Unos informales. Después de mes y medio del pedido me dicen que no les sirven y en otro almacén en menos de una semana está aqui
La calidad/precio del producto es excelente. Sólo tuve un pequeño problema que Sofía, amablemente resolvió. El envío fue rapidísimo. Si tuviera que volver a pedir azulejos, los pediría sin duda de nuevo a ArranZeramica.
La calidad/precio del producto es excelente. Sólo tuve un pequeño problema que Sofía, amablemente resolvió. El envío fue rapidísimo. Si tuviera que volver a pedir azulejos, los pediría sin duda de nuevo a ArranZeramica.
Podrían mejorar el servicio de atención al cliente por teléfono ya que dice mucho que desear al igual que su asesoramiento cuando se le pregunta por un producto o información al respecto o si pide alguna información. Informales a la hora de devolverte la llamada.
Mi experiencia con ellos ha sido una maravilla. Me han informado y ayudado en todo momento. Me han realizado un seguimiento de la entrega de material hasta Madrid. Doy las gracias por todo en especial a la señorita Sofia, de la tienda de Don Benito. Por su amabilidad, confianza y profesionalidad. Gracias por todo. Material recibido perfectamente y en las fechas acordadas con total rapidez. Gracias por facilitarme todo y solucionar mi problema.
Si llevas años soñando con 'la cocina ideal' y es el momento de hacerla realidad NO te recomiendo par nada esta ¿”empresa”? ARRANZERAMICA. Esos errores tan fáciles de evitar con un mínimo de previsión siendo un profesional en la materia en cuanto a diseño (se confundieron en las medidas la cocina y el albañil me tuvo que rehacer la obra por no desechar gran parte de la cocina), montaje(fueron varias las veces que vinieron a “retocar” desperfectos en el montaje de la misma como fugas,descuadres en muebles,equivocada instalación de cierres no pudiendo abrir las puertas), acabado (los agujeros primarios de los cierres mal puestos siguen ahí rompiendo la estética total de una cocina de 8000€) y servicio postventa pésimo (menos de un año usando mi cocina y se me descuelga el fregadero desentendiéndose de dar solución a la problemática siendo una solución tan sencilla como poner un cordón de silicona y volverlo a ajustar,gastos que finalmente financian mi bolsillo)... RESUMEN: Si quieres tener una cocina funcional y duradera y un buen servicio postventa NO MONTES TU COCINA EN ARRANZERAMICA. ¡Lo desaconsejo por completo!¡Falta de profesionalidad como apunta el otro usuario que opina José Rodríguez!
Si llevas años soñando con 'la cocina ideal' y es el momento de hacerla realidad NO te recomiendo par nada esta ¿”empresa”? ARRANZERAMICA. Esos errores tan fáciles de evitar con un mínimo de previsión siendo un profesional en la materia en cuanto a diseño (se confundieron en las medidas la cocina y el albañil me tuvo que rehacer la obra por no desechar gran parte de la cocina), montaje(fueron varias las veces que vinieron a “retocar” desperfectos en el montaje de la misma como fugas,descuadres en muebles,equivocada instalación de cierres no pudiendo abrir las puertas), acabado (los agujeros primarios de los cierres mal puestos siguen ahí rompiendo la estética total de una cocina de 8000€) y servicio postventa pésimo (menos de un año usando mi cocina y se me descuelga el fregadero desentendiéndose de dar solución a la problemática siendo una solución tan sencilla como poner un cordón de silicona y volverlo a ajustar,gastos que finalmente financian mi bolsillo)... RESUMEN: Si quieres tener una cocina funcional y duradera y un buen servicio postventa NO MONTES TU COCINA EN ARRANZERAMICA. ¡Lo desaconsejo por completo!¡Falta de profesionalidad como apunta el otro usuario que opina José Rodríguez!
Como tienda de materiales de reformas bien. Pero para muebles de cocina.... madre, no tengo espacio suficiente para comentar. Diré lo más esencial, la instalación de pena, me da ganas de vomitar cada vez que la veo. La madera de las baldas floja, se arquean con algo de peso. Me metieron un lavavajillas de otra marca sin decir nada. Prometieron un salva encimeras que nunca me dieron, y hace ya unos años. Y el que las diseña se las da de muy competente, pero deja mucho que desear...
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