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Opiniones

  1. Raul Valiente ★☆☆☆☆

    El 23 de agosto me instalaron aerotermia en mi domicilio, que bien tanto Enrique como José Luis fenomenal.....hasta aquí 5 estrellas pero...... A partir de ahí menos de una estrella la comunicación entre empresa y cliente no es mala simplemente no existe, la verdad no sé si me habré dejado sin ver algún vídeo en Yo tuve y precisamente como los he visto me dije si hago alguna vez algún cambio del sistema energético de casa está es la empresa que lo hará.....me instalaron una batería el 20 de Mayo (ya tenía instaladas placas solares anteriormente) y vista la experiencia y profesionalidad solicité presupuesto para la instalación de aerotermia aceptando el presupuesto a primeros de junio con previsión de instalación en la primera quincena de Julio aunque hasta el 23 de Agosto no comenzaron a instalarla, ...vale es verano, Julio, Agosto casi se cuenta con ello, acabada la instalación y dos meses después les pedí que me enviarán la factura y a la segunda petición la recibí ( dos veces no pasa nada).Sobre el 12 de Octubre recibí una llamada de legalizaciones (creo recordar de Gonzalo no me acuerdo del nombre exactamente) diciéndome que para la legalización en la Comunidad de Madrid les pedían el número de certificado de la instalación de gasóleo que había sido cambiada y cuya instalación se realizó en 1992 y al no tenerla me indicaron que no era el único dado el tiempo trascurrido que lo volvían a enviar a la Comunidad. El 17 de Noviembre encontré el registro de certificado de la instalación de gasóleo realizada en el año 2000 enviándola ese mismo día por e-mail por si servía de algo( antes intenté contactar con Gonzalo telefónicamente imposible) pasado un mes el 15 de Diciembre y al no tener noticias de ningún tipo, si lo habían recibido en legalizaciones etc les envío otro e-mail solicitándoles informacion de la situación daba igual nada de nada,.....al no tener respuesta el 18 de Diciembre llamé por teléfono a la empresa haber si por teléfono había más suerte me atendió una señorita y tras varios intentos de pasarme al departamento me indica que en ese momento están los compañeros ocupados que toma nota para que me llamen cuando puedan hoy 23 de Diciembre todavía no me han llamado ni escrito....y por las fechas que estamos dudo que me llamen este año

  2. Raúl Catalán Luis ★☆☆☆☆

    La instalación de las placas fue genial, aunque tuvieron problemas con la bateria no era culpa suya. Ahora bien, los automaticos saltan cada dos por tres, y después de uno meses desde la instalación ha dejado de funcionar totalmente el inversor, he abierto una incidencia y llevo una semana esperando, lo unico que me han dicho es que les envi fotos… de algo que no se enciende, sin mas respuesta. De momento mala experiencia ya veremos si me lo arreglan de una vez ya. UPDATE: después de mas de un mes sigo esperando a que venga el técnico o me contacte. Simplemente una gran vergüenza Update: seguimos esperando desde finales de Julio, un problema de EP cube, que no nos dan solución y seguimos pagando los paneles y las facturas, ni contestan los emails, un tal Ivan un incompetente, pero servicio al cliente que he visto nunca.

  3. Luis GS ★★★★★

    Tras varios años de que me hicieran la instalación de las placas solares en mi domicilio, no he experimentado en ningún momento ningun problema, y me han gestionado correctamente las subvenciones que ya he recibido. Muchas gracias por su atención y profesionalidad que han conseguido que todo el proceso haya sido una buena experiencia. Un saludo.

  1. Daniel Najib ★★★★★

    El trato recibido por Rubén ha sido excelente. Me han surgido muchas dudas a lo largo del proceso de contratación y me las ha resuelto rápido y bien. Todos los problemas que se pudieran poner tenían una solución. El equipo técnico que vino a la instalación, de 10, dedicados y trabajadores a más no poder. La verdad que recomiendo 100% esta empresa, la calidad de su trabajo y de su personal es inmejorable.

  2. Jose Miguel Acosta ★★★★★

    Elegí esta compañía porque conocía su trayectoria y experiencia. Un año después de la instalación sólo he tenido un pequeño problema al que han puesto solución con rapidez y comprensión. Muy satisfecho con la empresa.

  3. Juan Villalobos ★★★★★

    Muy contento con el trato recibido en todo momento tanto telefónico, como por email y en persona con los instaladores. Muy profesionales y agradables. Los recomiendo 100%.

  1. Manuel Gonzalez Blazquez ★★★★★

    El trato y la amabilidad por parte de Cambio Energetico ha sido genial y que decir tiene de los instaladores gente muy profesional y sabiendo lo que hacen, la instalacion se termino en el mismo dia. Adjunto fotos de la instalacion.

  2. Pedro Linaje ★★★★★

    Muy profesionales, merece la pena pagar un poco más, doy fe de que los materiales son de primera calidad y la instalación se realiza siguiendo todas las normas de seguridad.

  3. IRENE ORTIZ ★★★★★

    Hace un mes un equipo estupendo de cambio energético nos instaló las placas. Fueron muy profesionales, rápidos, educados y atentos. Estamos más que satisfechos con el trabajo realizado. Además, de la atención recibida por nuestro comercial desde el primer momento. Muchas gracias

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