Atención perfecta de Fatima barquero un encanto,me solucionó todo lo que le pedí y está siempre pendiente para cualquier trámite,muy agradecido a esta trabajadora de 10.
Los horarios que aquí figuran no coinciden con los que manejan en la oficina. He llegado a las 14:02 con cita pedida en la app y me han negado la atención a la par que me ignoraban mientras esperaba.
CAJERO AUTOMÁTICO. Es lamentable que en una localidad de más de 40.000 habitantes como es Plasencia solamente exista UN ÚNICO CAJERO AUTOMÁTICO BBVA disponible las 24h, encontrándose cerrada la puerta de acceso a otros dos cajeros que hay en el interior, con las molestias que esto conlleva para los clientes, habiendo en ocasiones largas colas.
Me han tenido una semana mandándome de un sitio a otro para un certificado ya que el que me cobran y emiten por la app no es válido, y "ninguno podía emitirlo, sólo central", hasta que les he nombrado el nombre de la empresa para la que lo necesitaba (fondo buitre con participación bancaria) y lo tenía mágicamente en 10 minutos. Se los ve el plumero. Reducen el personal de la oficina al mínimo (además de incompetentes) haciendo perder el tiempo a los clientes, cobran comisiones de las que se supone que estás exento... Estoy deseando acabar mis operaciones abiertas para cerrar mi cuenta en este banco tan lamentable, desde el día que intentaron pasar a la banca móvil a todos sus clientes, este banco dejó de valer para algo más que para robarte. Si no queréis ser estafados, buscad otra sucursal.
Por desgracia el único bbva de esta ciudad que queda y ni poder sacar dinero. Es una auténtica pena que solo una caja para sacar dinero y que no funcione. Tengan la puerta cerrada para acceder a las otras, un viernes a las 18.30, y tenga que ir a la caixa para retirar el dinero y me cobren los malditos 2,50. ¿Qué necesidad tengo de pagar esto cada dos por tres que me encuentre mi banco averiado y las puertas cerradas?
Fin de semana en la localidad y sólo un cajero a pleno sol, estando la puerta cerrada con 2 cajeros dentro sin poder usar, entiendo que esté cerrado por la noche pero por el día deberían de estar al servicio de los clientes.
La tarjeta bancaria está bloqueada. Llamo a hestor por teléfono, verifican las transacciones y prometen desbloquear la tarjeta. No se ha hecho nada. Voy a la oficina del banco, el cajero no puede ayudar (el único que intenta ayudar). Para una consulta personal con un hestor, llamo por teléfono para poner una cita. Me prometen volver a llamarme de la oficina local del banco, por supuesto, nadie llama. Cuando llego a la oficina en persona, me mandan a hacer llamadas telefónicas nuevamente. ¡La tarjeta ha estado bloqueada durante 4 días! Estas personas no saben cómo trabajar con los clientes, ¿qué hacen en el banco? También soy cliente de otros tres bancos y esta actitud es simplemente impensable.
Esta oficina en particular está dotada con los cajeros automáticos más actualizados y compatibles con las nuevas tecnologías del momento. Puedes realizar ingresos en cuenta, pagar los impuestos o facturas a través del cajero sin necesidad de operar con libreta o tarjeta incluso si no eres cliente de BBVA. También puedes operar con el móvil vía NFC.
BBVA está ubicado en la calle C. Alfonso VIII, 6, 10600 Plasencia, Cáceres, España
Puede contactar con BBVA al +34 927 42 60 18
Puede llegar a BBVA a través del siguiente enlace