Está reseña va dirigida a Fernando *, director del banco Ibercaja situado en la calle santa Eulalia de Mérida. Quisiera puntualizar la gran informalidad de este señor, la poca profesionalidad que desempeña y su total falta de interés por los clientes de esta sucursal...
Un fin de semana sin cajero.Necesitaba dinero para mi viaje y fue imposible.Ademas del flaco favor que le hacen a una ciudad que vive, en gran medida, del turismo un sábado de Teatro.No se si esto pasa en otros bancos pero una caja de referencia que ha cerrado todas las sucursales y nos hace ir al centro ,por su ahorro,podía tener mejor trato con sus clientes de Merida y fuera.Y si había personas que habían llamado para decir que había. avería.Pero se vio que valió de poco.
A pesar de la amabilidad de las personas que trabajan alli, es totalmente inaceptable que solo tengan una caja, una s colas infinitas, No es normal que no tengan en cuenta que el resto del mundo tiene cosas que hacer
Atención telefónica por parte de una tal Maria un tanto penosa y desagradable. En pleno confinamiento y siendo yo persona de riesgo me hace de andar 2 kilómetros para ir a la sucursal porque dice q no me conoce de nada (ni que trabajases en una carnicería) y se niega a ayudarme. Esto es solidaridad
Atención telefónica por parte de una tal Maria un tanto penosa y desagradable. En pleno confinamiento y siendo yo persona de riesgo me hace de andar 2 kilómetros para ir a la sucursal porque dice q no me conoce de nada (ni que trabajases en una carnicería) y se niega a ayudarme. Esto es solidaridad
Trato denigrante al cliente. Monton de jubilados y gente mayor haciendo colas enormes, porque han decidido que las ventanillas de caja solo atiendan hasta las 11. Impresentable. Y encima, solo atiende un empleado en ventanilla, los demas estaran desayunando.
La atención del personal es excelente. Eso sí, la dirección del banco podría quitar la cinta e instalar más bancos y un dispensador de números de sala de espera para que la gente mayor no tenga que esperar de pie.
Ibercaja Banco está ubicado en la calle Pl. de España, 21, 06800 Mérida, Badajoz, España
Puede contactar con Ibercaja Banco al +34 924 31 99 11
Puede llegar a Ibercaja Banco a través del siguiente enlace
C. Duquesa de la Victoria, 24, 10500 Valencia de Alcántara, Cáceres, España
C. Cervantes, 6, 06500 San Vicente de Alcántara, Badajoz, España
Av. Guadalupe, 4, 06650 Siruela, Badajoz, España
C. de la Vega, 13, 10857 Acebo, Cáceres, España
C. la Poza, 3, 10700 Hervás, Cáceres, España
C. Braulio Navas, 15, 10700 Hervás, Cáceres, España