Me ponen un bocadillo que lo tengo que pedir sin salsa por que ali olí que quiero no tienen, me ponen dos filetes súper secos que no rellenan el 60% del pan y me cobran 7 €, LO VEO UN ABUSO, 7 € dos filetes y una baggette de 50 ctms SI ALGUIEN QUIERE VER LA FOTO DEL BOCADILLO SE LA ENVÍO. NO ME EXTRAÑA QUE SIEMPRE ESTE MEDIO VACIO.
Hago una valoración media del servicio, porque, aunque (hoy, en concreto) el chico de caja es fantástico, al igual que otra chica cuyo nombre no recuerdo, hay situaciones que, una vez que se repiten en el tiempo, cansan y decepcionan. En casa tenemos (hasta ahora) la costumbre de pedir Pans una vez a la semana a través de Uber Eats, casi siempre. Siempre ha ido genial, pero lo que está siendo el último mes, desastroso. De los retrasos de hasta una hora en la entrega de la comida, es cierto que responsabilizo a la otra empresa, que entrega tarde y, claro está, cómoda fría. Pero si faltan productos, no lo tengo tan claro. Hoy, para evitar tanto una situación como otra, he ido a comprar para llevar directamente, y he mirado la bolsa por encima, dando por hecho que estaría bien, pero al llegar a casa... ¡Faltaban unas patatas fritas y uno de esos postres que hoy proponían a todo el mundo! No voy a volver a reclamar algo que, entiendo, tenía que haber hecho en el momento que me han dado pedido y por las molestias que ocasiona, pero, por favor, presten más atención... Hoy era temprano y ni siquiera había tanta gente para atender... No estoy para tirar el dinero. Lo dicho: decepcionante, a excepción del chico que tomaba los pedidos.
Hoy me atendió Susana en Pans & Company y la experiencia fue genial. Me sugirió el menú de pollo Crispy y fue todo un acierto, estaba delicioso. Su trato fue muy amable, cercano y profesional en todo momento. Da gusto encontrarse con personas así, que te atienden con una sonrisa y hacen que te sientas realmente bien atendido. ¡Muchas gracias, Susana!
Siempre es un placer venir a este Pans & Company. El servicio es rápido, el personal de 10. Quiero destacar especialmente a Susana que atiende con una sonrisa, mucha profesionalidad y un trato excelente. Da gusto encontrar personas así, que hacen que la experiencia sea todavía mejor. ¡Gracias por tu buen hacer, Susana!
Nos atendió Lucía y fue un amor la verdad. Era casi la hora de cierre y nos aconsejo que pedir con una sonrisa. La verdad es que 10/10 Si fuese el dueño de algún establecimiento de hostelería la intentaría contratar solo viendo como nos trató hoy.
Fuimos los abuelos con nuestros dos nietos a comer.Claro está, sin grandes pretensiones por que ya se sabe que es un establecimiento de comida rapida. Pedimos cada uno nuestro bocadillo al gusto de cada cual; de carne,vegetales etc.Con refrescos,cervezas sin alcohol, patatas fritas con bacon y queso unos y otros con ensalada. Los empleados/as con amabilidad,rapidez y buen agrado pese a tener bastante jaleo a la hora que fuimos. Todo muy rico,bien presentado y además a un precio asequible. Seguro que volveremos de vez en cuando.
Fue una experiencia muy agradable, mi pareja tiene intolerancia a la lactosa y no tuvieron ningún problema en sacar las hojas de alérgenos y comprobar uno por uno los ingredientes del los bocadillos veganos que íbamos a pedir. Nos aconsejaron y siempre muy amables y educadas (juraria que se llamaban Mónica y Susana) El local es amplio y está muy limpio y bien decorado. Los bocadillos estaban muy buenos la verdad y salen bien de precio, sobre todo si aprovechas la app. Volveremos encantados
Fui a pasar con mi marido una velada especial y la verdad es que no pudo haberlo sido más. Recibimos el mejor de los tratos a la hora de realizar el pedido y la comida y su presentación era sobresaliente. Mención especial para Lucía que, sin estar él tan familiarizado con la franquicia, ayudó y orientó a mi marido a elegir su menú de una forma muy amable, cercana y profesional. Limpieza del local impecable y ambiente muy acogedor. ¡Sin duda repetiremos!
Atención muy lamentable por parte del personal, dentro del pedido realizado hemos cogido 4 de patatas bravas, pues bien al ir a recogerlo vemos unas patatas con un pegote de mayonesa, le interrogamos que si es la salsa brava y dice que no que se le ha acabado, me parece normal que se acabe algo pero creo que antes de ponerlo debería avisar de que no disponen del producto, y más aún cuando lo preguntas no responder con soberbia.
Pans & Company está ubicado en la calle C. Londres, Oeste, 10005 Cáceres, España
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