Eltep. Servicio Técnico Malpartida de Cáceres

Opiniones

1. Soraya R B ★☆☆☆☆

   Tengo toda mi gama de electrodomésticos de BALAY y tanto la marca, como el servicio técnico (que me he dado cuenta de que es fundamental) te dan una tranquilidad muy necesaria. Quiero compartir mi experiencia con la marca y el servicio técnico de BEKO, que ha sido realmente frustrante. Compré una lavadora que está en garantía y en menos de dos años se ha estropeado dos veces. A día de hoy sigue averiada, sin una solución definitiva. He tenido que sacar el electrodoméstico de la cocina, dejándolo en el patio por si vuelve a perder agua, una vez más. Añadir que he estado un mes sin lavadora. Algo tan básico e importante en cualquier lugar. Este servicio técnico me indica que solo actúan según lo que les ordene central, y desde allí dicen que actúan según lo que ve el servicio técnico de Malpartida, en este caso. Queda clara la nefasta forma de actuación que tienen. No dan una respuesta clara ni eficaz, ni con lo que respecta al electrodoméstico ni con los daños ocasionados en la madera de la cocina. Es simple, una marca y su servicio técnico debería responder con seriedad cuando un electrodoméstico falla repetidamente durante el periodo de garantía. BEKO y su servicio técnico es decepcionante.

   Casi 11 meses hace
2. Fernando Perez ★☆☆☆☆

   Hola como profesionales les pongo un 0, trato otro 0 no se los recomiendo, podría decir aquí muchas cosas negativas, ellos verán es su negocio, trato malo y y te bloquean los móviles, para mí si me preguntan, no lo recomiendo ni de broma

   1 año hace
3. Juanfran ★★★★★

   Grandes profesionales y un buen servicio técnico.

   Casi 3 años hace

1. F C ★★★★★

   Excelentes profesionales en los que se puede confiar. Gracias Roberto.

   Casi 3 años hace
2. JUANI RODRIGUEZ ★★★★★

   Grandes profesionales. Te solucionan rápidamente cualquier problema que tengas con tus electrodomésticos.

   Casi 3 años hace
3. Rosi Fernandez ★☆☆☆☆

   Hola , decir que son unos irresponsables ,chapuzas y mal educados , vinieron hacer un servicio por una garantía de un aire acondicionado.. lo primero, cuando llegaron ya casi de noche ,encima no traían escaleras ,se fueron como vinieron y además fueron unos groseros que parecía que no habían tratado nunca con clientes!! No aconsejo para nada este servicio técnico ,la verdad ,no sirven para nada , espero sirva de ayuda mi comentario ... Un saludo!!

   Casi 3 años hace

1. Estela Lopez ★☆☆☆☆

   Tengo estropeado un calentador a gas, esto se dijo desde el principio,marca,modelo etc...Para empezar tuve que llamar por mi cuenta porque ya desde un principio mostraron poco interés, una semana después de estar esperando vinieron casi sin avisar 10 minutos antes diciéndome que estaban por la zona...esta visita se realizó el día 25 de julio, vinieron ,miraron cual era el problema, se me hizo presupuesto y éste fue aceptado, el trabajador que vino dijo que se tardaría entre 2 a 4 días, me han dejado 3 SEMANAS esperando, ya cansada de esperar decidimos escribirles a través de WhatsApp a ver qué pasaba ,que si seguían interesados en el trabajo. Y NO OS HABEIS SI QUIERA MOLESTADO EN RESPONDERME. Por favor si tenéis opción, buscar a otras personas, porque con nosotros NUNCA MÁS. Es un cachondeo y un timo.

   Casi 4 años hace
2. Beni Carrera ★★★★★

   Servicio técnico rápido y eficaz, tardaron muy poco tiempo en atender el servicio, el técnico muy eficaz y profesional. El aparato quedó totalmente reparado, todo sobre presupuesto. Muchas gracias por todo y perdón por el mal entendido de la estrella.

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes