Basebus Operador turístico en Badajoz

Opiniones

1. Iván TG ★☆☆☆☆

   Una estrella xq no se puede poner CERO! la única compañía que opera a Sevilla y por muchas quejas que haya no se soluciona nada porque solo puedes viajar con ellos. Bus sin baños cuando es obligatorio en un trayecto de 3 horas !!. Hacen parada para que una persona vaya al baño. Alucinante. Enchufes que no funcionan. Venta de billetes sin numeración. Paradas en pueblos absurdas donde no hay nada. Y así seguiremos.. viva Badajoz y viva el transporte en Badajoz de los años 90!

   Casi 7 meses hace
2. BLANCA TINOCO DE CASTILLA ★☆☆☆☆

   Compré un billete con Basebus para viajar desde Sevilla (Estación Plaza de Armas) hasta Badajoz. En ocasiones anteriores ya había tenido la mala experiencia de que los trayectos no estaban bien explicados en la web, ya que no quedaba claro qué autobuses eran directos y cuáles iban recorriendo pueblos y carreteras secundarias, con paradas interminables. Esta vez, para evitar lo mismo, me informé en la página oficial de la empresa. Según su web, el autobús que salía a las 18:30 era directo a Badajoz, haciendo únicamente una parada en Zafra. Confiado en esa información, compré el billete. Mi sorpresa llegó en la estación: ese autobús directo no existía. No tuve más remedio que viajar en el otro servicio, que pasa por Fregenal de la Sierra y numerosos pueblos más, recorriendo carreteras comarcales lentas y en mal estado, con un trayecto mucho más largo e incómodo. Cuando le pregunté al conductor, su respuesta fue que la página web “me había mal informado”. Sin embargo, en las capturas que adjunto puede comprobarse que la web de Basebus sí anuncia claramente ese servicio directo de los jueves, por lo que se trata de un engaño publicitario. En resumen: • La información de la web es incorrecta y engañosa. • La empresa no se hace responsable ni ofrece alternativas. • El viaje resulta mucho más lento e incómodo de lo anunciado. Basebus debería actualizar su web con información veraz y responder ante estas incidencias, porque de lo contrario lo único que hacen es engañar al viajero y dejarlo sin opciones. No volveré a confiar en ellos mientras no solucionen este problema. Quiero añadir que resulta vergonzoso que dos capitales de provincia como Sevilla y Badajoz cuenten con tan pocas opciones de conexión, tan lentas, con horarios tan limitados y con un servicio de tan baja calidad. Una ruta de relevancia interregional no puede depender de trayectos interminables por carreteras secundarias ni de horarios escasos que no se ajustan a las necesidades de los viajeros.

   Casi 11 meses hace
3. pablo Ortiz Vergara ★★☆☆☆

   He estudiado la carrera en Sevilla y este ha sido mi metodo de transporte habitual entre capitales. El autobús suele tanto salir como llegar tarde. No suelen encender el aire acondicionado ni funcionan los enchufes a menos que se lo pidas al conductor. Hay algunos conductores, otros totalmente lo contrario, un tanto desagradables. Vas más apretado que en el asiento de un avión Ryanair. La mayoria de dias solo hay un viaje que no tarde mas de tres horas y media para un trayecto que en coche son dos horas y cuarto. Muchos impedimentos para aplicar el verano joven. No hay ninguna competencia de autobuses, ni si quiera publica ya que el tema del tren en Extremadura mejor ni comentarlo.

   1 año hace

1. jose fernandez tapia ★☆☆☆☆

   Nos topamos con este conductor inepto a las 15:55 dia 26/7/24 matrícula 4695kZY en el km 772 en sentido Sevilla Mérida, lleno de pasajeros el autobús, se cruza en el carril para adelantar a un camión haciendo que tengamos que frenar en seco de 120 a 80 km/h en menos de 1 segundo, cuando le adelantamos hace un gesto como que lo a hecho bien... Una maniobra que no le iba a hacer ganar ni 1 minuto de tiempo, jugando con la vida de los pasajeros y haciendo gestos después cuando le recriminas soltando el volante. Haber si se hace legal llevar cámaras para poder denunciar estás cosas y evitar muchas vidas. El que iba sentado a su lado no se si era conductor también o pasajero pero lo veria bien como usaba el volante ese peligro andante.

   Casi 2 años hace
2. Gracia Monge ★☆☆☆☆

   Intento anular dos billetes de los cuatro comprados con anterioridad un día antes y el identificador de los billetes no es correcto, por lo que supuestamente, la venta no se ha llevado a cabo. Llamo por tfnos facilitados por la empresa y, o no responden, o no saben solucionar el problema. Resumen: imposible llevar a cabo la anulación. Pero la persona que compró los billetes sí pudo viajar sin problema a pesar de esa supuesta venta no realizada y de ese identificador no válido.billetes

   Casi 2 años hace
3. david quevedo macias ★★☆☆☆

   Para empezar muy pocos horarios, haciendo casi imposible organizar otros viajes si vas de paso por Sevilla, no numeran los asientos siendo esto normalmente un caos a la hora de subir al bus, envías correos y no te responden, tarjeta de fidelización nula puesto que no indica en ningún lugar como utilizar los puntos, muchas veces salen fuera de horario aunque esto no es lo peor, ya que tiene no tiene pinta de mejorar sino todo lo contrario, por destacar algo bueno sueño encontrar los buses limpios aunque muchas veces los cargadores no funcionan y el baño está inoperativo, te dicen servicio business pero se queda en un servicio normalito, eso sí los conductores suelen ser amables

   Casi 2 años hace

1. Gloria Alonso cano ★☆☆☆☆

   He pedido la hoja de reclamaciones y no me la han facilitado diciendo que llevan dos semanas sin ellas por ser nuevo el vehículo. No está operativo si falta eso. Llamaré a la policía en cuanto acabe el trayecto. En cuanto a la reclamación, no me parecen condiciones higiénicas que las mascotas viajen en donde guardan productos químicos y de limpieza. No sé cómo no se les cae la cara de vergüenza cobrando para tenerlos en esas condiciones. (Cobran la mitad que una persona y te obligan a efectivo negándose a dejarte pagar con tarjeta) Si el uso es exclusivo de animales no entiendo todo ese material ahí, me parece horrible. El conductor hablando por teléfono de momento cada 5 minutos en lo que llevo de trayecto. Viajo badajoz-sevilla el día 19 octubre 2023 a las 15:00 Es una vergüenza Espero que le pongan solución. Ambas cosas. Un saludo

   Casi 2 años hace
2. Canal Clásico ★☆☆☆☆

   Esta compañía es un tremendo desastre en todos los sentidos. Si quieres tener una experiencia desagradable llámalos o móntate en el autobús de Sevilla a Badajoz o viceversa. Falta de profesionalidad y desconsideración con el público si hoblas con ellos vía telefónica. Y di coges un autobús preparate para hacer en CUATRO horas un trayecto de DOS horas.

   Casi 2 años hace
3. Kaddo Mendi ★★★★★

   Muy agradecidos por éste servicio de venta anticipada de billete por internet, te asegura antes de salir en vuelo del otro lado del mundo que tienes un sitio asegurado en éste autobús, y da mucha tranquilidad. Por cierto, muy buenos y cómodos los autobuses.

   Casi 3 años hace

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