Soy cliente de la Caixa de toda la vida. He ido hoy y me han cobrado 2€ y pico por sacar dinero.LADRONES!
Una vergüenza el trato que dan ,en particular a mi sobrina y encima con un poco de discapacidad ,que va a por un anticipo de lo que ella cobra y la tengan mareando primero que no se lo dan ,con la que está callendo, después que vente a las 14:00 y después llega a las dos y que no la pueden atender que vaya al día siguiente a las 10:00,como si es una pelota de pimpom ,y encima llamo yo para decirle las cosas claras y se pone que no puede decir nada ni tiene competencia de nada que haga que le dicen !!!una vergüenza,traten con más tacto a las personas ,que está con un sofocon , porque dicen que la están mareando !!!que si fuera a hacer un ingreso de miles de euros verán como la trataban muy bien!!!
Ladrones. Lo peor de lo peor, igual por segunda vez hablando con mi gestora , que no me preocupase que en el mismo día estaría disponible, ingresas un cheque y se quedan con el importe retenido el tiempo que ellos quieren, no vuelvo a confiar en su gestión,.....
2 meses para resolver un ingreso retenido en cuenta que se hizo en la oficina de Caixa Bank de Zafra y no nos dan solución. Vergonzosa la atención al cliente (más de 20 llamadas en varios días durante una semana y no coge nadie el teléfono) y la profesionalidad y agilidad de los trabajadores encargados en resolver este tipo de incidentes.
Atención al cliente malísima, mucho tiempo de espera y no saben resolver nada.
Respecto a la persona que atiende en la caja, fabuloso,no puede hacer más. Pero lo que no es normal es tener que esperar una hora para que te atiendan,porque mientras que en las mesas hay do o tres personas,en la caja solo una y no atienden aunque en la caja haya 10 personas. Y esto es todos los dias,!!no es esporádico. Lo que vengo hacer no se puede hacer ni por el cajero,ni por internet y esto es de diario. Podían poner otra persona que atendiera en la caja cuando hay gente.
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