Halcón Viajes Operador turístico en Don Benito

Opiniones

1. Antonia Cabrera martinez ★★★★★

   Muy buena agencia de viajes te ayudan con todo lo necesario

   Casi 10 meses hace
2. tamara rodriguez merino ★☆☆☆☆

   --- Una experiencia decepcionante y nada profesional Contraté un viaje con esta agencia confiando en las promesas que me hicieron, pero fue una completa pesadilla. Desde el primer momento, nada fue como lo habían descrito: el alojamiento no tenía las comodidades que me aseguraron, los traslados fueron un caos, y las actividades incluidas simplemente no existían. Me sentí estafada y desatendida. Intenté contactar con ellos durante el viaje para buscar soluciones, pero la atención al cliente brilló por su ausencia. Lo peor es que, al regresar, ni siquiera se hicieron responsables ni ofrecieron una compensación mínima. No recomiendo esta agencia a nadie. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tus vacaciones, busca otra opción más seria y comprometida.

   1 año hace
3. Joaquin Gonzalez Cerrato ★☆☆☆☆

   Hicimos una excursión a Mallorca con esta agencia, un grupo de amigos y yo, y la experiencia fue muy mala. Nos aseguraron que el viaje era “todo incluido” y que las bebidas alcohólicas (incluidos los cubatas) entraban en el precio. Sin embargo, al llegar, descubrimos que las bebidas no estaban incluidas. Para colmo, no nos dieron los billetes de vuelta y tuvimos que buscarlos por nuestra cuenta llamando a la compañía de vuelo que teníamos, ya que no nos respondían al teléfono . La organización fue un desastre: lo que nos prometieron no se cumplió y nos sentimos engañados. No repetiré ni lo recomendaré.

   1 año hace

1. Pilar Cabrera ★☆☆☆☆

   Mi madre tenía una excursión contratada y pagada para finales de abril con la intermediaria de esta agencia, Fátima. A principios de mes me detectan un tumor y mi madre les avisa el mismo día que me dicen que me tienen que operar con urgencia (con dos semanas de antelación) de que, obviamente, no va a poder ir. La solución que te dan para no devolverte el dinero es que tienen que buscar un reemplazo para esa entrada y curiosamente, no han encontrado a nadie. A pesar de reclamar el dinero ya que ha sido algo de fuerza mayor, hemos querido adjuntar los informes médicos y el de la operación, se niegan a devolver nada, ni la entrada ni el dinero del autobús. Cuidado con ellos porque además de ladrones, son unos inhumanos.

   1 año hace
2. Maria Carmen Leza García ★★☆☆☆

   En principio la atención buena, pero tienes que comprobar que los presupuestos que te dan se ajustan a lo solicitado que no siempre es así. Cuando llamas siempre tienen mucho trabajo y se ofrecen a llamarte aunque la única que lo hace es Verónica, la más eficiente de la oficina. Revisa los presupuestos y lo vas pagando porque tampoco coincide. Yo no repetiré nunca con esta agencia, tenía buena experiencia con halcón hasta que fui ahí. No lo recomiendo

   Casi 2 años hace
3. Arturo Sm ★★★★★

   Pues contratamos un crucero con esta agencia y la verdad de lujo. Cogimos un paquete que entraba todo... (crucero todo incluido, propinas, seguro, e incluso transporte hasta Barcelona desde don benito). Allí con todo el grupo estuvo el amigo Abel, de la agencia, como guía para que todo saliera bien. Olé paciencia que tuvo este hombre para aguantar el grupo . Le doy un 10 a Abel. Para siguientes vacaciones será el primer sitio en preguntar. Gracias por todo. Viaje muy bien organizado, precio competente y trato ejemplar.

   Casi 2 años hace

1. Salvador Garrido ★★★★★

   Muy buena agencia de viajes,personal muy eficiente

   Casi 2 años hace
2. Luis Guerra ★☆☆☆☆

   Una gestión lamentable, nos fuimos de excursión a México y todo muy bien al principio, pero fue llegar allí y perder comunicación con la oficina donde se gestionó las excursiones, todas las excursiones que cogimos en la oficina teníamos nosotros que gestionarla allí y averiguarnos la vida porque ellos no nos contestaban los mensajes cuando se suponía que venía desde España todo echo, en las excursiones no nos explicaron todas las cosas, como por ejemplo tener que avisar con días de antelación a la compañía de viaje para la confirmación y perdimos una excursión ya pagada, también de tener que pagar más dinero en las excursiones, de tener que estar toda la mañana buscando el transporte para ir a la excursión por la noche si no nos quedábamos otra vez sin otra excursión. Todavía estoy esperando a que me contesten ami o ami compañera a los mensajes que pusimos. No volveré a contratar ningún viaje más con esta compañía, ha sido desastroso, por no poner más cosas que nos pasaron en el viaje

   Casi 3 años hace
3. Candido Mena Garcia ★★★★★

   Muy buena atención. He viajado varías veces con ellos y fenomenal

   Casi 3 años hace

1. Gemma Santos ★★★★★

   Hoy mismo Abel, me ha resuelto la gestión de un viaje muy complicado, por la pandemia,con absoluta profesionalidad y un trato exquisito , paciente y amable. Sin perder la calma a pesear del estres. Como siempre, vaya. Para repetir

   Casi 5 años hace

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