decir más dinero invertido en la avería, unos 100€. Hacen la limpieza, nos devuelven el coche y una vez lo probamos, saliendo a carretera, vemos que vuelve a ocurrir lo mismo. El coche vuelve a ese mismo taller, donde nos indican que ahora es una de las piezas referente a la limpieza de la carbonilla, obviamente esa pieza no entra en garantía y "ale" a pagar de nuevo. Mi pregunta es, si tú ya sabías desde el primer momento, de que me podrías haber cambiado la pieza, porqué no lo haces... Se cambia la pieza, en concreto la Válvula Egr, seguimos pagando (385€) y la avería sigue estando presente, en este punto ya nos planteamos por casa dar de baja el coche, visto lo visto, o no saben los que están en el taller qué avería presenta dando palos de ciego sacando "averías" cada vez que vamos o es que el coche prácticamente ya no da más. Con la limpieza y válvula cambiada, volvemos a salir a carretera, y vaya... Sigue ocurriendo lo mismo de hace unos meses, es decir sigue igual tras varias revisiones por el taller. Llega un punto donde nos derivan al taller ubicado en el polígono Las Capellanías, puesto que ya en el otro taller prácticamente no saben por donde tirar. Con lo cual, vamos al taller de nuevo y nos indican lo mismo de siempre, así nos hemos tirado varios meses, donde nos han dado "largas", pasándose el marrón de unos a otros y mientras nosotros pagando. Se les han llevado vídeos, fotos, pruebas físicas como pañuelos llenos de carbonilla procedente del interior del vehículo, habiendo veces donde los propios mecánicos dudaban, y no ha sido hasta hoy, que hemos vuelto a recoger el coche donde parece ser que ahora el problema viene del turbocompresor, ya que tiene exceso de carbonilla... EXCESO DE CARBONILLA SEÑORES. Es decir me hacen una limpieza de Carbonilla, la cual abono aparte y ahora el coche sigue teniendo exceso de carbonilla, cuando se ha tirado más tiempo en el taller que en casa. Ya ha llegado un momento donde nos planteamos si realmente han hecho dicha limpieza, el porqué han tenido que pasar tantos meses, tantas visitas y tanto dinero invertido para llegar a esta conclusión, la cual es otro presupuesto de unos 1000€. Absolutamente lamentable. Nos vamos con un mal sabor de boca y no me refiero al del humo que estamos respirando a día de hoy, me refiero al taller y al trato de sus empleados, que mínimo que enseñar las piezas que se han reemplazado, qué mínimo que a la hora de entregar el vehículo al cliente esté en condiciones y no tengamos que ir de vuelta al taller en busca de tal tapa, etc, etc. Increíble es quedarse corto, dinero tirado, tiempo perdido y una avería que vete a saber tú si al final será la solución al problema, nos negamos a seguir confiando en ellos, ya que a las pruebas me remito, no han sabido solucionar el problema en condiciones. LAMENTABLE.

   hace 1 año
2. mikel ugalde ★★★★★

   Sufrí un percance con mi vehículo en Cáceres y tanto Amaya, la responsable de recepción, como los técnicos del taller fueron muy amables y resolutivos para solucionarlo.

   hace casi 3 años

1. Rosa Rojo ★★★★★

   Gran servicio y atencion, recomendable 100%

   hace casi 3 años
2. Miguel Angel Hernandez Rangel ★★★★★

   Súper amables y profesionales. Fuimos por primera vez y nos inspiraron gran confianza. Será nuestro taller de referencia a partir de ahora.

   hace casi 3 años

1. Francisco Rodríguez ★★★★★

   Profesionales. Atentos. Te solucionan los problemas sin ponerte problemas y la Revisión que me hicieron a través de Mutua Madrileña. Sinceramente muy bien. Rapidez. Atención y Buen Servicio. Merece la Pena conocer el Buen Trabajo.

   hace casi 4 años
2. Jose Romero Carbajal ★☆☆☆☆

   Un auténtico desastre, después de una semana con el coche en el taller para poner un simple mecanismo de un elevalunas y tener que cancelar un viaje, me voy sin que me lo arreglen y con el cristal en la mano. Problemas: 1. Piden recambio de la puerta equivocada. 2. Me hacen bajar en tres ocasiones, indicándome que estaba correcto cuando no era cierto ¿Tan difícil es verificar algo antes de entregarlo? 3. Me instalan una pieza genérica con un importe superior a la original de BMW ¿Alguien me explica esto? 4. No se ajustan al presupuesto original. Por desgracia, mi experiencia con ellos me haría no recomendarles a nadie.

   hace casi 5 años

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