Buenas tardes de verdad no entiendo si aquí piden cursos FP para algún estudio tengan a una persona para atención al cliente, tan arrogante para atender yo no fui a LAMAGRANDE a pedir regalado fui a pedir un servicio o es que siendo cliente tengo que soportar a un mal hablado que ni siquiera sabe hablar de verdad que MALA MALA PERO MAAAALAAAA EXPERIECIA DE VERDAD QUE NOOOOO ENTIENDO HAY GENTE ASI PARA ATENCION AL CLIENTE
Fotos
Opiniones
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jose gilberto guanique paez ★☆☆☆☆
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Erika BM ★★★★★
Excelente atención por parte del equipo de trabajo, no solo por la calidad de su mercancía, si no por el profesionalismo a la hora, de consultarles, nuestras dudas! Muchas Gracias, por la atención recibida.
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Jesus M. ★★★☆☆
Una "mala experiencia"por causa ajenas a lamasgrande,fui a qué me cambiarán la carcasa del mando del coche. Pregunté cuánto iba a tardar,me dijeron que 2 ó 3 días, que tenían todas las carcasa, las de dos y tres botones.Me acerqué dos semanas después y aún no había llegado la carcasa,fui a la semana siguiente y que no la había en stock que me llamarían cuando la tuvieran preparada. Ha pasado más de un mes y porque he llamado y por fin la tenían terminada,pero de la llamada ni rastro. Encima me querían cobrar más por la pila cuando llevaba la mía en el mando y funcionaba perfectamente, pero según ellos que venían sin la pila. Al final me cobraron lo que me dijeron cuando fui a preguntar,pero si me callo me cobran la pila. Al final la llave ha quedado muy bien y funciona perfectamente. El trabajo bien hecho por el trabajador hay que reconocerlo en todo momento. Volvería a contratar un servicio en esta cerrajería porque una cosa no quita la otra
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Gregorio Díaz Vázquez ★★★★★
Extraordinario servicio, excelente y rápida comunicación, compromiso con el cliente. Información completa, sin lugar a dudas. Producto Coticule belga original del fabricante Ardennes-Coticule, garantía de calidad. Envío y entrega conforme al plazo indicado. Garantía de satisfacción.
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Hector Cordero ★★★★★
Gran variedad de llaves como puedes ver en las fotos. También tienen cerraduras de cajas fuertes. El personal es atento y respetuoso. Fui a hacer un duplicado de 2 llaves, una normal de puerta que son 3 euros y una especial de mando de coche que son 145 euros (para un BMW), para que os hagáis una idea del rango de oferta y precios.
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Estrella Banderas ★★★★★
Alfonso en un profesional espectacular. Increíble encontrar esa dedicación en Cáceres. Gracias
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Javier RM ★☆☆☆☆
A principios de agosto me acerco a la parte de cerrajería para pedir una cerradura, me la mira en el catálogo y me dice que es agosto y que tardará mínimo un mes ya que la fábrica estará cerrada. Le digo que no hay prisa y a esperar. Hoy 9 de noviembre todavía no ha llegado la cerradura. En éste tiempo me he acercado tres veces a preguntar por ella, las tres veces me han dicho: "la próxima semana llega". La última vez me dicen que está en Bejar, supongo que habrá otra tienda allí. Eso fue hace dos semanas. Ni los pedidos de China tardan tanto. Una vergüenza tener que esperar más de tres meses (por ahora) por una cerradura y encima que te mientan. Han perdido un cliente. No iré ni para una copia de llave.
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Alonso Rodríguez Borreguero ★★★★★
He tenido un trato excelente, con un seguimiento y una información sobre el mismo que no había tenido nunca en otro establecimiento; enhorabuena
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Raul Medina Martin ★☆☆☆☆
Pues por fin después de una semana y un día esperando un pedido ha llegado!!! No se porque si ponen que a la península entregan el paquete al repartidor en las 24 horas siguientes de efectuar el pedido han tardado más de 72, hice el pedido el día 20/7 a las 6 de la tarde más menos y el día 25 a las 6 de la tarde los he llamado por teléfono y todavía no había salido de la ferretería, una máquina que vale 800€, no los harán falta clientes así o no me lo explico. En fin, una experiencia nefasta con esta empresa seguro que hay miles de ellas por ahí deseando vender y seguro también que más serias.
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Cristina Soleto Lozano ★★★★★
Grandes profesionales y personas. Son muy atentos siempre que he tenido un problema me lo han solucionado rápido y eficazmente. Aunque fuese fuera de horas, son unos ángeles de la guarda
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