Local al que solemos acudir habitualmente desde que se llamaba "la lola" ahora "palo santo" y hasta ahora no habíamos tenido ningún problema, hasta el sábado 20 de diciembre por la noche. Tenía un reservado con dos botellas llegamos sobre las 00.00 de la noche y el local estaba completamente vacío, nos acercamos a hablar con Cristina, encargada de dicho local, y le preguntamos que si iban a cerrar ya porque al tener dos botellas no queríamos quedarnos a medias ya que el reservado salió por un total de 180€, ésta nos dice que no sabe a qué hora cerrará pero que esperaría a que terminasenos las botellas, pues a la 1.30h nos comunica que en media hora cierran quedándonos una botella aún entera, le decimos que si nos devuelve el dinero de esa botella aunque sea y la chulería, borderías y malas formas de dirigirse a nosotros fue para decirnos que en hora y media nos daba tiempo a bebernos lo que teníamos, como si ella tuviera que ponerme a mí los límites de cómo de rápido tengo que beber. Se le pide una hoja de reclamaciones por cada integrante del grupo y nos dice que solo nos da una, pero ni si quiera tenían porque fueron al local de al lado a pedirla, cosa que es denunciable. Y no contenta con eso nos invita a irnos de malas formas, mientras que el resto de compañeros entendían nuestra situación. El portero Paulo nos pidió perdón reiteradas veces y nos mostró el desacuerdo con la "solución" que nos dieron, y otra compañera también nos entendió a nosotros porque evidentemente no era lógico lo que estaba haciendo. En sitios así con encargadas como esas lo único que pasa es que vaya perdiendo clientela, porque la educación y el respeto brilló por su ausencia, pero con toda la clientela en general. Si no te gusta la noche no trabajes en ella pero no se puede ir con ese mal carácter a trabajar
Opiniones
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Rocio Castaño ★★☆☆☆
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Maria Vazquez Duran ★☆☆☆☆
El día jueves 18 de diciembre de 2025 nos hacen efectuar el pago de la reserva que habíamos hecho para el día 20 de diciembre. Llegamos a las 00:00 de la noche y resulta que no hay absolutamente nadie en el bar. A todo esto la encargada Cristina no nos comenta NADA. Le decimos que PORFAVOR nos dé una solución por que al no haber nadie y viendo que estaban recogiendo lo más normal hubiera sido que nos hubieran devuelto la mitad del dinero. Esta chica, la encargada nos dice que esperan el tiempo necesario hasta que nos bebamos las botellas que eran 2 concretamente. A la hora y media esta mujer nos comenta que va a cerrar en media hora y aún nos quedaba una botella por consumir, a lo que le pedimos educadamente que nos devuelva el dinero ya que no han cumplido con su palabra y el reservado nos ha costado 180€. Esta mujer se nos dirige de las peores maneras posibles haciéndonos saber que ella no iba a devolver dinero ninguno y concretamente nos dice una frase entrometiéndose en la capacidad de consumición de cada uno …” lleváis casi dos horas os ha dado tiempo ha beberos las dos botellas”. Discúlpame, no eres nadie para decir cuánto tardo yo en beberme las botellas no es mi problema que su local a esas horas esté vacío y tú te quieras ir para tu casa. A lo que después me dice que solo se admiten a personas de 25 años sin haber pedido en ningún momento los DNI a ningunos de los que estábamos presentes ni a la hora de hacer la reserva (mi edad es de 23 años siendo yo la más pequeña), le pedimos 8 hojas de reclamaciones y solo nos da una por que no tienen y manda a la camarera al bar de al lado a pedir una para poder dárnosla. Cristina la profesionalidad y la educación creo que no son dos cosas que te caractericen ,podrías aprender de tus compañeros como Irene y Paulo el portero que nos han tratado de 10 y dándonos las mejores soluciones , no como tú tratándonos como perros y despreciándonos. Espero que tu jefe Zacarías tome en cuenta estas reseñas y la hoja de reclamaciones que hemos puesto. Por que así lo que vais a conseguir es que perdáis clientela por personas como tú. Y da gracias que no hemos llamado a la policía por el mero hecho de no tener las suficientes hojas de reclamaciones ya es motivo suficiente para que os multen.
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Ángel Márquez ★☆☆☆☆
20 de enero de 2025, el local actualmente se llama “palosanto”, hace 2 días nos gastamos 180€ en un reservado con 2 botellas a las 00:00, cuando llegamos, el local está completamente vacío y la encargada nos asegura que, como hemos pagado, hasta que no terminemos las botellas no cerrarán, a las 1:30 nos comunican que en media hora nos tendríamos que ir del local porque cerraban, les decimos que, ya que no habían cumplido a su palabra y aún nos quedaba una botella entera, podrían devolvernos el dinero de dicha botella, a lo que su encargada con las peores formas posibles nos responde que “en el tiempo que llevábamos ya deberíamos habernos bebido todo y que no iban a estar ahí esperando a que nosotros bebiésemos” el local no estaba vacío, había 3-4 grupos más y la chica, que se llamaba cristina, comenzó a hablarnos fatal a todos, le pedimos de las mejores formas posibles una hoja de reclamaciones cada uno y comenzó a echarnos del local sin dárnoslas, porque literalmente no tenían y tuvieron que pedírselas a el local de al lado, al final, acabamos poniéndoles la hoja de reclamación, solo 1 ya que no tenían más y la chica no paro de hablarnos fatal en todo momento, una experiencia horrible después de gastarnos casi 200 euros. Destacar el maravilloso trato de Paulo, el portero de la discoteca que en todo momento se mostró amable y comprensivo, y de Irene, la camarera que trabajaba allí tambien que se ofreció incluso a guardarnos la botella y quedar con nosotros para darnosla para que pudiésemos seguir la fiesta en otro lado (cosa a la que no accedimos por respeto a ella) ambos personas de 10 que no merecen estar incluidos en esta mala valoración. Por último, pedir a Zacarías, dueño del local, desde el mayor de los respetos posibles, que por lo menos sea consciente y anailce si es posible la gente que tiene ahí dentro trabajando y el trato al público nefasto que son capaces de dar. De seguro que no volveremos y que nos encargaremos de hacer saber lo horrible que es la encargada del local y el feo tan grande que nos ha hecho.
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Alicia De Antonio Lozano ★☆☆☆☆
Ayer 2 amigas y yo intentamos entrar(somos las 3 mayores de 18 años). Cuando estábamos en la puerta el portero nos pidió el dni y se lo dimos y la excusa que puso para no dejarnos pasar era que como teníamos 18 y 19 años ni podíamos y que además estaba muy lleno el local y que lo iban a reservar para gente abitual( después entró un grupo como de 20 personas) después volví a intentarlo por si se había ido más gente y cabíamos a lo que el portero me dijo que si me iba a quedar ahí en el medio o me iba. Una actitud pésima por parte del portero súper prepotente
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cristian crc ★☆☆☆☆
El viernes 31 intentamos entrar con un grupo de amigos, todos con edades entre 21 y 28 años, y nos negaron la entrada sin darnos ninguna explicación. Volvimos a intentarlo el domingo cuando el local estaba abierto, pero esta vez nos dijeron que iban a cerrar en poco tiempo y tampoco nos dejaron entrar. Lo más indignante fue que, al pasar por allí dos horas y media después, vimos cómo entraban y salían personas con total normalidad. No sabemos qué criterio siguen para dejar pasar a la gente, pero lo que está claro es que no es justo ni profesional.
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Juan Jose Mendez Guedez ★☆☆☆☆
No es mal lugar pero entre los porteros que se creen propietarios y un Dj que aparte de pinchar repetidamente 3 canciones en diferentes ritmos y tratar mal al público hay que dejar algo en cuenta a este dj de playlist del YouTube y es que el trabaja para los clientes y no está en una fiesta privada donde pone lo que quiere. Lo rescatable del lugar la buena atención de las camareras en general. Y una muy guapa que tiene tattoo de corazón ❤️ en el cuello. No volvería más que todo porque voy a lugares a pasármelo bien y no a pelearme.
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Jose francisco Martin moreno ★★★★★
Muy buen ambiente, el personal muy atento,
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Veronica Lunar ★★★★☆
Estuvimos tomando algo en la terraza, estabamos muy a gusto con las estufas. Desconozco si hay comidas..
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ClintMalpaso ★☆☆☆☆
Pero que empleados tiene aquí ??? Si no saben que productos venden? Sr dueño hágaselo mirar. Ante la pregunta sobre la tónica, solo la marquita de cocacola. Y sueppessss . No. Pues solo agua. Y de pronto. Al lado aparecen las tónicas tónicas. Pregunto. Ahhh. No sabía. O no quería. O no…. Ni se molesten cualquier persona con un mínimo gusto. Ainnnnnssss mi Badajoz de cutrecopas.
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Yeyo Giraldo ★★★★★
Un sitio espectacular para tomar algo de tranquis porteros educados y respetuosos y camareras y camareros de muy buen rollo recomendado ☺️
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