1 hora de espera, siendo cliente, para que te atiendan en caja, me parece de vergüenza, para una transacción que ha durado 2 min, y no le hecho culpa a los trabajadores, pero señores de “el gran banco BBVA” ya podías contratar a más gente y agilizar los servicios porque da igual el día del mes en el que llegues que siempre es la misma historia.
Creo que es una de las peores oficinas del BBVA en todo badajoz, después de que su cajero de trague una cantidad bastante elevada de dinero me tratan como si yo tuviera que saber que eso iba a pasar y todo a sido por un mal funcionamiento del cajero. Ellos con mi dinero y yo sin poder hacer nada y que ya me.diran algo...flipante
Amables y eficaces. Loli me ha resuelto en 5 minutos una gestión que llevaba 1 semana intentando resolver por la aplicación y teléfono en mano. Está mujer es un sol. A María la conozco menos pero seguro que está al mismo nivel.
Nos robaron casi 600€ de la cuenta por una rotura de su seguridad, no por negligencia o mal uso nuestro y nos tramitan mal o no tramitan la documentación (presentada tanto presencialmente en la oficina como por dos canales distintos del propio banco, a día de hoy (un mes después) esperando respuesta para reclamar al Banco de España y recuperar mi dinero y en trámites de largarme a otro banco, ni una puñetera disculpa y su servicio de atención al cliente nefasto, pensando que habíamos colgado les hemos oído decir que "hay algunos que son muy tontos" no se, yo seré tonta pero ni la nómina ni los ahorros los vais a volver a ver por listos
Pésimo servicio y muy poca profesionalidad.
Mala experiencia,75€ en comisiones por un pequeño detalle no comentado u omitido ¿A propósito? No pensaremos mal de la chica...cuenta cerrada en cuanto se pueda pero se llevan ese dinero...un desastre
Cada vez Muy mala experiencia. Más lento falta personal para atender los clientes. Mejor no se vaya.
Lo que no me ha gustado son las formas de la que está en la ventanilla, te habla de manera que parece que le estás molestando.... Por lo demás, bueno, como la mayoría de los bancos, no piensan en las personas mayores, que no saben utilizar los cajeros con la tarjeta, ni con la cartilla. Se deben fiar de cualquiera de los que estamos ahí.Un desastre....
¿Estos de BBVA se han vuelto majaretas? Cobrar 2 euros por retirar dinero de la propia cuenta! Por favor amigos, huyan de esa "entidad" SÍ, con minúsculas y estoy siendo muy generoso e incluso políticamente correcto al denominarles así.
El cajero de calle esta mas tiempo fuera de servicio que funcionando, ya estoy un poco cansado de tener que pasar varias veces para ingresar o sacar dinero, ya una vez se trago la tarjeta y por trabajo no pude ir a buscarla a la ofina y me cobraron 4 euros por un error del cajero. En resumen cada dia mas descontento, hace 5 munitos es la ultima vez que no me deja realizar la operacon deseada. Creo que pronto perderan un cliente como esto siga igual.
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