CaixaBank Centro-Casco Antiguo, Cáceres

Opiniones

1. Madrededragones ★☆☆☆☆

   Después de varias visitas a la oficina donde nadie me ha ayudado y de 15 años como cliente decido cerrar mis cuentas y las de mi familia; te llaman y te ofrecen constantemente productos para ellos cumplir con sus objetivos pero cuando necesitas ayuda nadie te hace caso; entras a la oficina, no hay clientes y aún así no te quieren atender, te piden datos para llamarte más tarde y nunca lo hacen; gestión pésima y atención al cliente nefasta. No recomiendo.

   1 año hace
2. Soluciones Integrales Gala ★★★★★

   Son muy atentos y siempre disponibles en especial Susana, Pilar y Silvia. El resto igual de profesionales. Siempre será mi banco de confianza.

   1 año hace
3. Sara Sánchez Silva ★☆☆☆☆

   Incluyo 1 estrella porque no deja poner 0 de valoración. El servicio y trato al cliente deja mucho que desear, no sé si es porque los trabajadores están desbordados o porque la organización y el sistema de la empresa es pésimo, lo que genera una experiencia muy insatisfactoria.

   1 año hace

1. Andrés Darío Calle Monago ★☆☆☆☆

   Estuvimos varios días para poder crear una cuenta, a parte de eso, tuvimos que volver a ir a la oficina para que nos activasen los usuarios de la banca online porque el que se encargó de nuestro alta no tenia ni idea de como hacerlo. Llamas a la oficina y te cuelgan. Y a la mínima te intentan vender un seguro, un plan de pensiones o cualquier cosa que se les pase por la cabeza. ¡NO RECOMIENDO ESTA OFICINA EN ABSOLUTO!

   Casi 2 años hace
2. Imprimir C.E.MARÍA MOLINER ★★★★★

   Después del trato horrible e insultante que hemos sufrido en la sucursal de la Caixa de La Seu d'Urgell, por motivos de viaje acudimos a hacer una gestión a esta sucursal de Cáceres. Nada que ver. La señora de la izquierda absolutamente eficiente y atenta, y el señor de la derecha, que nos hizo toda la gestión, encantador, amable y sobre todo muy resolutivo. Seguro que si fuera nuestra sucursal de referencia, todavía trabajaríamos con ellos. No es el caso. Hemos cerrado la cuenta.

   Casi 2 años hace
3. Paola Alvarez ★☆☆☆☆

   Nunca contestan el teléfono, el contestador te hace dejar tus datos para que te devuelvan la llamada y nunca lo hacen! Llevo 6 mensajes dejados y ni una respuesta.

   Casi 3 años hace

1. Mayte Blázquez ★☆☆☆☆

   No me gusta nada el sistema que tienen para que el cliente pueda acceder telefonicamente con la sucursal. Todo tiene que ser con cita… y si el cliente tiene un problema que no puede esperar a la cita??? Llevo poco tiempo con la cuenta abierta, pero en breves días la voy a cerrar. NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA. Ahora entiendo la bajísima puntuación que tiene la entidad.

   Casi 3 años hace
2. Estela Lancho ★☆☆☆☆

   Ganas mínimas de trabajar, negándose a hacer un simple trámite! Muy decepcionada con su actitud y pocas ganas de hacer una simple gestión.

   Casi 4 años hace
3. Carlos Polo Escalante ★☆☆☆☆

   Tenía una cuenta con ellos, vivo en el extranjero y no tengo modalidad operativa ( no puedo hacer transacciones...). Al decir esto en la oficina, dieron por supuesto que yo tenía que hacer el trámite online, sin ni tan siquiera comprobar que tipo de cuenta tenía. Ahora resulta que tengo que ir para solucionar esto.

   Casi 4 años hace

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