Puebla de Sancho Pérez
Electronica Centeno S.L. en Puebla de Sancho Pérez. Puntuación de 3,1/5 basada en 50 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–15:00.
C. Obispo Soto, 31, 06310 Puebla de Sancho Pérez, Badajoz, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El seguro llama a otra empresa, les subcontratan a ellos, vienen a ver la avería de la campana extractora, supuestamente el arreglo cuesta más de 300€, por lo que el seguro no lo cubre. Busco yo misma la pieza que estaba mal y no llega a 37€, lo arreglamos personalmente y no tardamos ni 1 hora. Incompetentes, inútiles y torpes
El pasado 3 de octubre se procedió al cambio de puertas y apertura en frigo LG, puntualmente a la hora anunciada. La intervención del técnico, persona joven, fue impecable en todos los aspectos. Muchas gracias.
Experiencia surrealista. Compramos un horno y una placa de inducción en una conocida tienda online, contratando la instalación de ambas, que obviamente aparecía perfectamente reflejada en la factura. Para nuestra desgracia, Electrónica Centeno fue la empresa que el vendedor seleccionó para cumplir el servicio. Hablemos primero de la horrible organización: me llamaron dos veces en momentos diferentes para concertar la misma cita. En la primera llamada pedí que llamasen a otro número, se ve que les interesó muy poco mi petición. Una vez que llamaron al teléfono adecuado, le dijeron a la persona de contacto que "solamente tenían aviso para instalar la placa, no el horno". Les mandamos la factura con el detalle e insisten, no instalarán el horno. Que llamemos nosotros para solucionar la incidencia. Contacté directamente al vendedor para poner una queja contra Electrónica Centeno, y al día siguiente, por fin, declararon que instalarían ambas cosas. Llegan al domicilio, y la nueva placa de inducción no encaja en el hueco de la antigua vitrocerámica por la forma de éste. Pues van los técnicos y nos dicen que ellos no van a modificar el hueco, que nos busquemos la vida. Nosotros alucinando, simple y llanamente. ¿Entonces para qué estáis cobrando? La persona de contacto, ojo, tuvo que avisar a un familiar sin experiencia en estas tareas para que modificase el hueco de la encimera con una sierra. Simple y llanamente surrealista. Para que os hagáis una idea de la experiencia que tenían los técnicos, cuando probaron el buen funcionamiento de la placa de inducción se sorprendieron de que ésta tuviese ventilación propia. No habrán instalado muchas. Al final el servicio quedó completado, pero como veis, no fue poco el esfuerzo que tuvimos que hacer nosotros. ¿Para eso cobran? Resumiendo: mala gestión, técnicos sin ninguna voluntad de trabajar y profesionalidad cuestionable. Fue una experiencia desagradable que me hace lanzar este aviso: evitad Electrónica Centeno a toda costa, no es una empresa seria y el cliente acabará teniendo que buscarse la vida.
Servicio técnico postventa nefasto, no lo recomendaría nunca, más de una semana sin frigorífico LG (nuevo, de hace un año y en garantía) en Julio-Agosto y seguimos esperando, quedan en venir, estamos toda la mañana esperando y no se presenta nadie, llamando y no atienden el teléfono y cuando por fin atienden, mala atención, dicen que no van a venir ya hoy y seguimos sin ninguna solución al problema. Ahora nos dicen que todo el fin de semana sigamos sin frigorífico y que la semana que viene vendrá el técnico, sin decirnos cuándo y sin garantías de que no pase lo mismo que hoy.
Buen Servicio Técnico. Me tardaron un poco en venir, pero luego todo sobre ruedas. Excelente servicio del técnico, Jose, y muy amables en el trato. Gracias. Precio, el estipulado. (Arreglo de frigorífico LG)
Después de llamar a asistencia, el mismo día me contactaron por teléfono diciéndome que tenían el aviso y que me avisarían para la visita. Al mediodía del día siguiente ya me solucionaron el problema. El técnico profesional y amable.
Sois unos impresentables!!! viene el técnico a mi casa y cuando entro en la cocina me lo encuentro comiendo el jamón que tenia encima de la mesa, se le llama la atención y el tío dice que le ha llegado el olor, en ningún momento se ha disculpado. Voy a ponerme en contacto con LG para que tengan constancia de ello, y sepan a quien le están dando el servicio técnico ya que les repercute como marca e imagen.
No los llamaría para nada de nada!!! Son servicio técnico de CECOTEC en un problema que tuvieron que venir a casa con un aire acondicionado. Sin hacer,ni arreglar ni verificar nada de nada, quieren cobrarme 108€ de desplazamiento y de mano de obra(con un parte de trabajo en blanco!!!!!) Porque es lo que hicieron... NADA. Y sin hacer nada!!! M dicen que es de un abocardado, pero no son ni para quitar las tuercas y verificarlo .. . Y quieren cobrar 54 € de mano de obra....con amenaza de o los pago o pierdo la garantía. Es lamentable el servicio técnico de CECOTEC. Tardaré en comprar por culpa de la desidia del servicio técnico que tienen asignado!!!
La experiencia con la reparación de mi aire acondicionado fue desastrosa. El técnico llegó tarde y no parecía tener mucha experiencia en el campo. Además, el costo de la reparación fue excesivo en comparación con lo que se arregló. Peor aún, después de la reparación, el aire acondicionado todavía no funcionaba correctamente. No recomendaría este servicio a nadie.
Horario: lun.–vie. 08:00–15:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: C. Obispo Soto, 31, 06310 Puebla de Sancho Pérez, Badajoz, España.
Teléfono: +34 924 57 55 03.