La atención de Toñi es excepcional. Una mujer profesional donde las haya, paciente, amable, discreta, un lujo tenerla como getsora de mis seguros.
Buenos días son personas muy informales . Me dijeron ayer que me daban el ok para el alquiler de un piso y me llaman esta mañana y me cuentan la pelicula que ya lo habían alquilado cuando me dijeron ayer que si. Ya les había mandado las nóminas y el DNI. La verdad que no le recomiendo a nadie está inmobiliaria. SON UNOS INFORMALES
HE INTENTADO HABLADO CON TOÑI EN VARIAS OCASIONES. Las dos veces que he hablado con ella me ha colgado el teléfono y no me ha dejado hablar. Ella que diga lo que quiera que la conversación esta completamente grabada en donde me falta el respeto en varias ocasiones y pierde los papeles dándome voces. Ella sabe que como el negocio es familiar y en parte de ella, y sabe que de allí no la va a echar absolutamente nadie, se cree con el derecho de tratar a los clientes como si no fueran personas. El trato recibido por ella ha sido vergonzoso y vejatorio. El otro día le dieron a mis padres en el coche, estamos intentado que ellos nos tramiten como aseguradora las cosas. Ella dice que ellos no se encargan de eso. Todas las cosas que hemos intentado tramitar con ellos han sido negadas. Cosas que legalmente si las tienen que hacer ellos y ella lo sabe que legalmente tiene que llamar al otro seguro para solicitar información de lo que se necesita y lo que se cubre o no (pero ella eso no lo hace, porque según ella ella está allí para otras cosas). Dicho esto ya le avise a ella que le estaba grabando y también he avisado a las compañeras que se va a poner una hoja de reclamaciones por el trato humillante y ofensivo recibido. La verdad que ahora contestarán diciendo que no es así que la culpa es nuestra. Pero lo dicho la grabación de teléfono está. Y la hoja de reclamación va de camino. Además hemos hablado también con la propia aseguradora para que tengan en cuenta que esta empresa la está dejando por los suelos. Apoyo a todos los comentarios que se quejan de esto porque es real. Por favor no contratéis con ellos nada a no ser que queráis tirar el dinero, porque Toñi como bien dice ella, ella está allí para otras cosas (aun estoy esperado que me explique para que).
Muy amables, mi consulta ha sido telefónica y me han resuelto mis dudas inmediatamente. Totalmente recomendable. Mención especial a Miguel por su atención y su profesionalidad. Si vuelvo a necesitar ayuda en el ámbito inmobiliario no dudaré en utilizar y confiar en esta empresa. ¡Muy agradecida!
Excelente trato. Buen servicio, muy buenos profesionales.
IMPRESENTABLES, Mi experiencia más que negativa. Nunca en mi vida confiare a esta empresa nada. Han dejado por los suelos a la Compañía aseguradora que representan, a los que gracias a ellos nunca contratare ningún seguro.Les mande un correo para reclamar un recibo cobrado de un seguro dado de baja, y se equivocaron y me mandaron un correo interno faltándole al respeto , insultandome y desdeñando a la competencia. Haciendo amigos. Por lo menos la compañía a la que faltan, no insultan a los clientes. 0% recomendables. Hagan bien las cosas y la gente no se quejara.
Siempre que necesito información acudo a ellos, no son simplemente unos corredores de seguros, el trato personal es inmejorable y siempre me tienen informada de todo. Los recomiendo cien por cien
OJO, NEFASTA GESTION, no los recomiendo en absoluto. Muy mala experiencia con ellos. POR CIERTO, VEO QUE TODAS LAS RESEÑAS FAVORABLES son de personal de esta propia Asesoría. MUY PROFESIONALES, SI SEÑOR :-)
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